|
電視購物上買的貨品，出了問題應(yīng)該找誰？
本報(bào)接到多起消費(fèi)投訴，廠家卻已人間蒸發(fā)消協(xié)提醒：可以找電視臺(tái)索要賠償
徐女士向本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映：我在電視購物上買了兩床“嘉斯維爾”的羽絨被送人作為新婚禮物，可沒想到這被子質(zhì)量太差，想請(qǐng)商報(bào)幫忙維權(quán)，退掉這兩床被子。
商報(bào)見習(xí)記者 邵敏宸 維權(quán)報(bào)道
去年12月18日，徐女士在杭州某電視購物節(jié)目上看到“嘉斯維爾”羽絨被的宣傳廣告，因?yàn)榇蛘矍覂r(jià)格優(yōu)惠，便決定購買。“原價(jià)好像是600多塊，買兩床的話就能便宜，一共是998元。”徐女士說道。
“這床被子原本是用來送人作為新婚禮物的，之所以下單是因?yàn)槠放拼匀艘恢笔亲约盒刨嚨拿餍恰５菍?shí)在沒想到質(zhì)量這么差，里面的羽絨亂飛。”徐女士表示，想要直接退掉這兩床被子。
無獨(dú)有偶，就在前幾天，商報(bào)熱線也接到過葉先生的投訴：“去年下半年我家里的老人在電視購物上買了兩床‘嘉斯維爾’的羽絨被，一直沒蓋，最近把被子打開曬，發(fā)現(xiàn)被套里的羽絨滿天飛，羽絨量也不達(dá)標(biāo)。廠家是江蘇海門市的，但是打?qū)Ψ诫娫捯恢睙o人接通。”
記者隨即連線了嘉斯維爾羽絨被的生產(chǎn)商，但對(duì)方在電話接通后就掛斷了。
而就在今年四月，本報(bào)曾報(bào)道過顏女士于去年12月22日，也是通過電視購物節(jié)目買了一床“嘉斯維爾”羽絨被，送給小姐妹何女士，何女士用了一段時(shí)間后要洗曬被套，一拉開來，羽絨都飛了出來。記者通過與生產(chǎn)廠家江蘇海門市夢(mèng)境紡織品有限公司交涉后，售后服務(wù)部門的工作人員黃女士答應(yīng)換貨。（詳見本報(bào)4月6日第9版報(bào)道）。
“電視購物一定要慎重，它的質(zhì)量難以保證，如果要追究責(zé)任，首先可以找電視臺(tái)要求賠償，因?yàn)橐话銇碚f，商家為了宣傳產(chǎn)品，會(huì)向電視臺(tái)繳納保證金。”消協(xié)負(fù)責(zé)人表示。 搜索更多: 嘉斯維爾 |
