“使用藏視明眼藥水后,怎么視力下降,出現(xiàn)并發(fā)癥?”8月27日,市民王先生向本報反映,使用拉薩綠源科技開發(fā)有限公司生產(chǎn)的藏視明眼藥水后,其視力嚴重下降,并出現(xiàn)血壓增高癥狀。該公司濟南分公司工作人員表示,其并未收到王先生所反映的問題,該公司只能在接到總部處理決定后才能做出處理。
4月中旬,王先生花費1080元購買了1盒(7支)該眼藥水,初次使用后,王先生便發(fā)現(xiàn)自己視力出現(xiàn)下降。王先生說,他現(xiàn)已53歲,本身患有輕微眼基底白內(nèi)障,但該病癥僅僅導(dǎo)致視力輕微模糊,通過廣告宣傳,他發(fā)現(xiàn)該藥治療范圍與其病癥吻合,于是便購買了此藥,“誰知道1瓶沒用完,我眼睛紅腫,視力嚴重下降,看不清了。”
王先生說,發(fā)現(xiàn)該問題后,他多次向該公司咨詢,但工作人員均表示,視力反應(yīng)屬于正常情況,王先生需繼續(xù)使用。此間王先生一并提出退貨要求。他表示,7月中旬,該公司答復(fù)稱可退還700元購藥款項。但第二天,工作人員又稱,由于此前沒有先例,公司決定將不予處理。至今,該問題一直未能解決。
拉薩綠源科技開發(fā)有限公司濟南分公司工作人員表示,經(jīng)查詢,該公司并未接到王先生所反映的問題,王先生可向總部反映該問題,濟南分公司將按照總部指示執(zhí)行。 搜索更多: 藏視明 |