“包裝袋上寫著零添加,紙尿褲里居然藏有大片的雙面膠。”昨日,家住天河區(qū)某高端小區(qū)的徐先生(化名)報料稱,日前,他買了一袋“舒博士”嬰兒紙尿片,使用之后,嬰兒屁股卻反復(fù)長紅疹。更驚人的是,他在紙尿褲中竟發(fā)現(xiàn)一團(tuán)“黑乎乎”的異物。對此,相關(guān)公司負(fù)責(zé)人稱不知道是怎么回事,“可能是生產(chǎn)過程中不小心,”并指事主投訴索賠時漫天要價。
投訴
穿上紙尿褲反復(fù)長紅疹
幾天前,徐先生在小區(qū)的一家小賣店,買了一袋“舒博士”嬰兒紙尿片。“之前我沒有買過這種品牌,價格偏貴,但是看到包裝袋上寫著‘零添加’、‘超級薄’,考慮天氣太熱,小孩子用這種紙尿褲會比較舒服,于是我就買了一袋。”
結(jié)果,徐先生的小孩用了之后,屁股卻出現(xiàn)紅疹。“發(fā)現(xiàn)紅疹,我趕緊幫小孩涂藥,等紅疹消失了,再次使用紙尿褲,孩子又出現(xiàn)了紅疹。”于是,徐先生懷疑紙尿褲有問題,當(dāng)他仔細(xì)檢查整包紙尿褲時,竟發(fā)現(xiàn)一片紙尿褲里有一團(tuán)“黑乎乎”的異物。
“本該是嚴(yán)格制造、嚴(yán)防細(xì)菌的紙尿片,卻出現(xiàn)類似膠帶紙的異物,這會對孩子的健康造成損害,更令家長無法接受。”徐先生氣憤地說。
直擊
未拆封產(chǎn)品驚現(xiàn)雙面膠
昨日上午,記者在徐先生家中看到,徐先生手上拿著一袋藍(lán)色包裝的“舒博士”嬰兒超薄紙尿褲,包裝上還寫著,“杜絕敏感源,無熒光劑、無油墨香精等添加物”的宣傳語,里面還有十來片沒有用完。隨后,徐先生向記者展示了“問題”紙尿褲,這片紙尿褲的的中間部分,即會和孩子屁股接觸的部分,有一黑一白兩片面積不小的塑料性質(zhì)的異物。當(dāng)他剪開紙尿褲后,記者從縫隙里看到,白色的塑膠性質(zhì)的異物,竟是一大片還沒撕開表層的雙面膠,而黑色的異物則是一片依然帶有粘性的膠帶。徐先生很氣憤,“紙內(nèi)褲里居然有雙面膠,如果未經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接使用,肯定會影響小孩子的健康。”
公司
可能是生產(chǎn)過程不小心
昨日,根據(jù)該紙尿褲包裝袋上面提供的公司熱線電話,記者致電該公司,并得悉相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。在電話中,該負(fù)責(zé)人向記者表示,接到相關(guān)投訴后,她就趕往小區(qū)處理該事件,但是,她稱并未等到事主,“也沒見到‘問題’紙尿片,所以不知道是怎么一回事。”
該負(fù)責(zé)人說,假如是產(chǎn)品出現(xiàn)異物,可能是生產(chǎn)過程不小心,將相關(guān)的膠帶余留在紙尿褲里。由于產(chǎn)品是委托相關(guān)廠家生產(chǎn)的,所以具體情況要問過廠家才知道。她還表示,事主投訴時曾漫天要價地索要賠償。“我們咨詢過相關(guān)部門,假如事主索賠,我們只需幫他更換產(chǎn)品,或者賠付產(chǎn)品價格,至于漫天要價,我們將不予理會。”
商店
相關(guān)商品已下架
徐先生表示,發(fā)現(xiàn)情況后,他曾找出售該商品的小店理論。昨日上午,記者來到該店,發(fā)現(xiàn)在店里擺賣嬰兒紙尿片的專柜,已經(jīng)不見了“舒博士”產(chǎn)品的蹤影,這個產(chǎn)品已被下架了。
徐先生說,他已經(jīng)將相關(guān)的物證封存,并已向相關(guān)部門及12315進(jìn)行了投訴。 搜索更多: 舒博士 |