昨日,合肥市民李先生致電本報(bào)熱線反映,買(mǎi)了一瓶王老吉,還未開(kāi)啟,發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)有絮狀漂浮物。
顧客:買(mǎi)到問(wèn)題飲料,賠了仍覺(jué)不爽
據(jù)李先生介紹,21日中午他在紅星路與桐城路交口一商店購(gòu)買(mǎi)一瓶500ml的瓶裝王老吉,剛拿到手,就看到瓶?jī)?nèi)滿是白色絮狀漂浮物,仔細(xì)看可見(jiàn)絮狀物上已生出黑點(diǎn)。李先生表示很惡心,商店老板答應(yīng)給李先生換一瓶好的,但李先生感覺(jué)很不舒服。
商店:壞了商店聲譽(yù),沒(méi)有說(shuō)法不成
昨日上午記者來(lái)到該商店,李先生也趕到現(xiàn)場(chǎng),向記者出示了那瓶有問(wèn)題的王老吉(見(jiàn)圖)。記者查看飲料生產(chǎn)日期是今年4月22日,保質(zhì)期12個(gè)月。
商店女老板告訴記者,李先生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題王老吉后,自己當(dāng)即聯(lián)系到合肥地區(qū)總代理。當(dāng)日下午,一位董姓代理員來(lái)到商店,表示估計(jì)飲料“漏氣”才出現(xiàn)這樣的情況,賠付標(biāo)準(zhǔn)只能是一賠一。該商店老板認(rèn)為問(wèn)題飲料壞了商店聲譽(yù),要求王老吉方面給予一箱賠償,遭拒。
消協(xié):因?yàn)闆](méi)有開(kāi)啟,只能買(mǎi)一賠一
記者聯(lián)系了該董姓代理員,她告訴記者,接到投訴后第一時(shí)間進(jìn)行處理。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,可能是運(yùn)輸過(guò)程中碰撞導(dǎo)致“漏氣”所致,最后給出的一賠一的賠付有據(jù)可依。
記者咨詢合肥市12315消費(fèi)投訴中心,接線員告訴記者,飲料沒(méi)有開(kāi)啟,對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有造成任何人身傷害,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,只能是一賠一。 |