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【投訴主題】雅培幼兒奶粉產(chǎn)品標識矛盾
【被投訴品牌】雅培
【投訴人】張先生
網(wǎng)民張先生反映:我是一名5歲孩子的父親，一直來都在家樂福古北店購買雅培幼兒奶粉，最近我發(fā)現(xiàn)在的奶粉罐（幼兒第三階段）上對其產(chǎn)品有如下字樣：“原裝進口”，“奶粉原產(chǎn)地：新加坡”，同時奶粉罐條形碼為“69”打頭，我理解為國內(nèi)分裝產(chǎn)品。詢問售貨員，告知雅培公司教導他們跟客戶說是全進口產(chǎn)品。
我認為其罐體上既表明是原裝進口，但條形碼又不符合全進口標識，是否存在有欺詐行為，或起碼其產(chǎn)品標識不符合我國工商部門對產(chǎn)品標識的規(guī)定。希望能得到一個合理的解釋和說法。
熱線在跟蹤:9月19日下午，筆者聯(lián)系到雅培奶粉客服熱線的黎小姐。在向?qū)Ψ椒从沉讼M者張先生的問題后，對方表示會盡快由專人聯(lián)系到消費者解釋說明相關情況，筆者要求其簡單解釋說明下情況，對方表示不方便回答問題會有專人聯(lián)系消費者和市民頻道。
