中新網(wǎng)9月16日電 據(jù)山東電視臺報道，不久前，濟南的張先生給媳婦買了個愛仕達不粘鍋當禮物，可是沒想到卻導致夫妻倆很多口角。這口所謂“無煙不粘”的名牌不粘鍋不但粘的厲害，而且銷售人員給出的說法也讓人大跌眼鏡。
據(jù)報道，張先生家住濟南市金色陽光花園小區(qū)，平日里忙于工作，這下廚做飯的活兒就落在了媳婦兒的身上�？墒羌依镌瓉淼蔫F鍋油煙大，還容易糊底兒。張先生自己挺過意不去，所以今年四月份，在超市給老婆買了口不粘鍋。
“他當時就說這個無煙，不沾，說得挺好。當時就是沖著名牌去的，無煙嘛，不粘。當時想給她個小禮物，結(jié)果后來弄了一肚子氣。”
可是沒想到的是花了三百多塊錢買來的不粘鍋不但沒討著老婆的歡心，反而惹出了兩口子間的好多口角。
張先生告訴記者，他這口鍋盡管買的時間不短了，但是一直沒怎么用，用起來也都比較注意。“他一開始說刷的時候不能用異物，我們不用硬的，我們用抹布。鏟子咱是用的他給的木頭的。”
但是就是這樣小心，這口鍋的粘鍋現(xiàn)象卻是越來越嚴重。為了親眼確認這口鍋到底能粘到什么程度，幫辦還專門要求張先生現(xiàn)場炒了一道菜。結(jié)果……
“這剛放進去，你看看。讓他們一說咱做法不對，人家都怎么做啊咱不知道。再放上雞蛋你看看沾得有多厲害。就這樣，你還沒炒熟呢沾得就弄不動了。”
名牌不粘鍋 保養(yǎng)用刀子
所以在不得已的情況下，張先生在今年中秋節(jié)的前一天專門去了趟賣場找到了銷售商，銷售員表示只要保養(yǎng)一下就沒問題了。但是這個維護的過程看的張先生是目瞪口呆：“他拿著刀子在里面收拾那些臟東西。”
一方面是張先生連鐵鍋鏟都不敢用，一方面銷售員在用刀子做維護，張先生是怎么也想不明白。這到底是在維護呢還是在破壞呢？而就在銷售員保養(yǎng)結(jié)束之后，第二天的一個炒雞蛋就立馬讓這口不粘鍋又現(xiàn)了原型。張先生實在氣不過便再次找到銷售員要求退貨。
“他說退貨，按千分之五收，日千分之五，折舊費。這個鍋折兩個月的話，我這個鍋就不用要了。”
不粘鍋變成了粘底兒鍋，按照張先生的說法這三百多塊錢買的哪兒是口鍋，那是一肚子的氣啊。一般來說咱都知道不粘鍋不粘的原理很大程度上是因為鍋里面涂了一層特殊的材料，就跟不少植物葉片上都有的一層蠟?zāi)阂粯印２贿^這東西一般都比較脆弱，所以特別怕利刃去劃，這位維護人員拿刀子去保養(yǎng)怎么看都那么不靠譜。銷售員這樣稀里糊涂，那這個產(chǎn)品又到底靠不靠譜呢？張先生這口鬧心的鍋又到底能不能退得了呢？
物理性不粘？ 到底粘不粘？
為了幫張先生討個說法，也為了弄清楚這個名牌不粘鍋到底為什么這么粘，記者帶張先生一起來到了這家超市。
因為張先生為了這口鍋已經(jīng)來過了好多次，以至于連超市門口的工作人員都認識他了，在找到愛仕達銷售專柜以后，幫辦見到了那位錄像上的銷售人員。
“這個我說了不算，你非常為難我可以理解，但是你也理解一下我的難處。這我沒辦法。”一見到張先生，這位銷售人員就表明了態(tài)度。
“我給你說了退可以退，但是得有千分之五的折舊才能退。消協(xié)也說了，保修卡上給我約定了的話，這可以，但是保修卡上沒有約定，這是不合理的。”但是別管張先生怎么說，這位銷售人員都沒有松口的意思，而這導致了不少圍觀顧客的不滿。
“這不是粘啊，粘得多厲害啊。不是不粘鍋嗎？他說我保養(yǎng)不好。他給我保養(yǎng)的，結(jié)果第二天給我弄成這樣子，到處都忽悠的這么厲害。”
而此時這位銷售人員突然給出了一個全新的說法。另在場的所有人大吃一驚。“這個鍋，說明書在這里，沒寫不粘鍋啊。它這個只是個物理性不粘，就是說你控制好火候，控制好油溫，它就達到一個不粘的效果，鐵鍋也一樣。”
原來張先生買的這口不粘鍋竟然是口所謂的物理性不粘的不粘鍋，那這跟鐵鍋又有什么區(qū)別呢？眼見難以解釋，這位銷售員竟然躲開了。幫辦便又找到了另一位負責該片區(qū)的銷售員。在幫辦的調(diào)解下，這位銷售員終于給了一個愛仕達廠家負責人的電話。
經(jīng)過雙方的協(xié)商，廠家終于答應(yīng)原價退還張先生的貨款。而就在雙方握手言和的時候，這位銷售人員又專門向張先生介紹了一些不粘鍋不為人知的特點。
據(jù)這位濟南市堤口路大潤發(fā)愛仕達專柜的銷售人員介紹：“這種鍋，必須是那種很仔細的人才能用得慣，這東西很嬌貴，不能煮水餃，不能煮面條，面粉會沉淀，沉淀在里邊指定粘。”
