【慧聰五金網(wǎng)】外表光鮮的馬桶是用什么造的?人們普遍的認(rèn)識(shí)是陶土加釉面，景德鎮(zhèn)、佛山等地因?yàn)閾碛袃?yōu)質(zhì)陶土，陶瓷產(chǎn)品名揚(yáng)天下。然而，當(dāng)有人將一款光鮮的帝王馬桶劈開(kāi)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)表面只是亞克力，填充物竟是木棍支撐著的泡沫!亞克力被稱(chēng)為潔具行業(yè)的“創(chuàng)新材料”，卻因標(biāo)準(zhǔn)的缺失，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，連大名鼎鼎的帝王潔具也因此陷入“質(zhì)量門(mén)”，引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)。

　　秘密現(xiàn)形：帝王潔具內(nèi)填泡沫

　　倘若不是合肥的席女士在憤怒之下劈開(kāi)“問(wèn)題”馬桶，帝王潔具的“秘密”恐怕還會(huì)繼續(xù)保持下去。今年5月，來(lái)自合肥的席女士滿(mǎn)心歡喜地花費(fèi)萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了“帝王”品牌的衛(wèi)浴套件，其中包括一個(gè)價(jià)值5740元的馬桶。誰(shuí)料才過(guò)3個(gè)月，新馬桶的內(nèi)壁竟出現(xiàn)了兩三厘米的裂紋，且裂紋長(zhǎng)度有逐漸加深的跡象。一氣之下，席女士用螺絲刀檢查裂紋處，發(fā)現(xiàn)其破損程度更厲害了。

　　“表面的殼像魚(yú)鱗一樣碎掉了，這明顯是質(zhì)量問(wèn)題。”席女士當(dāng)即找到經(jīng)銷(xiāo)商要求退貨，不料經(jīng)銷(xiāo)商以“廠(chǎng)家認(rèn)為不屬于質(zhì)量問(wèn)題，是消費(fèi)者使用不當(dāng)”為由拒絕退貨。無(wú)奈之下，8月19日，當(dāng)著經(jīng)銷(xiāo)商的面，席女士劈開(kāi)了問(wèn)題馬桶，結(jié)果讓現(xiàn)場(chǎng)所有人都大吃一驚：馬桶內(nèi)部充斥著像海綿一樣的泡沫狀填充物，輕易可揪下一塊;填充物中間，還橫著一根數(shù)十厘米長(zhǎng)的木棍;馬桶底部，類(lèi)似水泥板、大約幾厘米厚的塑料層。

　　“水泥板、泡沫、木棍，這就是你們的帝王潔具?你們憑什么賣(mài)這么多錢(qián)?”席女士厲聲責(zé)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，現(xiàn)場(chǎng)親眼見(jiàn)證問(wèn)題馬桶“開(kāi)膛破肚”的經(jīng)銷(xiāo)商也大跌眼鏡，直言“沒(méi)想到，不知道為何要用泡沫填充”。一時(shí)之間，帝王馬桶內(nèi)填泡沫的消息在業(yè)界不脛而走，“帝王”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)王者風(fēng)范的品牌成為輿論焦點(diǎn)。

　　企業(yè)說(shuō)法：填充泡沫為降噪音

　　馬桶，在人們的印象中一直是由陶土燒制而成，需經(jīng)過(guò)灌漿、修坯、噴釉等多道手續(xù)，其內(nèi)膽與海綿手感的泡沫狀填充物扯不上邊兒。正因?yàn)槿绱�，�?dāng)?shù)弁鯘嵕呱�產(chǎn)的亞克力馬桶里的泡沫狀填充物暴露在消費(fèi)者面前時(shí)，一場(chǎng)質(zhì)量糾紛隨之而來(lái)。

　　作為涉事主角，帝王潔具在外界紛紛指責(zé)中，不得不在其官網(wǎng)上發(fā)表了一份澄清聲明。“這絕對(duì)不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也不是安全問(wèn)題，更沒(méi)有任何違反國(guó)家規(guī)定的行為。”帝王潔具的在這份聲明中宣稱(chēng)，所謂“泡沫狀填充物”是一種新型發(fā)泡增強(qiáng)型材料，是目前公認(rèn)性能優(yōu)越的減震吸音材料，主要作用是降低沖水時(shí)的噪音。對(duì)于亞克力厚度不夠?qū)е埋R桶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)疑，帝王潔具方面稱(chēng)，“全世界的亞克力潔具都是采用這種工藝進(jìn)行生產(chǎn)，包括亞克力浴缸”。

　　亞克力潔具用泡沫做填充物并非帝王潔具專(zhuān)屬。當(dāng)?shù)弁鯘嵕?ldquo;泡沫門(mén)”曝光后，另一家亞克力潔具生產(chǎn)商南希在工廠(chǎng)緊急召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)劈開(kāi)一款馬桶，展示其亞克力外殼和陶瓷內(nèi)芯，力圖與帝王潔具劃清界限。然而，事實(shí)卻顯示，南希的陶瓷內(nèi)芯空隙中，也使用了泡沫狀填充物，只是填充量看起來(lái)比帝王潔具少，且內(nèi)芯管道使用的是陶瓷材質(zhì)，而帝王潔具的內(nèi)芯管道則用的是類(lèi)似塑料的合成產(chǎn)品罷了。

　　“亞克力馬桶受硬度和價(jià)格限制，不宜全部使用亞克力作為原材料。”根據(jù)南希衛(wèi)浴生產(chǎn)部經(jīng)理陳全南對(duì)媒體的解釋?zhuān)�用亞克力�?ldquo;外衣”的馬桶，“外衣”的價(jià)格占據(jù)總產(chǎn)品價(jià)格的60%，如此推算，一個(gè)成本為1000元的馬桶，僅亞克力這一材料的成本費(fèi)用就要600元，價(jià)格高昂，這也使得亞克力馬桶不能全部用亞克力材料制作而成。“泡沫填充物其實(shí)很正常，像汽車(chē)門(mén)等很多制造領(lǐng)域都會(huì)用到，在馬桶內(nèi)部填充泡沫能起到減震吸音等效果。”在這一點(diǎn)上，南希與帝王潔具的觀(guān)點(diǎn)相當(dāng)一致。