8月30日晚，居住在蚌埠市學林鴻居小區(qū)的張女士經(jīng)歷了一幕險情：家中使用正常的天然氣灶具突然發(fā)生了爆炸，導致其手指受傷。昨日，經(jīng)銷商上門了解情況時表示，該產(chǎn)品存在千分之一的爆炸概率。

昨日上午，記者來到蚌埠市學林鴻居小區(qū)。張女士告訴記者，發(fā)生爆炸的方太灶具是她在2009年買的，一直使用比較正常。8月30日晚上，她用灶具煮好稀飯，關(guān)閉燃氣后，大約10分鐘，灶具突然發(fā)生爆炸，自己的手指也被迸出的玻璃碎片扎傷。爆炸后，張女士迅速找到了方太灶具的蚌埠經(jīng)銷商，經(jīng)銷商稱，廚具已經(jīng)過了保修期，維修必須收費。

昨日上午，方太灶具蚌埠經(jīng)銷點的工作人員也來到張女士家中了解情況，工作人員向記者表示，該產(chǎn)品存在千分之一的爆炸概率，僅蚌埠點就有三起類似事件的發(fā)生了。出現(xiàn)爆炸有多種可能，首先不能排除天然氣管道的泄漏；其次灶具出口堵塞也會出現(xiàn)問題；另外也有可能是產(chǎn)品本身的問題。對于張女士家的情況，他們可以進行維修，但需要交納一定的維修費用。

對于工作人員的說法，張女士說，8月30日當天，她家的天然氣管道剛剛經(jīng)過蚌埠新奧燃氣的安全檢測，其灶具灶頭也是干凈的。

31日上午，受理了張女士的投訴后，蚌埠市消費者協(xié)會何德啟秘書長向記者表示，他們將會按照有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)處理好此事，如果該產(chǎn)品確實存在爆炸概率，消協(xié)將不排除對該產(chǎn)品發(fā)出消費警示。