8月7日，廣東人廖小春來洛陽會朋友辦事，約了朋友在迪歐咖啡洛陽凱旋店吃飯，誰知飯快吃完時，發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂，廖小春要求賠償精神損失費。

　　煲仔飯吃出蟑螂

　　當(dāng)天上午11時左右，來自廣東的廖小春，第一次來洛陽跟朋友會面辦點事，感覺咖啡廳比較安靜，環(huán)境好，適合聊天，就約了幾個朋友選擇了洛陽市紗廠南路的迪歐咖啡凱旋店喝茶聊天，點了幾個菜。其中，廖小春吃的是一份價值46元的酸豆鴨胗煲仔飯。

　　當(dāng)快吃完時，廖小春突然在飯里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂，“當(dāng)時就感到很惡心，吐在那里”。

　　迪歐咖啡洛陽凱旋店送餐服務(wù)員知道后，連聲說“對不起”，一手把蟑螂抓在手里不給了，廖小春不同意，要求把蟑螂放回原處。并要求服務(wù)員喊咖啡廳店長或老板來解決問題。

　　送餐服務(wù)員說店長和老板都有事，均不在。

　　服務(wù)員稱“不可避免”

　　接到報料后，東方今報記者趕到迪歐咖啡洛陽凱旋店。

　　“現(xiàn)在不管不問了，服務(wù)員叫一聲都跑了，人影都不見了”廖小春氣憤地說。迪歐咖啡洛陽凱旋店送餐服務(wù)員則說，出現(xiàn)這個事情是第一次，餐飲行業(yè)方方面面都是無可避免的，像他們平常出去吃飯，有時候會吃出一根頭發(fā)來，都是做菜的，都不容易。

　　“不是不可避免，而是堅決不可以有。”聽到此，廖小春更加生氣，要求賠償精神損失。

　　這名服務(wù)員說，她在有的地方吃米線時，有時候會吃出一個塑料袋，然后再吃出一個蒼蠅，這些都是意想不到的事情，她總不能也讓人家賠償精神損失費。

　　當(dāng)問到這么高檔的咖啡廳為什么會出現(xiàn)蟑螂時，送餐服務(wù)員說蟑螂的習(xí)性喜歡比較潮濕的地方，比如說下水道。

　　“那怎么能從下水道整到飯里呢？”記者問。對方回答說，從古至今蟑螂一直沒斷絕過，都想斷絕它，他們都已經(jīng)很努力地在做了，店員每天都很努力地打掃衛(wèi)生，但做哪個行業(yè)都有些弊端。

　　“賠償是小事，關(guān)鍵要給商家一個教訓(xùn)，讓他們不敢如此大意。”廖小春說，最終，店方把那份問題餐退了。