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雙匯玉米腸
發(fā)臭的雙匯玉米腸
這包玉米腸還會(huì)流臭水
杭州網(wǎng)訊 近日，杭州網(wǎng)記者接到很多消費(fèi)者來電反映，雙匯生產(chǎn)的玉米腸有問題。其中有一位鄭先生反映，一打開就聞到一股臭味，有的甚至還會(huì)流出水來，讓人覺得很惡心。有人質(zhì)疑：這樣的食品還怎么在杭州各大超市銷售？怎能讓杭州消費(fèi)者放心食用？而對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)上所報(bào)道的，雙匯食品給人體帶來事物中毒等等眾多投訴事件，不得不讓我們對(duì)雙匯的食品引起警覺。
杭州網(wǎng)從網(wǎng)上了解到，從2010年上半年開始，就有消費(fèi)者投訴雙匯玉米腸的質(zhì)量問題，到后來的消費(fèi)者中毒事件，雙匯集團(tuán)幾乎走向了低谷階段。雖然雙匯這邊一直在幫助消費(fèi)者處理投訴問題，但是處理還是沒有達(dá)到消費(fèi)者滿意，導(dǎo)致今天的局面。
最近，杭州再次出現(xiàn)雙匯質(zhì)量問題，而杭州各大超市還是在銷售雙匯食品，這樣的情況會(huì)不會(huì)引起雙匯集團(tuán)重視，讓我們拭目以待。
杭州雙匯經(jīng)銷商很“牛”
鄭先生說，“我自己也是開小食品店的，從去年開始雙匯這個(gè)牌子就很少進(jìn)了，可能是網(wǎng)上投訴的多了，買雙匯的人不多，而鄭先生對(duì)每一位購買的顧客都記得很清楚，因?yàn)槎紒淼昀锍沉撕脦状危蠹叶际强丛诶项櫩偷姆萆喜艣]有在鬧下去。同時(shí)，消費(fèi)者都讓我趕緊不要再賣這樣的產(chǎn)品了，免得到時(shí)候發(fā)生中毒事件。”
在鄭先生的小店里，杭州網(wǎng)記者看到，鄭先生的貨架上雙匯的產(chǎn)品并不多，鄭先生說，“我總共就進(jìn)了一箱，總共80根。剛開始，有第一位消費(fèi)者來投訴，我還以為是顧客故意來找茬，也沒有放在心上，直接退貨給了消費(fèi)者。但是，直到后面多了起來，這才警覺。于是，投訴到經(jīng)銷商那里；但是，杭州的雙匯經(jīng)銷商很牛，對(duì)于這樣的情況不但不給予賠償語氣還很硬，這位負(fù)責(zé)人還表示，怎么樣投訴隨便好了。鄭先生這才找到媒體，希望今后消費(fèi)者不要再購買這樣的品牌食品。”
杭州網(wǎng)記者協(xié)調(diào)：雙匯最終一賠十
今天下午，杭州網(wǎng)記者撥打了這位杭州雙匯負(fù)責(zé)人電話，這位負(fù)責(zé)人范經(jīng)理表示：“對(duì)于這樣的事情也不必要說太多。”當(dāng)杭州網(wǎng)記者詢問玉米腸是否存在問題時(shí)，這位負(fù)責(zé)人馬上就說：“如果你們要采訪，就打我們總部電話好了，我沒有任何可以說的。”
之后，這位負(fù)責(zé)人就把電話掛斷。杭州網(wǎng)記者撥打了雙匯總部河南漯河進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系，總部投訴客服部一位李先生表示，對(duì)于現(xiàn)場情況也不是很了解，會(huì)盡快聯(lián)系浙江杭州這邊的辦事處，進(jìn)一步與記者取得聯(lián)系。希望記者再等待一下。
隨后，一位雙匯總部負(fù)責(zé)人張部長給杭州網(wǎng)記者來電告知，杭州經(jīng)銷商在與鄭先生聯(lián)系，而鄭先生也給杭州網(wǎng)記者打來電話，經(jīng)銷商還在與他討價(jià)還價(jià)，剛開始只賠給鄭先生300元，鄭先生對(duì)這樣的處理不滿意，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，如果食品確實(shí)存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)一賠十，應(yīng)該是800元。所以，鄭先生不答應(yīng)處理結(jié)果。
最后，在杭州網(wǎng)記者與總部的協(xié)調(diào)溝通下，最后賠償給鄭先生800元。對(duì)此，鄭先生也表示滿意。
杭州網(wǎng)維權(quán)記者將繼續(xù)關(guān)注雙匯食品安全問題。
作者：李威 |
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來源：杭州網(wǎng) 責(zé)編：陳芬燕 |
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