幾天前,黃先生在嶗山區(qū)一超市里買了根雨潤香腸,誰知咬了一口,竟發(fā)現(xiàn)肉里有塑料,“后來,也沒有經(jīng)過我同意,廠商就跟超市協(xié)商好了處理結(jié)果,賠償給我三十塊錢,怎么能繞過消費(fèi)者處理呢?最后我也沒收。”
幾天前,黃先生在超市里買了根雨潤香腸,準(zhǔn)備午餐的時(shí)候吃,一口咬下去,卻發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,肉里咋還有其他東西?
“才咬了一口,我就看見肉里有一小片黃黃的東西,仔細(xì)一看竟然是塑料。”黃先生擔(dān)心地說,“要是我當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)塑料,豈不是要吃進(jìn)我肚子里了?這塑料會(huì)不會(huì)是外包裝的殘片,是不是他們將賣不掉的過期肉進(jìn)行回爐?以后還怎么放心買腸吃啊。最后我同事看不下去了,就把這事發(fā)到網(wǎng)上,希望能引起更多人的注意,食品安全不是小事。”
發(fā)現(xiàn)問題后,黃先生立馬聯(lián)系超市,超市說會(huì)跟廠商聯(lián)系,將問題反映給廠商,“事后,一位姓趙的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我打了電話,說塑料可能是在生產(chǎn)過程中不小心帶進(jìn)去的,然后說要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),看看如何處理。”黃先生說,“之后,廠商就派人來將出問題的香腸進(jìn)行回收,還把收據(jù)等一并帶走了,也說了怎么賠償?shù)膯栴}。我就說應(yīng)按照規(guī)定以最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,他們還是說要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,然后處理。”
“但廠商再也沒有找我,而是繞過我直接和超市進(jìn)行協(xié)商,他們還簽了賠償協(xié)議,超市當(dāng)時(shí)也沒有通知我就簽了。然后超市給了我30元錢,這30元錢是怎么協(xié)商出來的,我也不知道,超市說是按照規(guī)定賠的。我對(duì)這種處理方式很不滿意,就把錢退給了廠商。”
7月17日下午2點(diǎn),記者聯(lián)系了雨潤集團(tuán)山東區(qū)域經(jīng)理汪先生,汪先生的說法與黃先生大相徑庭,“事情發(fā)生后,我們廠家很重視,立馬出面解決,經(jīng)過三方協(xié)商,消費(fèi)者同意由超市出面跟我們協(xié)商,最后也按規(guī)定達(dá)成一致的處理結(jié)果,消費(fèi)者已經(jīng)同意。但是,之后黃先生突然站出來要求我們高額賠償,我們懷疑他可能存在惡意動(dòng)機(jī)。肉中異物是香腸的外包裝,由于外包裝多出一塊,被壓進(jìn)肉里,香腸本身并不存在任何質(zhì)量問題。”實(shí)習(xí)生 吳蕓圖由黃先生提供 文/記者 鄭凱李楠 |