方先生告訴記者，去年10月1日，他買了一臺金羚牌洗衣機(jī)，今年6月30日洗衣機(jī)壞了，當(dāng)時他打電話找維修人員來修，當(dāng)日下午來了一名小伙子。但方先生沒找到洗衣機(jī)發(fā)票，維修人員便表示，可以等他找到發(fā)票后再來，或者直接付360元錢也可以馬上維修。“維修人員一走，我就找到發(fā)票了，打電話找他們維修部，讓他們再派人上門，對方一直說等兩天，可現(xiàn)在都等了13天，還沒見人來。”方先生表示，他認(rèn)為對方有意在拖延時間。

　　當(dāng)日，記者聯(lián)系上洗衣機(jī)的售后維修部門，一名工作人員表示，領(lǐng)導(dǎo)出差去了，管理配件的負(fù)責(zé)人前段時間出了車禍，現(xiàn)正在療養(yǎng)中，所以無法給方先生維修洗衣機(jī)，過兩天等領(lǐng)導(dǎo)回來再處理此事。