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“買了雙戶外鞋，結(jié)果不到40天修了兩次！”徐女士稱，自己在5月購買的駱駝戶外鞋已返廠修了兩次，銷售店正準(zhǔn)備撤攤，這讓她擔(dān)心鞋如果再壞無處找商家。由于鞋店開在美廉美超市管理的區(qū)域，超市最后承諾，消費者可以隨時找超市解決商品的質(zhì)量問題。
5月中旬，徐女士在美廉美永定門店內(nèi)的駱駝戶外鞋店內(nèi)花270元購買了一雙駱駝戶外鞋，“出門遛個彎，鞋底就開膠了，整個鞋底開膠了三分之二還多，我只能拖著鞋走回家。”徐女士說，事后她來到該鞋店，對方返廠修好了鞋。沒想到幾天后，這雙鞋再次“咧嘴”了。
第二次到店里修鞋，商家在小票上寫下了保修1年的承諾。不過，徐女士卻擔(dān)心今后找不到商家，“我發(fā)現(xiàn)這店已經(jīng)開始最后3天的甩貨了，就算是保修1年，我也沒地兒修��！”
記者跟隨徐女士來到鞋店，店內(nèi)負(fù)責(zé)人表示：“我們是要搬走，但我們在百榮、西單都有店。”對于這個結(jié)果，徐女士并不滿意。徐女士希望該負(fù)責(zé)人留下聯(lián)系方式，卻遭到對方拒絕。美廉美超市的工作人員告訴徐女士，如果鞋再出現(xiàn)質(zhì)量問題可以直接找超市解決。 |
