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“使用一次要600元，每三個(gè)月還得換一個(gè)680元的電路板，這樣的海信直刷變頻空調(diào)還有誰(shuí)用的起？”吳先生氣憤的告訴記者。
原來(lái)，吳先生2006年10月1日因婚房裝修買(mǎi)了4個(gè)房間的海信空調(diào)，其中客廳和主臥室買(mǎi)的是當(dāng)時(shí)號(hào)稱(chēng)最先進(jìn)的直刷變頻，客廳的柜機(jī)是當(dāng)時(shí)6000多元，比許多進(jìn)口和合資品牌還貴。
可誰(shuí)知第二年夏天還沒(méi)用幾次，主臥室的空調(diào)機(jī)就壞了，有出風(fēng)但不制冷。報(bào)修后，經(jīng)檢測(cè)是室外機(jī)的電路板壞了。
吳先生還說(shuō)：“修空調(diào)的師傅告訴我，這款直刷變頻技術(shù)還不成熟，你別聽(tīng)廠家忽悠。”
2010年，這次吳先生家里客廳的柜機(jī)壞了，同樣是只出風(fēng)不制冷，經(jīng)報(bào)修來(lái)了個(gè)維修人員，說(shuō)變頻的不會(huì)修，建議吳先生將電路板改為普通空調(diào)，維修費(fèi)用800元。后來(lái)，因?yàn)閰窍壬恢睕](méi)空，也就沒(méi)再去修這臺(tái)空調(diào)。
“其實(shí)我客廳的柜機(jī)空調(diào)，總共還沒(méi)使用超過(guò)10次！ 10次不到，6000元的最新科技空調(diào)，這樣算下來(lái)開(kāi)一次要600元��！”吳先生很心疼。
吳先生告訴記者，由于2009年和2010年在家時(shí)間實(shí)在太少。到了今年夏天，客廳的這臺(tái)沒(méi)有維修的空調(diào)再次報(bào)修。經(jīng)修理人員檢測(cè)，還是室外機(jī)的電路板壞了。修理的老師傅說(shuō)更換一塊電路板要680元，而且新電路板只保修3個(gè)月。
吳先生氣壞了：“我想問(wèn)問(wèn)，號(hào)稱(chēng)變頻專(zhuān)家的海信，你們的變頻空調(diào)是紙糊的嗎？買(mǎi)過(guò)來(lái)只能用十次就會(huì)壞嗎？ 6000元就買(mǎi)了一堆廢鐵嗎？新電路板保修3個(gè)月，是不是明年夏天我家空調(diào)壞了又得680元？”吳先生表示要是按照這樣的情況下去，海信的空調(diào)實(shí)在是用不起了，只能向媒體求助。
那么海信空調(diào)溫州售后的一位負(fù)責(zé)人則說(shuō)：“吳先生家客廳的這臺(tái)空調(diào)，只有在2010年8月3日?qǐng)?bào)修過(guò)，沒(méi)有修好的原因不是我們不會(huì)修，而是吳先生忙沒(méi)時(shí)間修，我們也在等他電話通知，收費(fèi)的原因是他家的空調(diào)過(guò)了保修期了。”
這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為吳先生就是不想付費(fèi)維修，對(duì)于吳先生說(shuō)的空調(diào)使用不到10次的說(shuō)法也不能取信，在杭州網(wǎng)記者的協(xié)調(diào)下，維修部同意免費(fèi)為吳先生維修，并于7月7日晚上為吳先生修好了空調(diào)。 |
