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瓶?jī)?nèi)不明物讓人費(fèi)解
瓶?jī)?nèi)不明物讓人費(fèi)解
啤酒瓶里“蒼蠅”狀的不明物
啤酒瓶里“蒼蠅”狀的不明物
我在鄭州經(jīng)營(yíng)著一家啤酒夜市，今年4月份，我從金星啤酒廠購(gòu)進(jìn)了500箱金星“新一代”啤酒，用來(lái)供應(yīng)自己的夜市銷售。而在啤酒賣出去近300箱之后，我突然接到了顧客的投訴。稱在我這兒吃夜市了，要了兩瓶啤酒，打開(kāi)以后發(fā)現(xiàn)酒倒不出來(lái)，仔細(xì)一看里面有一大塊臟東西。顧客說(shuō)他買的金星啤酒里面有一大塊不明物體，倒酒的時(shí)候把瓶口都堵上了。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了目瞪口呆，嚇了一大跳，幸虧沒(méi)有被喝下去，這要是人喝了肯定要出問(wèn)題的。
買我啤酒的顧客說(shuō)他看到瓶?jī)?nèi)的不明物體后，忍不住頻頻作嘔。于是，我也只得對(duì)顧客免除了所有消費(fèi)費(fèi)用。幸虧顧客還沒(méi)喝到肚里了，要是喝了那事情就大了。想起當(dāng)時(shí)的情況，至今我都禁不住打冷顫，頓感后怕。
為了避免再次出現(xiàn)類似的問(wèn)題，我將剩余的200箱啤酒逐一進(jìn)行了檢查，然而在檢查到金星“菠蘿”啤時(shí)，令我擔(dān)心的事情再一次出現(xiàn)了。我把這瓶酒搖了一下，然后就看見(jiàn)里面漂著一個(gè)像死蒼蠅一樣的東西！
我非常郁悶和不解的是，我的啤酒是通過(guò)正規(guī)渠道從廠家購(gòu)買的，瓶口也完好無(wú)損，然而問(wèn)題卻頻頻出現(xiàn)，不知道這到底是什么原因？
隨后，我打電話與廠家售后服務(wù)的工作人員取得了聯(lián)系，然而廠家給出的答復(fù)令我十分心寒。他們說(shuō)是運(yùn)輸途中造成的，可以把出問(wèn)題的兩瓶給我換了。對(duì)于廠家的回答，我心中產(chǎn)生了質(zhì)疑：我買來(lái)的啤酒都是沒(méi)打開(kāi)的，瓶口都完好無(wú)損的，怎么可能是在運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問(wèn)題？但是考慮到顧客的安全問(wèn)題，我也只能將剩余的200箱啤酒不打算再進(jìn)行銷售了，然而，廠家只予以更換兩瓶問(wèn)題啤酒的做法，卻讓我感到十分的失望！
瓶口未開(kāi)、瓶?jī)?nèi)驚現(xiàn)不明混濁物，金星啤酒作為啤酒行業(yè)的大品牌、大廠家，怎么會(huì)出現(xiàn)如此令人費(fèi)解的食品問(wèn)題？對(duì)此，我心中有很多疑惑和震驚。并再次向金星啤酒廠家討要解釋，然而得到的答復(fù)卻是：啤酒生產(chǎn)車廂均為流水線操作，一般很少人為操作。如果真是出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該是啤酒在存箱或運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了摩擦和碰撞，所以會(huì)在酒瓶?jī)?nèi)會(huì)引發(fā)出現(xiàn)渾濁等現(xiàn)象。
然而依舊讓我質(zhì)疑的是，如果存放及運(yùn)輸過(guò)程會(huì)造成瓶?jī)?nèi)出現(xiàn)混濁物，那么，對(duì)于目前所看到瓶?jī)?nèi)出現(xiàn)大塊不明物，這又是怎么回事？金星啤酒又作解釋說(shuō)，目前還不敢確定出現(xiàn)問(wèn)題的啤酒是不是他們廠家的，具體細(xì)節(jié)還需要集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行鑒定。我問(wèn)起他們有關(guān)技術(shù)人員何時(shí)能鑒定，金星啤酒廠家說(shuō)，這兩天由于集團(tuán)高層正在云南開(kāi)會(huì)，所以須等他向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后才能確定鑒定時(shí)間。
時(shí)間又過(guò)去了幾天，我仍沒(méi)有得到金星啤酒廠家一個(gè)合理的說(shuō)法。直到現(xiàn)在，我已經(jīng)多次向他們討要說(shuō)法，可是每次他們都不負(fù)責(zé)任地說(shuō)啤酒瓶里出現(xiàn)這些不明物體都是正常現(xiàn)象。聽(tīng)到這個(gè)答案，我真是感到既好氣又好笑！金星啤酒是啤酒行業(yè)的知名企業(yè)，銷往全國(guó)20多個(gè)省和河南省各地，在出現(xiàn)可能會(huì)危及人民生命如此重大的食品問(wèn)題時(shí)，竟然說(shuō)是正�，F(xiàn)象？如此說(shuō)法真是讓人憤怒和無(wú)語(yǔ)！尤其在食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為廣大人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，政府正在對(duì)問(wèn)題食品進(jìn)行屢屢嚴(yán)厲打擊的情況下，金星啤酒卻一個(gè)“正�，F(xiàn)象”不了了之？真是讓人瞠目結(jié)舌！
頻頻出現(xiàn)問(wèn)題的金星啤酒中的不明物體究竟是什么？尚未開(kāi)啟的啤酒中存在“蒼蠅”狀的物體，廠家向消費(fèi)者解釋一個(gè)“正常現(xiàn)象”就沒(méi)事了嗎？如此不可理喻的問(wèn)題和解釋實(shí)在讓人憤怒！我深切懇求相關(guān)部門給予一個(gè)合理的說(shuō)法！以維護(hù)受害消費(fèi)者的合法權(quán)益�。ňW(wǎng)友 李先生） |
