王先生在所拍攝的超市內酸奶標價
超市結賬時提供的小票
半島網(wǎng)6月27日消息 25日,市民王先生在李滄維客超市購買了12袋,標價為2.5元/袋的特價酸奶,總共30元。但是到付款處結賬時卻顯示總共36.6元,王先生當即提出了質疑,超市工作人員只解釋說“價格已漲,標簽沒來得及撤”,并沒有向顧客道歉的意思,這讓王先生感到很生氣。對此,截至記者發(fā)稿時,青島維客超市工作人員仍未進行回復。
爆料:酸奶標價2.5元實收3塊多
據(jù)王先生介紹,他與上周六在李滄維客超市給孩子購買了三元牌克林黑、克林青酸奶各6袋。“看見標簽上是2.5元/袋,當時就覺得又漲價了,還跟促銷員抱怨了一下。”王先生說,促銷員見他是常買的客人,便又仔細查看了一下標簽,確認了價格。但王先生結賬時卻發(fā)現(xiàn),12袋酸奶的總價為36.6元,與原價相差了6.6元,兩種口味的酸奶分別是3元、3.1元。
隨后,王先生便來到服務臺討說法。王先生說,服務臺的工作人員在了解情況后,只解釋稱是“價格已漲,標簽沒來得及撤”造成的誤會,并沒有針對此事進行道歉,而且態(tài)度還很不好。對于這一解釋,王先生表示不能接受,仍堅持認為超市存在價格欺詐,因此要求超市依法進行索賠。但由于雙方對賠償問題存在較大爭議,因此,當天未能達成協(xié)商解決辦法。
超市:只表示“盡快回復”
對此,青島維客超市(振華路店)服務臺的工作人員徐女士則表示,需要了解一下情況,會盡快給予回復,但直到下午4點40分仍未回復。
隨后,記者再次致電服務臺,并按照工作人員給的聯(lián)系方式,聯(lián)系上了該集團宣傳處一位楊小姐,在了解情況后,楊小姐表示領導不在這個辦公室,讓撥打尾號為3121的內線電話聯(lián)系負責人。但是,記者按照楊小姐提供的號碼多次打過去,對方電話一直處于無人接聽狀態(tài)。隨后,記者再次撥打了楊小姐的電話,總機的工作人員轉接后,告知“對方無法接通”。直至記者截稿,青島維客超市的仍未對此進行回復。
文 徐洋 |