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世紀佳緣美國上市還未滿月，訴訟案就接踵而至。
目前，北京白領(lǐng)劉擎向理財一周報記者透露，其因在世紀佳緣網(wǎng)站交友被騙，已正式對世紀佳緣提起訴訟。
婚戀受騙者已達上百人
“我們已經(jīng)正式起訴世紀佳緣，但是世紀佳緣的態(tài)度非常傲慢，至今都沒有給我們?nèi)魏位貞?yīng)。”6月1日，劉擎的律師周密接受理財一周報記者采訪時表示。
據(jù)劉擎透露，在自己經(jīng)歷這一系列事件后，專門成立了一個集合世紀佳緣受騙者的QQ群。截至目前，這一群內(nèi)已有上百名成員。
記者隨機聯(lián)系了其中的一位夏姓女士，對方表示，“現(xiàn)在我正在向工商局、民政局、婦聯(lián)投訴這家公司”，但是她尚未正式起訴世紀佳緣。據(jù)夏女士透露，那名涉嫌欺詐的男性會員至今依然活躍在世紀佳緣網(wǎng)站上，并未像網(wǎng)站之前所承諾的那樣進行“拉黑”處理。
“他們（世紀佳緣）當時在線下搞了很多收費服務(wù)，包括收費3700元的VIP的婚介服務(wù)。你既然不是婚姻介紹所，你怎么可以這么做呢？這樣做不合法。”5月31日，上�；橐鼋榻B機構(gòu)管理協(xié)會會長江明德接受理財一周報記者采訪時表示，世紀佳緣的口號是“嚴肅的婚戀網(wǎng)站”，但在他看來，它的業(yè)務(wù)其實并不嚴肅。
雖然出現(xiàn)了近百名的受騙者，但是依然難擋世紀佳緣的上市之路。2011年5月11日，世紀佳緣正式登陸美國股市。
“婚托、騙子哪兒都有，所以我不指望世紀佳緣沒有這個問題，但關(guān)鍵是它出現(xiàn)婚托騙子的比例大不大，管理層是在控制還是在縱容。”5月11日，一位關(guān)注世紀佳緣的投資者表示。
“所有材料全部虛假也能注冊”
劉擎出生于1981年，2002年大學(xué)本科經(jīng)濟法專業(yè)畢業(yè)后從事媒體工作。2008年8月，劉擎來到北京某投資公司工作，現(xiàn)任該公司產(chǎn)品經(jīng)理。
2009年下半年，劉擎注冊成為世紀佳緣的會員。“后來有人給我發(fā)信，我就交2元錢買郵票看信，后來覺得麻煩，就花費498元成為世紀佳緣包年會員。”劉擎告訴記者。
對于當時選擇世紀佳緣的原因，劉擎坦言，是因為2008-2009年，電視、網(wǎng)站等媒體有大量世紀佳緣的廣告，對這家網(wǎng)絡(luò)婚介公司的美譽度較高。
“世紀佳緣提出的‘嚴肅婚戀交友網(wǎng)站’口號吸引了我。”劉擎告訴記者，在她眼中，網(wǎng)絡(luò)婚介特別適合在異鄉(xiāng)打拼又不愿去傳統(tǒng)婚介所的人。
因為工作忙，劉擎成為世紀佳緣的會員后并沒有經(jīng)常登錄網(wǎng)站，直到2010年2月2日，她在世紀佳緣網(wǎng)站收到一封發(fā)自佳緣ID3555569的來信，發(fā)信人昵稱bengege（后來知道真名叫劉某），自稱是國家電網(wǎng)能源公司財務(wù)總監(jiān)，未婚，33歲，170厘米，北大畢業(yè)。
如此優(yōu)秀的介紹，顯然打動了劉擎。之后，這位男會員給劉擎留下了他的個人MSN，兩人也開始了戀愛交往。
但是不久之后發(fā)生的一樁意外事故，卻讓劉擎看到了這位男會員的真實面目。
2010年2月28日，這位男會員和劉擎駕車外出，途中遭遇一場車禍。經(jīng)鑒定，這場車禍造成劉擎八級傷殘，那位男會員事后前往醫(yī)院鬧事，要求賠償。
劉擎隨后按照這位男會員的名片查詢發(fā)現(xiàn)，自己在世紀佳緣結(jié)識的這位異性朋友，除了性別真實之外，其余所有身份信息均是虛假資料。
“除了我受騙之外，還有很多會員也遭到過他的欺騙。我覺得，這完全背離了世紀佳緣網(wǎng)站所倡導(dǎo)的誠信交友、嚴肅婚戀的宗旨。”談起自己在世紀佳緣上的經(jīng)歷，劉擎這樣說。
“名字是假的，性別是假的，電話、地址、學(xué)歷都是假的，但是網(wǎng)站到現(xiàn)在都沒來審核我這些資料的真實性。”5月29日，一位剛剛在世紀佳緣注冊成功的會員“秦秦”告訴記者。
秦秦還告訴記者，就在自己成功注冊后，僅僅5分鐘時間內(nèi)，就有17位異性查看了自己的信息。
今年已經(jīng)29歲的秦秦，至今單身。迫于家長的壓力，每周不得不在父母的催促下，到處相親。“身邊有同事和朋友也談起過網(wǎng)絡(luò)相親和婚戀交友，但是心里感覺這個非常虛。我以前也在百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)上登記過，基本上用的都是假信息，也沒有人來跟我核實。”
以世紀佳緣為例，她用時不到10分鐘，就在這個網(wǎng)站上成功免費注冊了一個ID賬號。“但是我如果要查看這些男會員的信息，只能免費看2個人，之后無論是要查看哪些人關(guān)注我，還是我要看哪些人給我信息，都要付費。”秦秦告訴記者，注冊僅僅兩天時間，已經(jīng)有近30位單身異性關(guān)注了自己。
關(guān)注自己的這些異性中，有的會員會貼出自己的生活照片，其中不乏一些相貌端正、健康陽光的男孩子。“老實說，之前對婚戀網(wǎng)站還抱有很大的警惕，唯恐受騙。但是，看到這么多的單身異性，還真的很心動。”
其中，有一位貼出了生活照、工作照片，秦秦害羞地表示，自己差點就忍不住想花200元購買400張郵票跟對方通信。
記者親身體驗了一下該網(wǎng)站的注冊、審核功能，僅用了5分鐘，便能成功注冊一個賬號。但是，由于沒有上傳任何真實的身份證件、工作證件等，這一賬號的級別為最低的無星級，也是該網(wǎng)站中真實度最低的一個級別。
“4000多萬注冊用戶，100多人審核”
從世紀佳緣角度來看，如何保證注冊會員的資料真實？
對此，5月31日，世紀佳緣公關(guān)總監(jiān)任佳男接受記者采訪時表示，由于公司規(guī)模日漸擴大，公司已經(jīng)設(shè)置了一個100多人的審核團隊，專門用來審核會員上傳資料的真實性。
從世紀佳緣的公開招股說明書來看，截至今年3月31日，該網(wǎng)站已經(jīng)有注冊用戶4000多萬人。一個100人的團隊每月要核實上百萬甚至上千萬的用戶信息。
公開資料顯示，截至2011年3月31日，世紀佳緣的注冊用戶量達4020萬人。而今年第一季度，世紀佳緣的平均活躍賬戶量約為474萬人，月均付費用戶量約為88萬人，比去年同期的31萬人增長188.2%。
今年5月11日，世紀佳緣正式登陸美國納斯達克市場，成為中國第一家登陸美國市場的網(wǎng)絡(luò)婚戀上市公司。
在該公司遞交給美國證監(jiān)會的招股說明書中，世紀佳緣對自己在中國婚戀市場的地位和市場占有率情況做了如下的描述：世紀佳緣已成為中國最著名、最值得信賴的在線約會品牌。2010年7月至12月間，用戶通過百度搜索“世紀佳緣”的次數(shù)，比搜索“交友”高25倍。
“由于品牌認知度很高，我們不僅在北京、上海、廣州和深圳等一線城市建立了龐大的用戶基礎(chǔ)，還在許多二線城市吸引了大量用戶。”世紀佳緣在其招股說明書中表示，將繼續(xù)向二三線城市擴張。
線下活動涉嫌非法經(jīng)營
“世紀佳緣打了一個擦邊球，作為公司，它應(yīng)該屬于工商局管理；作為網(wǎng)站，又歸屬工信部；它從事的是婚戀介紹，這又屬于民政部門管轄范圍。”從事婚姻介紹機構(gòu)管理工作多年的江明德也表示像世紀佳緣這樣的網(wǎng)站很難給予定性，“我們也很犯難，這個世紀佳緣到底是個什么樣的定性。”
在世紀佳緣的上市說明書中寫道，該公司還將業(yè)務(wù)拓展至線下活動和VIP服務(wù)。從2008年起，世紀佳緣平均每年在中國各個城市舉辦670場大型社交聚會，以使用戶有機會在線下交流。此外，該網(wǎng)站的VIP服務(wù)允許那些承受能力更高的用戶進行個性化搜索，這豐富了公司的營收組合。
“2008年到2009年期間，世紀佳緣并沒有在上海民政部門辦理備案以設(shè)立有資質(zhì)的婚姻介紹機構(gòu)。應(yīng)該說，他們的這種線下活動在上海地區(qū)并不是太合法。”5月31日，江明德接受記者采訪時透露。
記者了解到，世紀佳緣2009年曾在上海推出一個名為“一對一”的高端婚戀線下服務(wù)，并推出了一系列VIP客戶服務(wù)。其收費標準從5800元/人至29800元/人不等。
“當時，我們檢查的時候，就跟世紀佳緣方面談起過這個事情，告訴他們這樣做是不太合法的。在上海從事婚姻介紹服務(wù)，或者說從事收費服務(wù)的話，如果不是婚姻介紹所，怎么可以做呢？”江明德告訴記者，這樣的線下經(jīng)營應(yīng)該是非法經(jīng)營，當時他就跟對方指出了這點。
按照《上海市婚姻介紹機構(gòu)管理辦法》來看，要想從事婚姻介紹，必須是具有合法資質(zhì)的婚姻介紹機構(gòu)，即俗稱的婚姻介紹所。
對于婚姻介紹機構(gòu)的設(shè)立和管理，該《管理辦法》上也有明確的規(guī)定。如果舉辦非經(jīng)營性婚姻介紹機構(gòu)的，應(yīng)當依法向機構(gòu)所在地的區(qū)縣民政部門辦理民辦非企業(yè)單位的登記手續(xù)，領(lǐng)取登記證書后，方可從事婚姻介紹服務(wù)。
如果要舉辦經(jīng)營性質(zhì)的婚姻介紹機構(gòu)，則應(yīng)當?shù)焦ど绦姓块T辦理登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可從事婚姻介紹服務(wù)活動。
婚姻介紹機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站或者網(wǎng)頁，應(yīng)當根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并向市民政局備案。
記者隨后從上海楊浦區(qū)民政部婚姻登記科獲悉，世紀佳緣早在2004年就在上海成立了一家“上海花千樹信息科技有限公司”。但是，直到2010年12月底，世紀佳緣才在上海地區(qū)辦理了以“世紀佳緣”為名的合法婚姻介紹所。
另外，根據(jù)民政部門的相關(guān)規(guī)定，必須要有5名以上的合格執(zhí)照人員，方能申報辦婚姻介紹機構(gòu)。
2010年5月，世紀佳緣創(chuàng)始人兼CEO龔海燕方帶著該公司其他12位工作人員，前往上�；橐鼋榻B機構(gòu)管理協(xié)會，正式參加執(zhí)業(yè)上崗培訓(xùn)。據(jù)江明德透露，當時，這13個人中，除了龔海燕之外，其余12人均為在上海地區(qū)從事婚姻介紹的工作人員。 |
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來源：理財一周報 蔡燕蘭 責編：林灰 |
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