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17日，市民李女士撥打本報新聞熱線2600000說，她15日晚在超市買了兩杯蒙牛締芝特軟質(zhì)草莓奶酪，回家后打開卻發(fā)現(xiàn)兩杯奶酪都長了綠毛。下午，記者聯(lián)系上蒙牛締芝特軟質(zhì)奶酪負(fù)責(zé)德州市場的任先生，他表示會對消費(fèi)者進(jìn)行賠償，并盡快調(diào)查奶酪發(fā)霉的原因。
李女士告訴記者，15日晚她去天衢路一超市為孩子買奶酪，到了冰柜處，她看到原本孩子愛吃的奶酪沒有了，在超市工作人員的推薦下她買了兩杯蒙牛締芝特軟質(zhì)奶酪。
回家后，李女士將一杯奶酪給了自己三歲的孩子，還有一杯給了朋友的孩子。“孩子沒吃過這種奶酪，一時間打不開，我?guī)椭蜷_。”李女士說，打開后她看到奶酪里有一塊長了綠毛，再看看另外一杯也是一樣。
“我昨晚就打了蒙牛的消費(fèi)者熱線，他們說讓我保留產(chǎn)品24小時，會派人過來調(diào)查情況。”李女士說，蒙牛乳業(yè)客服中心的工作人員還向她了解了奶酪的生產(chǎn)日期和批號。17日上午，記者來到李女士家，看到了她所買的奶酪，兩杯奶酪都長了綠毛，綠毛周圍泛黃。奶酪的生產(chǎn)日期是20110408，保質(zhì)期是42天。
下午，記者致電蒙牛乳業(yè)客服中心，客服工作人員表示，確實(shí)接到了李女士的投訴電話，很快會通知相關(guān)工作人員前去了解情況。
隨后，記者聯(lián)系上蒙牛締芝特軟質(zhì)奶酪德州市場一位姓任的負(fù)責(zé)人，他告訴記者。目前還未見到產(chǎn)品，不能確定是何種原因?qū)е庐a(chǎn)品長綠毛，但他表示，低溫產(chǎn)品難免會出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象。任先生說，按照公司規(guī)定，將會對消費(fèi)者做一賠三的賠償，并調(diào)查原因。“公司生產(chǎn)部對每一種產(chǎn)品都有留樣，每天做觀察。”任先生說，將會把變質(zhì)了的奶酪的照片發(fā)回生產(chǎn)部，請生產(chǎn)部工作人員調(diào)查原因。（記者 徐樂靜 高倩倩） |
