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窩窩團旗下0531團遭投訴 取貨時間地點均屬錯誤
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-05-20 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

錯誤的標注依然沒有改變

  中國山東網(wǎng)5月19日訊 (記者 張帥) 本來打算省錢省事的葉先生最近在窩窩團旗下的0531團購網(wǎng)站買手機時遇到了一件鬧心事,不僅網(wǎng)站上標注的取貨時間有誤、地點不清楚,0531團購網(wǎng)的客服人員還推卸責(zé)任、商家態(tài)度也甚為惡劣,令葉先生窩了一肚子氣。

  葉先生于本月16日在0531團上購買了一款價格為175元的中興S302老人手機,當(dāng)時網(wǎng)站上標注的取貨公司名稱為“濟南沃電通信科技”,取貨時間為早6點至晚9點,地址為“濟南市共青團路14號”并著名了商家的聯(lián)系方式。而當(dāng)葉先生根據(jù)聯(lián)系電話進行聯(lián)系時,電話卻怎么也打不通,無奈之下葉先生按照0531團購網(wǎng)站上標注的地址直接取貨,到了附近卻怎么都找不到這家公司,而網(wǎng)站地址后括弧里面的五龍?zhí)秾γ鎰t是一家聯(lián)通營業(yè)廳。經(jīng)過多方求證,所謂的取貨地點正是在這家營業(yè)廳內(nèi),而此時是下午6點多鐘,營業(yè)廳早已關(guān)門。在0531團購網(wǎng)上【注意事項】卻赫然寫著“營業(yè)時間:早9:00~晚20.00”。

  葉先生次日聯(lián)系商家,電話依然打不通,0531團客服聯(lián)系商家同樣未果后也沒有再給葉先生任何的答復(fù)。今天上午,葉先生終于打通了商家的電話,然而對方的態(tài)度卻讓人大失所望,對方在推脫責(zé)任下不情愿的重復(fù)了一下取貨地址,隨即粗暴的扣掉了電話,并拒絕接聽。

  在了解到上述情況后,記者聯(lián)系了0531團的工作人員,工作人員表示他們已經(jīng)了解到該情況,承認其在網(wǎng)站上展示的地址和時間有錯誤,正在積極處理,并打算按照葉先生的要求送貨上門。然而記者了解到,0531團的工作人員在隨后聯(lián)系葉先生時表示,這件事情是商家的責(zé)任,網(wǎng)站沒有責(zé)任,也不會負責(zé)送貨上門。

  截至記者發(fā)稿,0531團依然在推卸責(zé)任,而網(wǎng)頁上含糊不清的取貨地點和錯誤的取貨時間依然如故。

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來源:中國山東網(wǎng)   責(zé)編:唐小婉