前日下午，記者在西苑小區(qū)附近一家小超市見(jiàn)到了洪先生，他向記者提供了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的冰紅茶。記者看到，冰紅茶內(nèi)有一團(tuán)絮狀物。洪先生告訴記者，5月7日晚買的這瓶冰紅茶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后他拿著飲料找到了超市，可超市方面讓他5月8日再去協(xié)商。5月8日，這家超市同意賠償他一箱飲料。對(duì)于飲料中為何出現(xiàn)絮狀物，絮狀物究竟是什么，超市表示不是生產(chǎn)廠家，無(wú)法確認(rèn)。

　　前日下午，記者撥打了超市提供的康師傅冰紅茶供應(yīng)商電話，這位供應(yīng)商稱已了解此事，這瓶冰紅茶不是假冒飲料，可能是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題，他們同意向消費(fèi)者賠償三箱飲料。

　　洪先生說(shuō)，康師傅飲料中出現(xiàn)絮狀物實(shí)在不應(yīng)該。他需要對(duì)方向消費(fèi)者道歉，不需要賠償。