
昨日,記者從深圳國美了解到,深圳國美不存在價格欺詐行為。圖為深圳國美一店鋪。(資料圖片)張小禹攝
國家發(fā)展和改革委員會28日公布了北京、上海、武漢等城市部分大型商貿(mào)企業(yè)價格欺詐,誘導(dǎo)消費者交易等損害消費者合法權(quán)益的典型案件。發(fā)展改革委已責(zé)成地方價格主管部門對相關(guān)企業(yè)處以最高50萬元的罰款。
大型商場價格欺詐曝光
昨日,記者從發(fā)改委網(wǎng)站獲悉,近日,國家發(fā)展改革委部署各地價格主管部門,對部分省會城市大型商貿(mào)流通企業(yè)價格行為進行重點檢查中發(fā)現(xiàn),國美、君太、百盛、新世紀(jì)百貨等部分城市大型商貿(mào)流通企業(yè)存在價格欺詐行為。
具體價格欺詐行為包括,優(yōu)惠折扣價高于原價、返券促銷價高于原價、不如實標(biāo)示附加條件等價格欺詐行為,欺騙、誘導(dǎo)消費者與其進行交易等。發(fā)展改革委要求全國所有商貿(mào)流通企業(yè)認(rèn)真吸取上述違法經(jīng)營者的教訓(xùn),立即組織開展自查活動,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。
在重點檢查中發(fā)現(xiàn)。武漢市國美電器有限公司寶豐路店開展促銷活動,宣稱預(yù)存50元抵200元,預(yù)存300元抵800元,未標(biāo)明預(yù)存金額使用附加條件。經(jīng)查實,除驚爆價特價商品外,預(yù)存50元抵200元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿2000元(單件)方可使用,預(yù)存300元抵800元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿8000元(2件)方可使用。在不知使用附加條件的情況下,部分消費者參加了預(yù)存金額活動。昨日,記者從深圳國美了解到,深圳國美不存在這個情況。
深圳商場集體承諾守信
記者了解到,零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會上月4日已召開過“深圳市零售商場價格誠信承諾”會議,沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、天虹、蘇寧等20多家大型零售企業(yè)在深圳市場監(jiān)督局、市科工貿(mào)信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)見證下,向社會以及消費者作出集體承諾,并在現(xiàn)場簽署了《深圳市零售商場價格誠信承諾書》。
深圳商家一直都很重視企業(yè)的美譽度。據(jù)記者了解,早在過年前傳出“價簽欺詐”事件后,就有企業(yè)在公司內(nèi)部成立了價簽檢查組,對系統(tǒng)內(nèi)所有商場進行價簽管理方面的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正。
茂業(yè)百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,企業(yè)總部營運管理中心的標(biāo)準(zhǔn)化部門人員每周會以“暗訪”形式檢查各店對明碼標(biāo)價的執(zhí)行情況,對于情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡倪`規(guī)現(xiàn)象,由門店商品運營部上報公司進行處理。同時,對于極個別供應(yīng)商出現(xiàn)的在促銷活動中虛標(biāo)原價等價格欺詐行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),企業(yè)會對供應(yīng)商作出嚴(yán)厲處罰。
協(xié)會正設(shè)計監(jiān)督管理機制
深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長花濤表示,商家要高度重視誠信方面的問題,零售協(xié)會正在帶頭設(shè)計一整套監(jiān)督管理機制。即與政府相關(guān)部門聯(lián)手,通過對深圳零售企業(yè)的復(fù)查、復(fù)評,杜絕企業(yè)出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,如果整改不見效果,將會上報政府部門,進行嚴(yán)處。
發(fā)改委公布存在價格欺詐行為商貿(mào)企業(yè)一覽
武漢市國美電器有限公司寶豐路店開展促銷活動,宣稱預(yù)存50元抵200元,預(yù)存300元抵800元,未標(biāo)明預(yù)存金額使用附加條件。經(jīng)查實,除驚爆價特價商品外,預(yù)存50元抵200元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿2000元(單件)方可使用,預(yù)存300元抵800元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿8000元(2件)方可使用。在不知使用附加條件的情況下,部分消費者參加了預(yù)存金額活動。
沈陽市新世界百貨有限公司中華路店在優(yōu)惠促銷鯊魚品牌休閑褲活動中,標(biāo)示7折銷售、優(yōu)惠折扣售價每條833元,經(jīng)查打折前實際原價為590元,優(yōu)惠折扣價比原價還高出243元。
北京市百盛商業(yè)發(fā)展有限公司在降價促銷裳緹女襯衫活動中,標(biāo)示原價每件1199元、8.5折銷售,經(jīng)查降價前原價應(yīng)為1019元。
北京市君太太平洋(601099,股吧)百貨有限公司銷售百麗品牌女鞋,標(biāo)示原價每雙768元、現(xiàn)價每雙537元,經(jīng)查原價應(yīng)為每雙614元;Clarks品牌男鞋標(biāo)示原價每雙1660元、現(xiàn)價每雙996元,經(jīng)查原價應(yīng)為每雙1245元。
天津市時尚新世界購物廣場有限公司促銷傲巴斯品牌女鞋,標(biāo)示原價每雙698元,現(xiàn)價419元,經(jīng)查原價應(yīng)為每雙384元。
上海市置地廣場商廈有限公司在優(yōu)惠促銷卡迪娜品牌女鞋活動中,標(biāo)示7.5折銷售、優(yōu)惠折扣售價每雙576元,經(jīng)查打折前實際原價為468元,優(yōu)惠折扣價比原價還高出108元。
南京市中央商場(集團)股份有限公司在開展購物滿一定數(shù)額送電子券的促銷活動中,其羅賓漢服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價359元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為215元,返券促銷價比原價還高出144元;愛迪丹頓服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價1480元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為790元,返券促銷價比原價還高出690元;路易至尊服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價1680元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為887元,返券促銷價比原價還高出793元。
哈爾濱市遠(yuǎn)大購物中心銷售鴻智牌電飯煲時,標(biāo)示原價每個198元、現(xiàn)價每個148元,經(jīng)查原價應(yīng)為每個154元;紫羅蘭家紡銷售泰迪熊時,標(biāo)示原價每只190元,現(xiàn)價38元,經(jīng)查該商品從未以190元的原價銷售過。
太原市銅鑼灣國際購物中心有限公司順美西服專柜開展“西服買送活動”,宣稱原價每套4600~4800元的西服打8.5折后送襯衣領(lǐng)帶,經(jīng)查相關(guān)商品從未以4600元~4800元的原價銷售過。