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家樂福再次涉嫌價格欺詐 消協(xié)稱應(yīng)從嚴處理
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-04-28 紅商網(wǎng) 評論條 發(fā)布稿件
　　沈陽4月28日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，前不久，國內(nèi)多個家樂福超市出現(xiàn)商品標價與實際結(jié)算價格不符的情況，家樂福超市因此受到了罰款處罰。這兩天，遼寧省消費者協(xié)會又接到了消費者的類似投訴，這次涉及到的超市除了家樂福，還有樂購超市。

　　4月26日，遼寧省消費者協(xié)會舉行“家樂福、樂購企業(yè)價格投訴聽證會”，對兩家企業(yè)損害消費者權(quán)益的行為予以譴責，并要求其徹底糾正價格管理方面的不當做法。

　　主持人：此次，消費者投訴家樂福、樂購超市，主要指哪些問題呢？

　　記者：聽證會上，消費者代表講述了今年4月在家樂福、樂購遭遇價格欺詐的經(jīng)過，主要是指兩套價簽、模糊捆綁銷售等行為。如：消費者購買捆綁促銷的雪碧和可樂飲料，標價為5.3元，結(jié)算為11.1元，超市說5.3元是雪碧的價格，而可樂是5.8元。王老吉涼茶利樂包價簽標價每包1.9元，實際結(jié)算每包2.5元。 

　　聽證會現(xiàn)場播放了近一段時間暗訪兩家超市發(fā)現(xiàn)的商品標價與結(jié)算價格不符的視頻，并公布了有關(guān)證據(jù)和調(diào)查結(jié)果。

　　主持人：那么參加聽證會的超市負責人及其他與會者對消費者投訴的這些“價格欺詐”行為反映如何呢？

　　記者：聽證會上，家樂福、樂購超市負責人對其行為進行了道歉，解釋稱這些問題是由于管理疏忽造成的，并表示要加強管理。比如： 家樂福超市代表說：今后如果店里出現(xiàn)錯誤的價簽，超市將對主管進行罰款。如果消費者還是買到了差價的商品，公司承諾會給予5倍的賠償。而應(yīng)邀參加聽證會的社會各界人士對涉嫌價格欺詐超市負責人只是一再強調(diào)管理疏忽這種解釋不太認同，他們認為在國家嚴厲處罰后，家樂福、樂購超市依然存在價格違法問題絕非偶然，此舉缺乏起碼的誠信和道德。

　　主持人：那么，針對兩家超市兩套價簽、模糊捆綁銷售等行為，遼寧省消費者協(xié)會將采取哪些措施來糾正呢？

　　記者：遼寧省消費者協(xié)會表示，政府監(jiān)管部門應(yīng)對屢教不改的價格違法、違規(guī)行為，從嚴從重處理。對本次聽證會上已確切證明違反國家價格法律規(guī)定的行為，應(yīng)當給予應(yīng)有的處理。

　　遼寧省消協(xié)在會上下發(fā)了對家樂福和樂購企業(yè)緊急調(diào)查的通知。遼寧省消費者協(xié)會秘書長齊本義告訴記者，在遼寧省各級消協(xié)組織的聯(lián)動之下，要對相關(guān)企業(yè)進行為期三個月的有效監(jiān)督，直至消費者權(quán)益得到應(yīng)有的維護。

來源：中國廣播網(wǎng)   責編：寄瑤
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