蘋果近日被曝通過智能手機操作系統(tǒng)收集用戶行蹤信息，引發(fā)了人們對智能手機隱私性問題的擔憂。面對美國國會議員、媒體以及眾多國家政府的“敲打”，蘋果語焉不詳，這使事件不斷發(fā)酵。

　　蘋果到底做了什么？人們的疑問再次體現(xiàn)了當下ＩＴ業(yè)的兩個重要問題：一個是企業(yè)誠信，一個是用戶隱私。

　　企業(yè)誠信是商家發(fā)展的基石。十幾年前瀕臨破產(chǎn)的蘋果，去年５月市值超過微軟，靠的正是誠信發(fā)展，獲得消費者信任。蘋果的獨到之處更在于培養(yǎng)這種信任，它讓用戶群產(chǎn)生一種歸屬感，使購買蘋果產(chǎn)品的消費者覺得自己與眾不同，屬于某類特別的群體。如此的信任，是蘋果起死回生的法寶。

　　然而，“跟蹤定位”問題使蘋果面對眾多質(zhì)疑�！度A爾街日報》２２日報道說，其安全分析師發(fā)現(xiàn)蘋果ｉＰｈｏｎｅ和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機會自動收集用戶行蹤信息，并將這些私人信息返回給兩家公司。業(yè)內(nèi)人士說，早前就有人發(fā)現(xiàn)了蘋果的這一功能，這有侵犯用戶知情權的嫌疑。而《華爾街日報》安全分析師的最新測試更讓人擔憂。用戶原本以為，關掉蘋果ｉＰｈｏｎｅ手機定位系統(tǒng)，便不會再被“定位”，而測試顯示，在關掉定位服務后的幾小時內(nèi)，ｉＰｈｏｎｅ還在繼續(xù)收集并保存新的位置信息。

谷歌公司發(fā)表聲明稱，安卓系統(tǒng)手機用戶可以自行選擇是否進行位置信息分享，所有傳送給谷歌服務器的個人位置信息都是匿名的，也不能被反追蹤到某位特定用戶。

　　讓人不解的是，蘋果對此事一直語焉不詳。據(jù)美國權威ＩＴ新聞網(wǎng)站“ＰＣ雜志”報道，蘋果首席執(zhí)行官喬布斯上周回應用戶提問時僅簡單表示，蘋果手機沒有跟蹤用戶行蹤。然而這一說法很快被行業(yè)測試所否定。蘋果的態(tài)度為人們詬病。

　　蘋果在去年７月提交給美國國會的一封信引發(fā)了媒體關注。信中說，ｉＰｈｏｎｅ在搜索手機信號時，會收集用戶所在地的無線網(wǎng)絡及定位信息，這些數(shù)據(jù)用于建設定位信息數(shù)據(jù)庫。但確保這些數(shù)據(jù)安全的先決條件是，蘋果不向他人泄露這些個人定位數(shù)據(jù)。此外，仍留在用戶手機上的這些數(shù)據(jù)也不能被竊取。但誰又能監(jiān)督蘋果，或保證用戶數(shù)據(jù)不被竊取。況且，用戶并不愿意自己的行蹤數(shù)據(jù)被他人掌握。

　　美國眾議院議員、兩黨聯(lián)合隱私權小組聯(lián)合主席愛德華·馬基認為，收集用戶定位信息的做法存在隱患，“如果犯罪分子破解手機系統(tǒng)窺視孩子們的行蹤，后果將不堪設想”。美國著名ＩＴ網(wǎng)站“連線”也刊文指出，掌握某人行蹤，會引發(fā)各種潛在的犯罪聯(lián)想，蘋果的有關功能使用戶可能處于危險境地。

　　人們最終如何看“跟蹤定位”問題，還要看信息社會對隱私被侵犯的容忍度有多大。據(jù)《洛杉磯時報》報道，目前，美國越來越多的政府部門以及法國、意大利等許多國家政府正要求蘋果對“跟蹤定位”問題進行解釋，韓國通信委員會已開始對蘋果的有關問題進行調(diào)查。

　　美國一些媒體指出，蘋果需要對本次事件進行反思。蘋果收集用戶行蹤信息是否會引發(fā)用戶行蹤被暴露？有技術解決方案么？蘋果目前還未就此事發(fā)表官方評論。面對眾多的質(zhì)疑，蘋果應該給一個正式解釋。