記者隨后走訪中關村購物中心地下一層的天梭授權店，其工作人員向記者出示了天梭表保修卡，第一頁就顯示天梭國際的聲明，稱天梭國際質保條款和售后服務僅提供給從天梭授權零售商處購買天梭腕表的顧客，任何經(jīng)非授權經(jīng)銷商（尤其是網(wǎng)上）銷售的天梭腕表可能是仿制品、贓物或殘次品。因此天梭不承擔任何責任。

　　工作人員表示，京東、卓越等網(wǎng)絡商城上出售的天梭表，大多比實體店便宜，但基本為老款，也不能享受售后維修服務，他們只對天梭授權網(wǎng)點出售的手表提供兩年之內機芯保修，日常維護等全球聯(lián)保服務。同時天梭官方正在追查網(wǎng)絡商城上出現(xiàn)的不明渠道的天梭表來源，稱可能來自中國東北地區(qū)。

　　天梭中國負責人接受記者采訪時表示，時下在網(wǎng)絡渠道販售的天梭表，均未經(jīng)過天梭官方授權，因不能證實其來源是否合法，故不提供天梭（中國）提供的全球聯(lián)保售后服務。

　　然而記者致電京東商城客服，被告知京東商城出售的商品都是“原裝正品”，消費者購買的商品若出現(xiàn)質量問題，可憑保修卡和發(fā)票等憑證，去指定的維修點享受售后服務。

　　據(jù)了解，京東商城CEO劉強東此前曾表示，京東商城從來沒有賣過一件假貨和水貨的產(chǎn)品，目前所有的3C產(chǎn)品都是和品牌廠商合作通過正規(guī)渠道直接進入。（李昂）來源： BiaNews