送修一只尚在保修期內(nèi)的“蘇泊爾”電飯煲，過了一個(gè)半月還沒音信，只得重新買只小電飯煲應(yīng)急。“這只電飯煲到底修得好嗎？”日前，感到納悶的張老伯反映遭遇。

　　去年10月，張老伯在三林濟(jì)陽路的聯(lián)華超市，花近300元買了這只蘇泊爾電飯煲。4個(gè)月后，尚在保修期內(nèi)的電飯煲出問題了，底盤不熱，無法將飯煮熟。今年2月27日，他按保修卡上的地址，將壞電飯煲送到制造局路上的一個(gè)特約修理部。對(duì)方檢查后表示，發(fā)熱盤壞了，要換個(gè)零件，半個(gè)月就能取貨。

　　不料一個(gè)半月過去了，電飯煲至今沒修好。其間張老伯幾次致電修理部詢問，對(duì)方不是說配件還未到，就是說配件型號(hào)不對(duì)。“家里已經(jīng)買了一只小電飯煲應(yīng)急，但我對(duì)這家修理部很失望。只想問問，這只電飯煲還能不能回來？”他說。

　　記者就此聯(lián)系這家修理部。據(jù)小家電負(fù)責(zé)人解釋說，修理部每月都會(huì)向總公司申請(qǐng)維修需用的各類配件，每個(gè)月大約申請(qǐng)兩次。上個(gè)月，由于申請(qǐng)配件時(shí)員工不慎將型號(hào)搞錯(cuò)，倉庫與申請(qǐng)部門之間又出現(xiàn)交接失誤，所以沒有及時(shí)領(lǐng)到所需的發(fā)熱盤。這名負(fù)責(zé)人表示，修理部將立即為客戶加急申請(qǐng)，三天左右的時(shí)間會(huì)將問題解決。