據哈爾濱市工商局相關工作人員介紹，錦湖問題輪胎維權團通過差額選舉，選出了維權團團長、副團長，分別由律師及法律工作者擔任，同時推選出了評估組組長和維權服務組組長，制定了評估結果產生原則。評估組主要負責在輪胎檢測中對消費者產生的質疑和存在爭議的事項進行評估，并以投票的方式決定評估結果。維權服務組主要負責提供法律咨詢、道義聲援、信息報道和對評估過程進行法律監(jiān)督，協助消費者申請司法鑒定并提出訴訟。

　　哈爾濱市工商局消費者權益保護處王緒坤處長表示，目前，對錦湖輪胎的投訴一直居高不下，并由此引發(fā)了許多糾紛。為了有效保護消費者的權益，哈市工商局在社會上招募了各界專業(yè)人士組成消費維權團。維權團成員將協助消費者維權，并代表錦湖消費者與錦湖廠家對話。

　　按照承諾，錦湖輪胎廠家日前正式發(fā)布了在黑龍江省多個地市的召回及檢測地點，共包括13家指定店和11家4Ｓ店。從4月15日起，錦湖輪胎的使用者可以就近進行檢測、更換。