本報(bào)報(bào)道的朱女士櫥柜一事雖然有了比較圓滿的解決方案,但在這起售假事件中,紅星美凱龍有沒有承擔(dān)應(yīng)負(fù)的監(jiān)管責(zé)任,至今還沒有一個(gè)明白的說法。整個(gè)采訪過程中,記者多次聯(lián)系紅星美凱龍相關(guān)部門,至今未獲正面回應(yīng)。在與朱女士的交流中,紅星美凱龍也刻意回避媒體的采訪。本報(bào)記者 嚴(yán)柳晴
而記者在此前的調(diào)查中意外發(fā)現(xiàn),朱女士的櫥柜里竟然有一張委托加工協(xié)議書。在協(xié)議書中,錦疆木業(yè)成為了代加工客戶。記者對(duì)此展開調(diào)查。
意外發(fā)現(xiàn)不是錦疆木業(yè)生產(chǎn)
在朱女士櫥柜里發(fā)現(xiàn)的這份文件,上面寫有“上海茗雅櫥柜有限公司客戶訂單實(shí)木生產(chǎn)確認(rèn)書”、“客戶:錦疆木業(yè)”,數(shù)量為“23件”。
在這份櫥柜協(xié)議書上,還寫有櫥柜的顏色,門板造型,外形尺寸等等。與確認(rèn)書擺放在一起的,還有另一張委托加工確認(rèn)單,在這張加工確認(rèn)單里,茗雅櫥柜又委托一家名叫“蓬龍”企業(yè),定制進(jìn)口門板。
朱女士猜測(cè),該櫥柜并非為錦疆木業(yè)公司生產(chǎn),而是已經(jīng)被轉(zhuǎn)包給一家名叫“茗雅櫥柜”的企業(yè)。并且,在這張委托加工書中,寫明了櫥柜的詳細(xì)尺寸,另一份委托加工確認(rèn)單。并附有簡(jiǎn)明圖紙。
該櫥柜轉(zhuǎn)包加工,讓朱女士覺得頗有“受騙上當(dāng)”之感。朱女士回憶,在她購(gòu)買家具時(shí),錦疆木業(yè)負(fù)責(zé)人曾多次對(duì)她強(qiáng)調(diào),櫥柜會(huì)在自己的企業(yè)加工。“當(dāng)時(shí)他們對(duì)我說,木材會(huì)運(yùn)到吉林的工廠加工,來來回回會(huì)有耽擱。”朱女士說,“當(dāng)時(shí),我相信了他的話,如果材料轉(zhuǎn)包,那中間會(huì)不會(huì)偷工減料?監(jiān)管會(huì)不會(huì)出現(xiàn)漏洞?”
3月13日,在錦疆木業(yè)、紅星美凱龍和朱女士的談判中,朱女士提出轉(zhuǎn)包協(xié)議中的困惑。“當(dāng)時(shí)聲稱是在錦疆木業(yè)加工,為何錦疆木業(yè)變成了客戶?與其這樣,我們?yōu)楹尾桓纱嗟剿山S家直接訂購(gòu)?”
在朱女士和錦疆木業(yè)、紅星美凱龍的談判現(xiàn)場(chǎng),朱女士向錦疆出示了這份協(xié)議書。錦疆木業(yè)負(fù)責(zé)人仔細(xì)看了協(xié)議書后,向朱女士提出疑問,“我覺得這份協(xié)議書不是真的。”
在錦疆木業(yè)質(zhì)疑這份承包協(xié)議書的真實(shí)性時(shí),朱女士情緒有些激動(dòng),“我有必要去設(shè)計(jì)一份委托協(xié)議書嗎?”
該負(fù)責(zé)人解釋道,茗雅櫥柜和錦疆木業(yè)有部分合作。“茗雅櫥柜”僅負(fù)責(zé)櫥柜的安裝工作,其他的組裝、設(shè)計(jì),都由錦疆木業(yè)直屬工廠負(fù)責(zé),茗雅櫥柜不參與其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
“茗雅櫥柜”承認(rèn)是其加工的
這份在櫥柜中意外發(fā)現(xiàn)委托加工協(xié)議書,卻被錦疆木業(yè)否決。這份意外出現(xiàn)在櫥柜中的合同是否真實(shí)?為此,記者專程來到了位于松江葉榭鎮(zhèn)葉發(fā)路上的茗雅櫥柜有限公司。
茗雅櫥柜有限公司是松江的一家小型企業(yè),被幾家加工廠環(huán)繞,記者走進(jìn)葉榭路551號(hào)內(nèi)十多米時(shí),記者在許多小廠房里,看到了“茗雅櫥柜”的招牌。
“茗雅櫥柜”的廠房共有三層樓,一樓是會(huì)議室,二樓是展示廳,三樓是一個(gè)木板加工廠。據(jù)該廠老板楊先生介紹,“茗雅櫥柜”沒有銷售門店,因而,它的銷售就依托于一些市區(qū)門店,其中包括宜山路的一些家居商城,也包括位于真北路紅星美凱龍的“錦疆木業(yè)”。“平時(shí)消費(fèi)者訂貨,會(huì)去紅星美凱龍找錦疆木業(yè)。我們承包了它的整個(gè)加工流程。”
記者向該廠家出示了轉(zhuǎn)包加工單。楊老板在看過加工單之后,確認(rèn)該委托加工協(xié)議書出自茗雅櫥柜。“這份加工單是我們公司的。你在錦疆木業(yè)看到的櫥柜,也是我們加工設(shè)計(jì)的。”
楊先生稱,茗雅櫥柜與錦疆木業(yè)一直有合作關(guān)系。“我們不能算他的下屬企業(yè),錦疆木業(yè)在市區(qū)有門店,而我們?yōu)樗峁┘庸I(yè)務(wù),并為它提供貨物。”
記者提出直接在錦疆木業(yè)訂購(gòu)產(chǎn)品。楊先生表示,直接在茗雅櫥柜訂貨,會(huì)比在紅星價(jià)格略低。“不過,這很難核算價(jià)格,有時(shí)候,商家會(huì)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)價(jià),價(jià)格可能還會(huì)比我們的出廠價(jià)更低。”
楊先生稱,錦疆木業(yè)和他們有長(zhǎng)期的合作,“他們出門店,我們出貨物。我們也有專門設(shè)計(jì),門店里的樣品,也是我們出樣的。”
小廠家接管櫥柜生產(chǎn)“一條龍”
該廠家負(fù)責(zé)人告訴記者,該廠家接管了“錦疆木業(yè)”櫥柜加工業(yè)務(wù)。對(duì)該櫥柜究竟為何廠家生產(chǎn),幾位銷售人員各有說法。
銷售人員林小姐稱,該公司接管了櫥柜加工業(yè)務(wù),“錦疆木業(yè)只是提供一份加工訂單,板材加工、拼裝,到安裝,都是由我們公司承包的。在錦疆木業(yè)購(gòu)買到的櫥柜,都屬于我們廠家生產(chǎn)。”