我們來(lái)繼續(xù)關(guān)注有關(guān)3.15的后續(xù)報(bào)道,網(wǎng)銀是近幾年為了方便用戶在家辦理銀行業(yè)務(wù)而出現(xiàn)的便捷個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng),在網(wǎng)銀的使用中有一個(gè)小小的像U盤一樣的東西叫U盾,它能有效地保護(hù)我們使用網(wǎng)銀的安全,但在福建建甌的一家建設(shè)銀行(5.05,0.06,1.20%)卻出現(xiàn)了辦銀行卡強(qiáng)制捆綁銷售U盾的現(xiàn)象,不買U盾就不給辦理銀行卡,這究竟是怎么回事呢?記者對(duì)此事做了深入的調(diào)查。
最近,在福建省建甌市打工的小徐想辦一張建行的儲(chǔ)蓄卡,讓他沒有想到的是,這項(xiàng)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)卻節(jié)外生枝、銀行工作人員要求他在辦卡的同時(shí)必須買個(gè)U盾。
小徐表示不懂網(wǎng)上銀行這項(xiàng)業(yè)務(wù),銀行工作人員說(shuō),不懂沒關(guān)系一下子就能教會(huì)他。接著小徐說(shuō)他不要網(wǎng)上銀行U盾,但是工作人員說(shuō)不要也要買個(gè)U盾。
福建省建甌市的建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),到底是不是在強(qiáng)制搭售呢?我們的記者隨后進(jìn)行了調(diào)查。
記者:我想問(wèn)一下,辦張銀行卡要多少錢?
福建省建甌市中山路建設(shè)銀行工作人員:五十塊錢,包括網(wǎng)上銀行,如果你辦張存折就不要錢,如果你辦卡,就跟網(wǎng)上銀行一塊辦,因?yàn)楝F(xiàn)在卡和網(wǎng)上銀行捆綁在一起
記者:?jiǎn)无k一張建行卡不行嗎?
工作人員:我們現(xiàn)在都沒有那種卡了。
記者:辦卡必須要買這個(gè)U盾
工作人員:請(qǐng)支持我們,去年十月一開始這項(xiàng)規(guī)定的
律師:福建建甌建行捆綁消費(fèi)違反消法
按照上面的報(bào)道中所說(shuō),從去年11月開始,建設(shè)銀行建甌市中山路營(yíng)業(yè)廳就開始捆綁辦卡了,那么這個(gè)規(guī)定在建甌市其它建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)又是否存在呢?繼續(xù)來(lái)看記者的調(diào)查。
記者:辦張銀行卡多少錢?
福建省建甌市建設(shè)銀行工作人員:五十
記者:五十都是什么錢?
工作人員:U盾三十三塊嘛
記者:U盾三十三塊,然后還有什么錢?
工作人員:然后就是卡的年費(fèi)(十元),然后剩下七塊就存在你的卡上了。
看來(lái)想在這兒辦張銀行卡也不那么容易,不開建行的網(wǎng)銀、不買U盾別想辦卡。
記者:這是哪的規(guī)定呀
福建省建甌市建設(shè)銀行工作人員:我們建行要求的
針對(duì)福建省建甌市的建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),這種捆綁行為,是否已經(jīng)違法,我們隨后采訪了律師。
北京中銀律師事務(wù)所律師葛友山表示,在去辦理銀行卡的過(guò)程當(dāng)中,如果強(qiáng)制他人進(jìn)行消費(fèi)的話,顯然損害了消費(fèi)者的選擇權(quán)。同時(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十條也規(guī)定,消費(fèi)者有公平交易的權(quán)利,在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成消費(fèi)或者購(gòu)買商品的時(shí)候,雙方的地位是平等的。不能強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)。 |