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三部門暢談權(quán)益保護(hù) 曝光八批次不合格食用油
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-03-25 紅商網(wǎng) 評(píng)論條 發(fā)布稿件
2011年度食用植物油產(chǎn)品市監(jiān)督抽查不合格情況統(tǒng)計(jì)表

    3月14日上午，市工商局副局長(zhǎng)郭曉芬、市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)叢春雷、市食品藥品監(jiān)督局副局長(zhǎng)柏建超齊聚國(guó)際新聞中心，就如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益這一話題，分別介紹了各自系統(tǒng)2011年要采取的工作措施。網(wǎng)購(gòu)、電視購(gòu)物、汽車“三包承諾書”、餐飲服務(wù)食品安全等成為三位副局長(zhǎng)介紹的熱門話題。

島城5家奶企或?qū)⑼顺?

    目前，島城的乳制品企業(yè)正在面臨一次重新洗牌。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)改委及工信部的要求，國(guó)內(nèi)乳制品企業(yè)將重新審查發(fā)證，島城的14家奶企也在其中。“做好乳制品特別是嬰幼兒乳粉生產(chǎn)企業(yè)的重新審查發(fā)證工作 ，對(duì)不符合條件的企業(yè)，堅(jiān)決依法淘汰，確保廣大消費(fèi)者能夠喝上我市生產(chǎn)的放心奶。目前，我市共有乳制品企業(yè)14家，其中9家已通過(guò)工信部門的產(chǎn)業(yè)政策審核，其余5家企業(yè)擬停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，不再生產(chǎn)乳制品。”叢春雷說(shuō)，9家企業(yè)中，圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司的嬰幼兒奶粉產(chǎn)品已經(jīng)換發(fā)新證，其他企業(yè)也正逐步開展換證工作 。

    叢春雷說(shuō)，按照國(guó)家規(guī)定，換證期限是3月底。如果3月底前有的企業(yè)不能換發(fā)新證，則需要停產(chǎn) 。5家企業(yè)仍在申報(bào)有效期內(nèi) ，而其他9家企業(yè)目前也仍在審核過(guò)程中，所以企業(yè)名稱暫時(shí)還不便透露。

曝光八批次不合格食用油

    叢春雷介紹說(shuō)，2011年，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、消費(fèi)者關(guān)注度高以及近幾年來(lái)監(jiān)督檢驗(yàn)合格率偏低的大桶水、水產(chǎn)加工品、醬油等食品增加抽檢頻次，年內(nèi)計(jì)劃抽檢1900批次，實(shí)現(xiàn)全市食品生產(chǎn)企業(yè)全覆蓋。

    新聞發(fā)布會(huì)上，叢春雷公布了2011年植物油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。本次抽查產(chǎn)品品種有花生油、大豆油、玉米油、調(diào)和油和芝麻油，共抽查了島城36家企業(yè)的62批產(chǎn)品，7家企業(yè)未抽到樣品。抽檢項(xiàng)目主要包括酸值、過(guò)氧化值、溶劑殘留量、脂肪酸組成、抗氧化劑、黃曲霉毒素B1、鉛、標(biāo)簽等11質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，抽查合格率為87.1%。

    在這次抽檢中，不合格的產(chǎn)品有8個(gè)批次(右表)。市質(zhì)監(jiān)局已責(zé)令不合格企業(yè)立即整改，依法開展召回工作 ，采取有效措施消除不合格項(xiàng)，并及時(shí)組織復(fù)查驗(yàn)收和復(fù)查檢驗(yàn)工作 。

農(nóng)資產(chǎn)品近期公布抽查結(jié)果

    叢春雷介紹說(shuō)，2010年，市質(zhì)監(jiān)局對(duì)歷年合格率不高、質(zhì)量不穩(wěn)定、消費(fèi)者投訴較多的兒童服裝、木制家具、生活用紙和膠粘劑等工業(yè)產(chǎn)品，實(shí)施跟蹤抽檢。近期，市質(zhì)監(jiān)局重點(diǎn)對(duì)51家化肥企業(yè)生產(chǎn)的7大類產(chǎn)品進(jìn)行覆蓋性抽查，對(duì)農(nóng)藥、農(nóng)膜等春耕農(nóng)資產(chǎn)品以及消費(fèi)者普遍關(guān)注的塑料購(gòu)物袋等產(chǎn)品實(shí)施跟蹤抽查，該項(xiàng)工作已于3月3日開始，待抽查結(jié)果出來(lái)后，市質(zhì)監(jiān)局將及時(shí)在市主要新聞媒體上公布，讓廣大消費(fèi)者明白消費(fèi)。今年，市質(zhì)監(jiān)局將加大涉及民生領(lǐng)域如集貿(mào)市場(chǎng)、出租車計(jì)價(jià)器、加油站、商場(chǎng)超市等計(jì)量監(jiān)督檢查力度，積極組織開展加油機(jī)等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處利用計(jì)量器具作弊、短斤少兩等坑害消費(fèi)者的計(jì)量違法行為。

各區(qū)市今天都有“質(zhì)監(jiān)大集”

    新聞發(fā)布會(huì)上，叢春雷介紹了市質(zhì)監(jiān)局舉辦的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日服務(wù)民生系列活動(dòng)”。其中，市質(zhì)檢所、市計(jì)量所、市纖檢所將在3月15日分別開放質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室、計(jì)量實(shí)驗(yàn)室、紡織服裝產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，黃島、城陽(yáng)、萊西的質(zhì)監(jiān)部門也將開放實(shí)驗(yàn)室，有興趣的市民可撥打12365進(jìn)行咨詢；3月15日上午9時(shí)，大潤(rùn)發(fā)超市廣場(chǎng)上還將有一場(chǎng)“質(zhì)監(jiān)大集”，市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)處室將現(xiàn)場(chǎng)開展標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量監(jiān)督與法制、食品和特種設(shè)備安全咨詢服務(wù)，市質(zhì)監(jiān)稽查局現(xiàn)場(chǎng)受理處理消費(fèi)者舉報(bào)、投訴和質(zhì)量咨詢，市計(jì)量所和市質(zhì)監(jiān)所將現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民檢驗(yàn)檢測(cè)眼鏡、血壓計(jì)、黃金珠寶。

    此外，各區(qū)市的質(zhì)監(jiān)部門將分別在中山路、遼寧路科技街廣場(chǎng)、黃島佳世客南門廣場(chǎng)、嶗山區(qū)麗達(dá)廣場(chǎng)、城陽(yáng)村社區(qū)廣場(chǎng)、膠州秧歌城、月湖廣場(chǎng)、平度市佳樂(lè)家超市門前廣場(chǎng)、即墨樂(lè)家超市，同工商等部門舉辦宣傳咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

網(wǎng)購(gòu)、電視購(gòu)物嚴(yán)查強(qiáng)管

    今年3·15，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成了最大的投訴熱門，消費(fèi)者的集中舉報(bào)引起了青島市工商局的高度重視。在14日的新聞發(fā)布會(huì)上，青島市工商局副局長(zhǎng)郭曉芬明確提出，工商部門將網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物的監(jiān)管列為了下一步流通領(lǐng)域中的監(jiān)管之首重。

    郭副局長(zhǎng)向媒體表示，工商部門將適時(shí)出臺(tái)《青島市工商局關(guān)于貫徹實(shí)施<網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法>的實(shí)施意見》，“在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管中嚴(yán)查厲打兩大行為，一個(gè)是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品，一個(gè)是利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。”郭曉芬稱。

    執(zhí)法部門如何監(jiān)管網(wǎng)購(gòu)、電視購(gòu)物，是消費(fèi)者最關(guān)心的話題，新聞發(fā)布會(huì)上，郭曉芬對(duì)這一話題也沒(méi)有絲毫回避。她透露稱，工商部門將依托網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)，把網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門、消費(fèi)者所在地工商部門、經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門聯(lián)合在一起，建立三方網(wǎng)絡(luò)行政調(diào)解處置機(jī)制，“一旦出現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)站、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者三方都由工商力量聯(lián)合解決。”

    工商部門還將加強(qiáng)與廣電等部門協(xié)作，摸清青島市電視直銷經(jīng)營(yíng)者的底數(shù)，查清電視臺(tái)、電視直銷商、供貨商、配送商的經(jīng)銷環(huán)節(jié)和渠道，對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為加大懲處。

嬰幼兒奶粉擴(kuò)大抽檢

    近幾年最牽動(dòng)市民消費(fèi)神經(jīng)的嬰幼兒奶粉問(wèn)題也被提及，工商部門表示，即日起將繼續(xù)加大對(duì)乳制品質(zhì)量安全的抽檢范圍和頻次。郭曉芬特別強(qiáng)調(diào)，“尤其是對(duì)嬰幼兒奶粉，要加大抽檢力度，確保乳制品經(jīng)營(yíng)主體 100%清楚，索證索票100% 建立，巡查監(jiān)管100%到位，質(zhì)量抽檢100%規(guī)范。”

汽車“三包書”年內(nèi)出爐

    最近幾年，美容美發(fā)、通訊、婚慶、餐飲等都是“新而熱”的消費(fèi)領(lǐng)域，也是侵害消費(fèi)者權(quán)益的高發(fā)地區(qū)，市民的相關(guān)投訴非常集中，調(diào)解起來(lái)也很難。工商部門就此提出，首先推行預(yù)付式消費(fèi)合同，解決美容、美發(fā)等行業(yè)的預(yù)付費(fèi)卡消費(fèi)難點(diǎn)問(wèn)題；其次建立服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品供貨商檔案、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收等可追溯長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，從根源上解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題。

    工商表示，汽車的消費(fèi)糾紛比較多，但目前汽車“三包”在全國(guó)都是個(gè)空白區(qū)，結(jié)合青島實(shí)際，青島已經(jīng)探索建立有關(guān)汽車方面的“三包”承諾。“我們已經(jīng)著手調(diào)查消費(fèi)者對(duì)汽車消費(fèi)維權(quán)有什么要求，針對(duì)情況會(huì)同有關(guān)部門、專家制定一個(gè)‘三包承諾書’，力爭(zhēng)在年內(nèi)探索建立符合青島實(shí)際的品牌汽車‘三包承諾書’。”青島市工商局發(fā)言人稱。

對(duì)基本藥物進(jìn)行電子監(jiān)管

    市食品藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)柏建超介紹說(shuō)，今年他們將加強(qiáng)對(duì)基本藥物生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)全市13家符合標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)條件的藥品生產(chǎn)企業(yè)全面開展基本藥物生產(chǎn)工藝和處方核查，對(duì)全市339個(gè)基本藥物品種按照2010年新版《中國(guó)藥典》全部納入提升標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實(shí)施。

    同時(shí)，加強(qiáng)基本藥物流通配送監(jiān)管。對(duì)全市53家經(jīng)營(yíng)配送基本藥物的藥品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。另外，對(duì)基本藥物實(shí)行全覆蓋質(zhì)量抽驗(yàn)和全品種電子監(jiān)管，對(duì)基本藥物中標(biāo)品種100%實(shí)施電子監(jiān)管碼管理，保障消費(fèi)者使用基本藥物質(zhì)量安全。

網(wǎng)售假藥移交公安

    “今年將突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種，加大對(duì)藥品市場(chǎng)的整治力度。”柏建超稱，首先開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法行為，對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假?gòu)V告及通過(guò)寄遞等渠道銷售假藥的，他們將會(huì)同市公安部門、市通信管理部門，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格查處，特別是對(duì)利用主流互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎接入的提供假藥信息 、銷售假藥的網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥行為，立即向公安部門進(jìn)行移交。

嚴(yán)控群體性餐飲事故

    在加強(qiáng)藥品監(jiān)管的同時(shí)還要抓好餐飲服務(wù)食品安全。柏建超介紹說(shuō)，他們將重點(diǎn)整頓學(xué)校、建筑工地、集體食堂、集體用餐配送單位、旅游餐飲服務(wù)接待單位、旅游沿線餐飲服務(wù)單位、農(nóng)家宴、漁家宴、特色餐飲街、窗口單位及周邊餐飲服務(wù)單位等重點(diǎn)區(qū)域，開展餐飲食品安全隱患排查，防控群體性餐飲食品安全事故發(fā)生。

    另外，市民在就餐過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)食品安全問(wèn)題，可以撥打9600111公開電話舉報(bào)投訴。本版文/ 記者 韋麗麗  李兵  王媛(署名除外)

■案 例

賣假“不知假”照樣被判賠

    不少愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)的市民，都對(duì)“紅雙喜”這個(gè)牌子非常熟悉�？墒�，“紅雙喜”也有假的，近日，黃島一家超市的老板朱某就因?yàn)橘u假的“紅雙喜”被告上了法庭。“我也不知道批發(fā)來(lái)的這些‘紅雙喜’都是假貨 ，我不是故意賣假貨的。”庭審中，朱某也說(shuō)自己很冤枉。

    但朱某并未提供證據(jù)來(lái)證明其已盡到謹(jǐn)慎的注意義務(wù)。因此，法院對(duì)朱某說(shuō)的不知道是假冒商標(biāo)的主張不予采納。市中院判決朱某立即停止銷售侵犯上海紅雙喜股份有限公司注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品的行為，并賠償經(jīng)濟(jì)損失1.5萬(wàn)元。

    3月14日，記者從市中院獲悉，去年一年，本市共受理商標(biāo)類糾紛案件122件，呈逐年遞增趨勢(shì)，商標(biāo)類糾紛案件主要以假冒名牌類案件居多。

■呼吁

機(jī)票所有信息該加注中文說(shuō)明

    為從根本上避免消費(fèi)者乘錯(cuò)航班、走錯(cuò)航站樓、弄錯(cuò)乘機(jī)日期導(dǎo)致誤機(jī)等現(xiàn)象的不斷發(fā)生，3月14日，青島率北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、大連、廈門、深圳、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、濟(jì)南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等21城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社，共22家城市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成員單位，聯(lián)合向交通運(yùn)輸部和中國(guó)民用航空局發(fā)出建議書，呼吁國(guó)內(nèi)外各航空公司及其票務(wù)代理機(jī)構(gòu)能尊重中國(guó)法律和中國(guó)消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，在機(jī)票和電子客票中全面加注中文說(shuō)明，并使該項(xiàng)工作取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。據(jù)了解，這是第二次上書爭(zhēng)取加注中文說(shuō)明。

■聲音

先加價(jià)再提車首次被指違法

    想要車行購(gòu)買緊俏車型？先加價(jià)再提車！近兩年，這種“加價(jià)提車”的現(xiàn)象在島城隨處可見，對(duì)車行的“趁火打劫”，不少消費(fèi)者對(duì)此深惡痛絕，但不加價(jià)又提不到車，最終也只是“敢怒不敢言 ”。3月14日，青島、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、大連、廈門、深圳、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、濟(jì)南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等21城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社，共22家城市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成員單位，聯(lián)合發(fā)布維權(quán)觀點(diǎn)，首次對(duì)“加價(jià)售車”、“變相加價(jià)售車”等進(jìn)行了定性，指認(rèn)為是“供求決定價(jià)格論掩蓋下的一種違法行為”。

    據(jù)青島市消保委調(diào)查，經(jīng)銷商摸清了消費(fèi)者急于提車的心理，在廠家指導(dǎo)價(jià)外，強(qiáng)行要價(jià)，少則 3000元至 5000元，多則3萬(wàn)至5萬(wàn)元，而且不給任何收費(fèi)憑據(jù)。

來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)   責(zé)編：李婉茹
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