合肥金太陽家具城二樓東方百盛

　　萬家熱線3月17日報道 近日，網(wǎng)友“Stefani”在網(wǎng)上發(fā)帖投訴，稱她在合肥金太陽家具城二樓東方百盛預(yù)定了一套沙發(fā)，交了800元定金。后來覺得沙發(fā)和家里整體風格不搭，希望退貨，并表示愿意放棄追回定金。但是東方百盛卻強制要求該網(wǎng)友買下預(yù)定的沙發(fā)，如果不買就要走法律程序告她。

　　網(wǎng)友投訴：賠了定金還要我吃官司

　　2月28日，網(wǎng)友“Stefani” 和老公在金太陽國際家具城二樓東方百盛預(yù)定了一套沙發(fā)，并根據(jù)東方百盛營業(yè)員的要求交了800元定金。

　　該網(wǎng)友表示：“后來我們覺得沙發(fā)和家里整體風格不搭，考慮再三，決定不要這套沙發(fā)了。”

　　該網(wǎng)友于3月13號打電話通知商家，希望能退回800元定金，但是商家拒絕退還定金。

　　“800元就當打水漂了，只能說商家姿態(tài)不高，她這么說也沒錯，誰叫俺違約呢，要知道心疼總是難免的”但是令網(wǎng)友氣憤的是，東方百盛要求她付了定金就一定要買下預(yù)定的商品，如果不購買，就要把她告上法庭。

　　“他們口氣很強硬地說，工廠說這套沙發(fā)我們必須買了，否則就要和我走法律程序!”網(wǎng)友對此很詫異，賠了定金還要被“強制”買走產(chǎn)品。

　　東方百盛：急送的商品拒絕退貨

　　針對網(wǎng)友反映的情況，小編來到金太陽國際家具城二樓的東方百盛核實情況。

　　營業(yè)員告訴小編，消費者在東方百盛購買家具，首先需要交納相當于原商品價格30%的定金，并且與商家簽訂合約。

　　小編仔細閱讀預(yù)定合約上的注意事項后，了解到，東方百盛的退貨項目分為兩種情況，一種是30日之內(nèi)，一種是30日之外。

　　30日之內(nèi)，即營業(yè)員所說的急送，就是消費者主動要求從簽訂合約之日開始的30日之內(nèi)拿到預(yù)定的商品。30日之外，也就是消費者同意從簽訂合約之日開始的30日之后再拿到預(yù)定的商品。

　　需要急送商品的消費者付過定金之后不可以退貨，而同意30日之后拿貨的消費者可在簽訂合約后的15日之內(nèi)無理由退貨。

　　網(wǎng)友“Stefani”簽訂合約時要求30日之內(nèi)到貨，所以商家拒絕了她的退貨要求。

　　律師：網(wǎng)友要負違約責任

　　隨后，小編將此事電話咨詢了安徽世紀天元律師事務(wù)所的胡應(yīng)國律師。

　　胡律師表示，消費者在與商家簽訂了合約并支付了定金之后要求退貨，是要付違約責任的。支付定金的一方如果要解除合同則無權(quán)要求返還定金, 收受定金的一方不履行的債務(wù)或解除合同的，應(yīng)當雙倍返還定金。 (柳瑋珺 文/圖)