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當(dāng)選“最慘錦湖用戶(hù)”的劉先生向記者指出輪胎上的鼓包。
被曝光的錦湖剛剛宣布召回問(wèn)題輪胎，就遭到了擔(dān)憂安全問(wèn)題的用戶(hù)扎堆換胎。昨日，面對(duì)錦湖的“宣而未召”，無(wú)法換胎的車(chē)主在錦湖輪胎代理商的門(mén)前開(kāi)始“比誰(shuí)更慘”。
經(jīng)銷(xiāo)商 別跟我提錦湖胎
昨日，朝陽(yáng)區(qū)小武基汽配城B區(qū)，幾乎每家輪胎經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)前，都停放著數(shù)輛等待換胎的車(chē)。在B區(qū)大門(mén)口處，一家輪胎店的店主坐在椅子上，全身后仰，雙手搭在眼睛上，無(wú)力地指揮員工給客戶(hù)換胎。
當(dāng)記者問(wèn)及“是否經(jīng)銷(xiāo)了錦湖輪胎？”該店主猛地睜開(kāi)眼睛，朝記者嚷“別跟我提錦湖輪胎”。該店主稱(chēng)，他店里的存貨至少有三分之一是錦湖輪胎。從早上8點(diǎn)多到中午，已有七八位車(chē)主來(lái)找他換胎，“這都是以前在我這換過(guò)錦湖輪胎的客戶(hù)，他們都是拿著報(bào)紙來(lái)的，說(shuō)報(bào)紙上已經(jīng)登出錦湖宣布召回問(wèn)題胎的新聞。我這回賠慘了，現(xiàn)在根本不敢跟車(chē)主推銷(xiāo)錦湖輪胎。”
前天，錦湖（中國(guó)）董事長(zhǎng)李漢燮在中央電視臺(tái)道歉并聲明，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)確定申請(qǐng)召回所有問(wèn)題輪胎。但對(duì)于召回問(wèn)題輪胎的范圍，卻并未提及。
“廠家的召回范圍也不知道包括不包括我存貨的批次，弄不好就全砸手里了。”該店主稱(chēng)，由于錦湖廠家尚未出臺(tái)召回細(xì)則，所以，面對(duì)源源不斷來(lái)?yè)Q胎的客戶(hù)，他只能承諾，先讓車(chē)主自己花錢(qián)換其他輪胎，如果換下的錦湖舊胎在召回之列，到時(shí)會(huì)給車(chē)主們退還費(fèi)用。
代理商 我們也是受害者
昨日中午，在小武基汽配城一家汽配店前，正跟店主爭(zhēng)執(zhí)“免費(fèi)換胎”的車(chē)主劉先生說(shuō)，今年一月，他才在這家店更換了4條錦湖輪胎，“央視曝光了錦湖輪胎后，我心里就開(kāi)始緊張，一摸自己的車(chē)胎，發(fā)現(xiàn)安上還不到三個(gè)月的車(chē)胎竟然也有鼓包現(xiàn)象。”昨日，一臉憤怒的劉先生站在賣(mài)給他錦湖輪胎的經(jīng)銷(xiāo)店前。“我也沒(méi)辦法給車(chē)主退胎，我只能把他們領(lǐng)到我上貨的錦湖輪胎代理商那去。”面對(duì)劉先生的憤怒，該輪胎經(jīng)銷(xiāo)店的店主藺先生無(wú)奈地表示。
等劉先生來(lái)到錦湖輪胎北京一級(jí)代理商門(mén)前時(shí)，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，該代理商門(mén)前已經(jīng)聚集了許多車(chē)主�？吹娇蛻�(hù)越聚越多，代理商王先生只得不住搖晃著雙手解釋?zhuān)Q(chēng)他們現(xiàn)在還沒(méi)收到召回范圍的通知，“我們也是受害者，你們看看，我店里存了幾百萬(wàn)元的錦湖輪胎，能不能退得掉還是未知數(shù)，現(xiàn)在大家只能等待廠家出召回細(xì)則。”
車(chē)主 不幸當(dāng)選最慘用戶(hù)
經(jīng)銷(xiāo)商處不能退胎，代理商也喊委屈，記者注意到，當(dāng)要求換胎的車(chē)主們感覺(jué)“討不到說(shuō)法”后，竟然在代理商的門(mén)前評(píng)選“最慘錦湖用戶(hù)”。
車(chē)主朱先生一臉無(wú)奈地指著自己的車(chē)說(shuō)，他的車(chē)上有兩個(gè)輪胎都有鼓包現(xiàn)象，“還有個(gè)車(chē)主三個(gè)輪子都有鼓包。”
劉先生將車(chē)停穩(wěn)后，他的車(chē)立刻成為了新的焦點(diǎn)，四五位車(chē)主圍著劉先生的車(chē)轉(zhuǎn)了一圈，邊轉(zhuǎn)邊拿手摸他的車(chē)胎，半分鐘后，劉先生“幸運(yùn)”地被評(píng)為“最慘錦湖用戶(hù)”，“他的4條輪胎全有鼓包，輪胎上有CO標(biāo)志，這兩個(gè)字母代表著車(chē)胎產(chǎn)自天津錦湖廠家。”一名車(chē)主大叫。
當(dāng)聽(tīng)聞劉先生還敢開(kāi)著這輛車(chē)上高速時(shí)，一位車(chē)主驚訝地張大了嘴巴，建議劉先生趕緊換胎，“即使錦湖不給退胎，也得趕緊換掉，這樣的車(chē)胎弄不好是要出事的。”
廠家 近日發(fā)布召回細(xì)則
昨日下午，記者從錦湖（中國(guó)）廠家的客服處了解到，目前，錦湖雖然已承諾召回問(wèn)題輪胎，但具體召回細(xì)則還沒(méi)出來(lái)，“現(xiàn)在廠家正在監(jiān)督下對(duì)問(wèn)題胎進(jìn)行檢測(cè)，我們會(huì)盡快發(fā)布召回細(xì)則，估計(jì)就在這一兩天。”該客服同時(shí)透露，召回的范圍僅限于采購(gòu)天津錦湖輪胎廠生產(chǎn)的輪胎。如果其他的錦湖用戶(hù)對(duì)自己的車(chē)胎質(zhì)量不放心，廠家可安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)。
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記者 張永生并攝（北京晨報(bào)） |
