第一次膽囊炎手術(shù)不成功，在隨后的一年半時間里，南陽的趙女士又接連做了5次手術(shù)，僅住院費就花近十萬。當(dāng)他們找到第一家做手術(shù)的醫(yī)院協(xié)商賠償事宜時，醫(yī)院主管醫(yī)療糾紛的副院長認(rèn)為，趙女士提出的近30萬元的賠償數(shù)額過高，并直言，“在手術(shù)中喪失生命的賠償也就三五萬元”。不知道在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的眼里，趙女士所受的痛苦值多少錢？ □東方今報記者 沈春梅 法制頻道記者 王清清

　【事件】

　　膽囊炎手術(shù)失敗

　　被告知要二次手術(shù)

　　2月25日，在經(jīng)歷近4個小時的車程后，記者終于來到了位于南陽的趙建英女士的家。

　　提起在南陽市第一人民醫(yī)院做膽囊炎手術(shù)的經(jīng)歷，趙女士不由得難過起來。“2009年6月中旬，我因腹部脹痛，到南陽市第一人民醫(yī)院就診，被診斷為膽囊炎，醫(yī)生建議做手術(shù)。”

　　趙女士說，她和家人商量后，接受了醫(yī)生的建議，并在該醫(yī)院實施了膽囊切除手術(shù)。

　　趙女士的家人說，她做完手術(shù)后臉色很黃。手術(shù)后第9天，趙女士就被醫(yī)院告知，還需要再做一次手術(shù)。

　　“如果第一次手術(shù)成功了，為什么還需要做第二次手術(shù)？如果當(dāng)初手術(shù)沒有成功，為什么到了第9天才讓做第二次手術(shù)，還要請鄭州的專家到南陽一起來共同救治？”趙女士及其家人對醫(yī)院要二次手術(shù)的結(jié)論很難接受。

　　經(jīng)過一番咨詢后，趙女士及其家人終于做出了決定：轉(zhuǎn)院。

　　【鑒定】

　　又做5次手術(shù)

　　和第一次手術(shù)有關(guān)

　　轉(zhuǎn)入鄭州一家醫(yī)院后，趙女士被診斷為膽囊切除手術(shù)后膽總管梗阻，而之前第一次術(shù)后出現(xiàn)無法消退的黃疸也正是與此有關(guān)。

　　之后，趙女士在鄭州這家醫(yī)院住了一年半的時間，僅治療費用就花了近十萬元。其間，為修復(fù)膽總管梗阻和膽道損傷等問題，趙女士先后又做了5次手術(shù)。“這種反復(fù)手術(shù)的痛苦，我至今想起來都很難受。”趙女士說。

　　后來，在律師建議下，趙女士申請做了司法鑒定。鑒定結(jié)果顯示：“膽總管梗阻，膽道損傷”，與南陽市第一人民醫(yī)院的手術(shù)存在因果關(guān)系，目前傷情構(gòu)成7級傷殘。

【調(diào)查】帶記者維權(quán)引發(fā)不滿 患者醫(yī)院被推搡

　　為了弄清楚當(dāng)時趙女士在手術(shù)過程中到底發(fā)生了什么事，記者和趙女士及其家屬一起來到了南陽市第一人民醫(yī)院，見到了醫(yī)院主管醫(yī)療糾紛的負(fù)責(zé)人楊副院長。

　　楊副院長表示，他不了解趙女士的情況，并且馬上要做一臺手術(shù)，下午才有時間。

　　為了幫助趙女士，記者建議，由負(fù)責(zé)解決醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)科把趙女士的情況上報給楊副院長，這樣才能有效地盡快解決問題。

　　楊副院長讓記者、趙女士和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系。隨即，記者和趙女士等人一起來到了醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科，見到了醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人劉某。可沒想到，在醫(yī)務(wù)科，問題不但沒有得到順利解決，矛盾反而激化起來。“可能是對趙女士及其家人帶著記者來了解情況不滿，劉某推搡了趙女士，引起趙女士的女婿不滿，‘你怎么連患者也打？’”雙方推搡了起來。

　　矛盾發(fā)生后，警方介入處理。

　　【醫(yī)院】索賠數(shù)額太高“喪命也只賠償三五萬元”

　　協(xié)商不成，趙女士的醫(yī)療糾紛該怎么辦呢？事情既然擺在那里，總得有人出面解決吧？“《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任�；颊咴谠\療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。”雷雨律師事務(wù)所律師王紅玫解釋，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2月26日，記者再次聯(lián)系了楊副院長。楊副院長表示，即便是趙女士不做鑒定，他們也會承認(rèn)手術(shù)有失誤，但是關(guān)于賠償數(shù)額方面，雙方還得進一步協(xié)商。

　　據(jù)了解，在南陽市第一人民醫(yī)院做過手術(shù)后，趙女士又在鄭州的醫(yī)院接受了5次手術(shù)，住院時間長達一年半。在醫(yī)療費、誤工費、交通費、精神損失賠償?shù)确矫�，趙女士提出了近30萬元的賠償。醫(yī)院方面認(rèn)為，30萬元數(shù)額太高。“在手術(shù)中喪失生命的也就賠償三五萬元”，楊副院長表示。

　　昨天下午，記者聯(lián)系趙女士家人得知，目前雙方就賠償數(shù)額仍沒能達成一致。

　　趙女士（左）向記者和律師介紹情況雙方在醫(yī)院發(fā)生糾紛趙女士家屬想討說法 均為視頻截圖