千元實木門變成中空紙板門。
家住江漢區(qū)菱湖上品小區(qū)的岳女士年前花1萬多元購置了9扇實木門,結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟是不堪一擊的“紙板門”。找銷售商討說法,商家還怪她“不識貨”,并稱所有門都是這樣的。
投訴:實木門內(nèi)填充碎紙板
岳女士介紹,去年12月3日,她在香港路淺水灣建材市場定了9扇重慶美心門業(yè)的品牌門,共花10450元。第一次因為油漆和定制的不符,要求返廠換貨。
今年3月6日,安裝工將換好的門送來安裝,發(fā)現(xiàn)門的尺寸長了1厘米,于是現(xiàn)場鋸,這一鋸,讓她看清了門內(nèi)“玄機”。鋸掉的邊角粘連著一些紙板,她用手一摳,紙屑就掉了。“再看門板已是一個大洞,用指頭一探,都是空心的,塞了紙板。”岳女士說,當初她買門時,商家拍胸脯保證是實木的,她覺得上了大當。
記者昨現(xiàn)場看到,被鋸腳的“實木門”內(nèi)除了基本框架處為實心外,大部分均為空心,夾層塞了一格格薄紙板樣的東西,用手輕輕一撕就碎掉了(見圖)。用手指敲,發(fā)現(xiàn)空心部分聲音清脆,實心部位則低沉。
商家:所有門內(nèi)都有蜂窩紙
對此,銷售商夢庭門業(yè)的陳經(jīng)理解釋,這些紙板叫蜂窩紙,是用來隔音和增強平面受壓力的,可以說除了原木門,所有門里都塞蜂窩紙,而且岳女士買的門根本不是全實木門,而叫實木復(fù)合烤漆門,就是表面是天然木皮,框架為實木,顧客出的價也只能買到這種門,這屬于中檔產(chǎn)品。
“那您的貨是從哪兒進的?”面對記者疑問,陳經(jīng)理說,這種門是重慶一家廠供貨的,已經(jīng)合作了七八個月,沒什么問題。
廠家:這是山寨品將打假
記者在岳女士家見到,門的包裝箱上注明該品牌為“美心嘉誼”,“美心”二字為紅色加粗體,后面跟了小兩號的字體“嘉誼”,不細看還不容易發(fā)現(xiàn)。廠家為重慶嘉誼嘉門業(yè),還標明了公司網(wǎng)址和地址。
重慶美心門業(yè)集團是國內(nèi)生產(chǎn)門業(yè)的大品牌,該門標注為“美心嘉誼”,和美心有何聯(lián)系?記者昨聯(lián)系上美心集團行政辦公室總監(jiān)助理黃勇。看完記者傳過去的照片,黃勇說,這是山寨貨,而且其網(wǎng)址也打不開。
至于陳經(jīng)理稱所有門內(nèi)都有蜂窩紙,黃勇反駁稱,門內(nèi)填充物有很多,填蜂窩紙的大多都是低檔門。由于國家還沒出臺實木復(fù)合門的標準,只是行業(yè)內(nèi)約定俗成的稱法,實木復(fù)合烤漆門是業(yè)內(nèi)生造的一個說法,讓顧客聽起來覺得高檔,其實就是表面烤了一層漆。黃勇稱,他們將與工商部門取得聯(lián)系,聯(lián)合打假。
行家:很多實木門產(chǎn)自小作坊
“為了節(jié)約材料,在門芯中夾廢料和硬紙板已經(jīng)不是什么怪事了。”聽完岳女士的遭遇,漢陽一家木門廠打工的袁師傅覺得太平常了。
袁師傅告訴記者,他上班的地方是家小廠,從沒看見證照,卻生產(chǎn)很多所謂的高檔實木門,給一些家具城供貨,生意還特別好。為了節(jié)約成本,老板不得不讓工人偷工減料。
“幾個門邊用實木,填充物就用邊角余料,反正廢物利用,只要把前后面板一蓋,里面誰看得見,紙板和木條是常用的填充物。”袁師傅說,這些門用不了多久,就會變形,反正價錢也便宜,顧客扯皮商家則能拖就拖,實際上商家心知肚明。
袁師傅還教了一些選購木門的方法:一般買門時,導(dǎo)購員會拿出一個實木門的橫截面做樣品,顧客可拍照取證,并附在合同里,門到貨后可掂下重量,用手敲擊看是否有空鼓聲;其次,普通的實木貼板門進價加運費成本至少在2000左右,如果七八百元的門也說是實木門,那肯定是有問題。
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