平安擔(dān)保黑龍江分公司（以下簡稱“分公司”）積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局工作部署，在黑龍江、吉林、遼寧開展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，聚焦服務(wù)小微企業(yè)、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、金融消保宣教等經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，助推龍江實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“五進(jìn)入”宣教普聚金融服務(wù)

　　2024年全國兩會(huì)期間，金融領(lǐng)域的發(fā)展問題再次成為熱議焦點(diǎn)。2024年政府工作報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)了大力發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融的重要性。分公司以“普聚金融服務(wù)惠及千企萬戶”為主題開展金融消費(fèi)者教育與保護(hù)、提升金融消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與抵御能力的公益項(xiàng)目，以高質(zhì)量金融服務(wù)推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

　　為不斷踐行金融工作政治性、人民性，分公司通過“高管講消保”系列主題宣傳教育活動(dòng)，由公司高層帶頭深入講解消保理念，激發(fā)公司上下金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，分公司聯(lián)動(dòng)組織各分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管局、消委、反詐中心、派出所等監(jiān)管單位指導(dǎo)下，聚焦金融消費(fèi)者八大基本權(quán)利、金融防詐案例 “進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”，開展多維度、多樣式的特色化金融消�；顒�(dòng)。

　　為提升金融消保宣教活動(dòng)傳播力，分公司在各場消�；顒�(dòng)中加入寓教于樂的趣味元素，讓金融知識(shí)普及更生動(dòng)、更易懂。活動(dòng)現(xiàn)場配合趣味游戲、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等互動(dòng)環(huán)節(jié)，極大提升現(xiàn)場市民參與熱情，引導(dǎo)更多消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。今年3月以來，分公司已累計(jì)開展8場消�；顒�(dòng)，線上、線下宣教覆蓋人數(shù)超5000人。

　　平安擔(dān)保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中，通過數(shù)字金融建設(shè)，打造“全流程消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系”。平安擔(dān)保開展金融科普“守護(hù)者行動(dòng)”已有5年時(shí)間，期間幫助小微、“一老一少一新”等重點(diǎn)人群提升金融素養(yǎng)。

　　“六個(gè)進(jìn)”服務(wù)惠及千企萬戶

　　為更廣泛地對接普惠金融需求、宣講普惠金融政策，平安擔(dān)保黑龍江分公司加大小微企業(yè)走訪對接力度，近百名咨詢顧問開展“六個(gè)進(jìn)”服務(wù)——“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)協(xié)會(huì)”，摸實(shí)情、鼓干勁、送服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)所處的初創(chuàng)期、成長期、成熟期的不同特征，提供有針對性、差異化的綜合融資服務(wù)建議。

　　平安擔(dān)保對小微企業(yè)的支持，不唯規(guī)模、不講短期效益，既錦上添花又雪中送炭。18年來，平安擔(dān)保支持并見證了無數(shù)小微企業(yè)從無到有、從小到大；平安擔(dān)保一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù) “走千家、訪萬戶”，構(gòu)建常態(tài)化走訪小微企業(yè)長效機(jī)制；憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式，平安擔(dān)保小微金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升，持續(xù)提升小微融資的可得性、便捷性，為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng)小微企業(yè)融資打開了一扇門。

　　今年以來，平安擔(dān)保聚焦重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)行業(yè)，以“優(yōu)質(zhì)量、優(yōu)結(jié)構(gòu)”的步伐，強(qiáng)化一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能和線上金融科技應(yīng)用，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)在全國約200個(gè)城市為小微企業(yè)主提供“1對1”綜合性咨詢服務(wù)。除為小微提供量身定制的融資咨詢外，他們還在財(cái)務(wù)規(guī)劃、小微經(jīng)營方面出謀劃策。

　　未來，平安擔(dān)保黑龍江分公司將積極創(chuàng)新金融消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)的普及和傳播形式，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平和金融服務(wù)質(zhì)效，全面提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和金融能力、奮力推動(dòng)金融消保工作邁上新臺(tái)階。下階段，平安擔(dān)保黑龍江分公司將充分發(fā)揮地方金融力量，堅(jiān)守普惠金融為民初心，走企業(yè)、走鄉(xiāng)村、走社區(qū)、走田間地頭，宣介推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)，充分滿足各類市場主體和人民群眾的金融服務(wù)，做好普惠金融大文章，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更大金融力量。