在金融服務(wù)供給水平不斷提升的當(dāng)下，金融平臺(tái)深入落實(shí)金融為民理念，制定一系列保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的政策舉措，治理侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象。宜享花就金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得了什么樣的成效呢，讓我們一起來(lái)看看？宜享花作為眾多銀行、消費(fèi)金融公司等金融機(jī)構(gòu)的合作伙伴，堅(jiān)持踐行“負(fù)責(zé)任的金融“。為保障用戶的個(gè)人信息安全，宜享花早在2021年便完成了“三道防線”的制度設(shè)計(jì)，由信息安全管理委員會(huì)作為最高決策機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)部門(mén)、安全與數(shù)據(jù)合規(guī)部門(mén)、內(nèi)審部門(mén)緊密聯(lián)動(dòng)，確保用戶個(gè)人信息合法合規(guī)、安全可靠地流轉(zhuǎn)使用。

　　隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，以反催收，逃廢債，代理維權(quán)為代表的金融黑灰產(chǎn)也愈發(fā)猖獗。相比過(guò)去，黑灰產(chǎn)的規(guī)模更加龐大、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)更加清晰、覆蓋的場(chǎng)景也更廣泛，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了金融市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和安全穩(wěn)定。針對(duì)黑產(chǎn)亂象，宜享花積極尋找內(nèi)外部力量，堅(jiān)決與侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的行為斗爭(zhēng)。對(duì)內(nèi)，宜享花不斷加強(qiáng)自身識(shí)別與防范金融黑產(chǎn)能力，對(duì)外，宜享花持續(xù)探索與監(jiān)管、合作伙伴、同業(yè)形成合力，并于今年正式加入打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱(chēng)AIF）。

　　金融消費(fèi)和大眾的生活息息相關(guān)，但風(fēng)險(xiǎn)亦無(wú)處不在，如何才能科學(xué)規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？近日，在總結(jié)前期消保工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上，宜享花正式成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“消保委“），全面負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的頂層設(shè)計(jì)與治理架構(gòu)，將消保理念貫穿融入業(yè)務(wù)全流程與管理框架中。

　　加大力度普及金融知識(shí)、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，有利于提高消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的能力。宜享花消保委將多渠道、多形式、多角度探索，線上線下推廣普及金融常識(shí)，讓更多用戶了解和熟悉基本權(quán)益。針對(duì)花樣翻新的金融黑產(chǎn)、消費(fèi)騙局，宜享花消保委將及時(shí)追蹤總結(jié)黑產(chǎn)特征，以案例警示、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式廣泛送達(dá)用戶，增強(qiáng)用戶識(shí)別黑產(chǎn)騙局的能力，助力凈化金融消費(fèi)環(huán)境。

　　隨著金融與人們?nèi)粘Ｉ�活的連結(jié)日趨緊密、金融創(chuàng)新層出不窮，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題受到更多關(guān)注，金融平臺(tái)消保工作的重要性日益凸顯。未來(lái)，宜享花將不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，致力于為金融消費(fèi)者的合法權(quán)益保駕護(hù)航。