后疫情時代的生活大多數(shù)方面已恢復(fù)正常。不過,在數(shù)百萬員工于疫情期間居家辦公之后,企業(yè)、員工等仍在思考如何適應(yīng)混合辦公模式。研究發(fā)現(xiàn),亞洲和歐洲的員工重返辦公室的速度基本上快于美洲的員工。在辦公室占用率方面,美國遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞洲和歐洲。
美國的政策制定者讓企業(yè)和員工自己應(yīng)對這種變化。包括亞馬遜(AMZN.US)、Zoom(ZM.US)在內(nèi)的企業(yè)都在努力讓員工每周至少有一部分時間回到辦公室。如今,許多行業(yè)的招聘速度已較兩年前大幅放緩,而裁員和削減成本的舉措讓許多員工感到不安,這意味著企業(yè)在推動員工回到辦公室方面有更大的話語權(quán)。
盡管不同企業(yè)的員工面臨的政策不同,但在美國,混合辦公已成為上班族們的常態(tài)。值得注意的是,關(guān)于混合辦公模式的討論遠(yuǎn)未結(jié)束,辦公室的角色、工作與生活的融合、以及生產(chǎn)率和薪酬的衡量等問題仍待解決。
辦公模式的這種變化將導(dǎo)致企業(yè)對寫字樓的需求有所下降,進(jìn)一步導(dǎo)致對寫字樓周圍的商場、公寓等商業(yè)地產(chǎn)的需求減弱。這會帶來多大的經(jīng)濟(jì)后果?麥肯錫全球研究所預(yù)估,到2030年,全球各地大城市的房地產(chǎn)價值將蒸發(fā)最多達(dá)1.3萬億美元。
1、多重影響因素
歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)教授Mark Mortensen和Henrik Bresman表示,在美國,遠(yuǎn)程工作的接受程度和普及程度更高,這在一定程度上是由于技術(shù)、金融和商業(yè)服務(wù)職位的優(yōu)勢,這些職位是計算機密集型的,因此更有利于遠(yuǎn)程工作。
包括斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Nicholas Bloom在內(nèi)的一組經(jīng)濟(jì)學(xué)家進(jìn)行的研究顯示,從事科技、金融和專業(yè)服務(wù)行業(yè)的美國人每周在家工作的時間比從事政府和醫(yī)療保健工作的美國人多出近一整天。
Mark Mortensen和Henrik Bresman研究發(fā)現(xiàn),在美國,認(rèn)為自己的遠(yuǎn)程工作時的生產(chǎn)力處于最佳水平的美國人幾乎是世界其他地區(qū)的兩倍。相比之下,另一項研究發(fā)現(xiàn),在家遠(yuǎn)程工作的印度人的工作效率要比在辦公室時低18%。
他們還發(fā)現(xiàn),歐洲和亞洲的員工比美國的員工更擔(dān)心錯過與同事的社交。意大利F&P Equity Partners的管理合伙人Andrea Lovato就表示,他并不反對遠(yuǎn)程工作,但“面對面工作有更多好處,當(dāng)你在辦公室里共享同一個空間時,你與同事之間的互動更密切,想法和創(chuàng)新的發(fā)展更自然,人們的參與度也更高”。
房地產(chǎn)公司仲量聯(lián)行的全球研究和分析部門駐倫敦主管Phil Ryan也指出,文化和行業(yè)結(jié)構(gòu)因素是造成地區(qū)差異的原因。他還補充稱,交通也是一個影響因素,另一個影響因素是房子的大小。他表示:“在美國,他們的家庭辦公室更大,所以他們不覺得辦公室是一個更好的工作場所。”
房地產(chǎn)巨頭Cushman & Wakefield Plc的職場研究與洞察部門全球主管Despina Katsikakis表示,城市和文化一樣重要,“歐洲的城市更適合步行,工作、生活和娛樂都在這里。因此,與美國的辦公室相比,歐洲的辦公室與混合的、充滿活力的社區(qū)聯(lián)系更緊密,而美國的辦公室更多地受到分區(qū)法律的限制,而且位于更偏僻的地區(qū)”。
此外,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Andrea Lamorgese等人組成的一個團(tuán)隊的研究顯示,美國企業(yè)在績效衡量和評估系統(tǒng)方面往往更為先進(jìn),這對于管理者無法直接觀察員工的遠(yuǎn)程工作至關(guān)重要。
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