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來源：新浪財(cái)經(jīng)
7月20日，四川成都，一名男子發(fā)視頻吐槽稱，他在霸王茶姬(成都大魔方招商花園城店)點(diǎn)了一杯花田烏龍，覺得味道和以前的不一樣，感覺就是茶水加糖漿，連奶味都沒有，就給了差評。讓他沒想到的是，霸王茶姬的員工第二天沒有提前和自己聯(lián)系，就找上門來請求刪除差評。
7月22日下午，霸王茶姬工作人員回應(yīng)稱，目前，公司正在調(diào)查此事，正在和涉事門店核實(shí)，會盡快核實(shí)清楚事實(shí)，在調(diào)查過程中將極力保護(hù)當(dāng)事員工和顧客的隱私及權(quán)益。
同日，霸王茶姬官方服務(wù)熱線工作人員表示，霸王茶姬正在核實(shí)了解中，“內(nèi)部進(jìn)行處理了”。
名為“@seven7”的網(wǎng)友7月20日發(fā)文稱，他點(diǎn)的“花田烏龍”飲品“感覺和以前的味道根本不一樣，不好喝，就是茶水加糖漿，奶味都沒有，我就給了差評，如實(shí)說的，沒想到今天就被家訪了”。
上述博主發(fā)布的監(jiān)控視頻顯示，當(dāng)天14時(shí)30分左右，有穿戴霸王茶姬工作服的人員，在他家門口按門鈴。約十分鐘后，當(dāng)事人回到家，見到了站在門口等候的霸王茶姬工作人員。當(dāng)事人在視頻中表述，這名霸王茶姬的工作人員和外賣員一起“上門”，并送了他一杯飲品和兩個(gè)徽章。最終，當(dāng)事人在該工作人員的見證下，刪掉了此前給出的“差評”，該工作人員向他道謝。
網(wǎng)友評論
多數(shù)網(wǎng)友覺得不經(jīng)聯(lián)系就找上門的行為讓人“背脊一涼”。
@北巷de初睛：感覺不好喝，給差評是顧客的權(quán)利，上門要求刪除差評不是作假嗎？？而且要是我一個(gè)女的在家，有陌生人上門感覺很恐怖!
@十斤開水A：上門請求刪評真的好恐怖啊。
@吃貨s密達(dá)：別的不提，找上門怪可怕的。
@彪悍龍王：不好喝差評很正常啊！還要找上門，嚇?biāo)懒恕?/p>
@別人家的網(wǎng)友我都愛：上門其實(shí)已經(jīng)是威脅了。
不過也有網(wǎng)友覺得員工是被逼的，一條差評的影響很大。
@活得糊里糊涂太清醒會傷自己：員工也是被逼迫才找上門的。
@一口一個(gè)舒芙蕾：一個(gè)差評傷害最重的不是公司，而是下面的打工的員工和顧客。
@SAIL201503：有事情可以及時(shí)跟商家溝通處理，隨意給差評，如果小商家第二天就沒有單子了，影響不是一天兩天，差評影響幾個(gè)月，損失幾萬元不止。
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