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網(wǎng)紅“空中餐廳”進(jìn)軍中國(guó),把顧客“吊”在50米高空就餐

  

  靠網(wǎng)紅營(yíng)銷路線走紅,空中餐廳能火多久?

  將餐廳打造成眾人追捧的網(wǎng)紅店,體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但同時(shí)也可以看到,這些年不少網(wǎng)紅餐廳在開業(yè)后,很快面臨客流大幅減少、口碑褒貶不一的情況,有的甚至因嚴(yán)重虧損、資金鏈斷裂而倒閉。

  一直以來走高端路線,并且憑借網(wǎng)紅營(yíng)銷策略出圈的空中餐廳,能否逃過網(wǎng)紅餐廳的“魔咒”?

  1、賣點(diǎn)在于新奇體驗(yàn),顧客嘗鮮大于復(fù)購(gòu)

  作為一家網(wǎng)紅餐廳,空中餐廳可謂將高空體驗(yàn)、精致美食、明星效應(yīng)等眾多元素集于一身。但相比菜品,許多慕名而來的顧客更多是沖著“高空”二字而來,在滿足好奇心理、完成拍照打卡任務(wù)后便離開,很難再?gòu)?fù)購(gòu)。

  回到餐飲的本質(zhì),與普通連鎖餐廳相比,空中餐廳的產(chǎn)品線相對(duì)單薄,僅提供2-3道前菜、3-4道主菜可選,還有一些甜點(diǎn)和酒水,選擇十分有限。另外,較高的客單價(jià)只能吸引部分顧客或者外地游客,消費(fèi)群體相對(duì)較窄。

  現(xiàn)階段來看,空中餐廳更像是一次性的網(wǎng)紅打卡地,難以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)?罩胁蛷d曾在2014年進(jìn)入中國(guó),開業(yè)時(shí)曾獲得不少人關(guān)注,但很快銷聲匿跡。而近期開設(shè)在倫敦的空中餐廳也宣布關(guān)閉,開業(yè)時(shí)間未知。可見長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)能力仍是空中餐廳的短板。

  2、運(yùn)營(yíng)成本高,難支撐擴(kuò)張目標(biāo)

  從2006年創(chuàng)立至今,空中餐廳的門店遍布全球60多個(gè)國(guó)家,算下來平均每年開店不到4家,擴(kuò)張速度并不算快。

  究其原因,背后高昂的成本和運(yùn)營(yíng)難度,導(dǎo)致其無法進(jìn)行規(guī);瘮U(kuò)張。據(jù)了解,空中餐廳整套設(shè)備租金約每天1萬英鎊(約合人民幣9.12萬元),加上原料和人工成本,單店運(yùn)營(yíng)成本極高。除了產(chǎn)品品質(zhì)和口感,空中餐廳還要保證服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn),才能穩(wěn)住口碑。

  另外,雖然顧客消費(fèi)水平較高,但由于空中餐廳采用的是預(yù)約制,每日接待人數(shù)有限,一定程度上也限制了收入的增長(zhǎng)。

  3、發(fā)展多元化路線,能否是出路?

  當(dāng)下許多餐飲品牌正向著多元化發(fā)展,例如海底撈在今年8月擺起了夜市,蜜雪冰城也在最近賣起了炸串等。許多餐飲品牌都在拓展新的消費(fèi)場(chǎng)景,尋找更多盈利空間。

  空中餐廳也在探索多元化發(fā)展路徑。除了就餐以外,目前空中餐廳將服務(wù)延伸到了其他場(chǎng)景,例如舉辦婚禮、生日宴、圣誕節(jié)等,還會(huì)根據(jù)顧客的個(gè)性化需求推出特定主題。

  在品牌官網(wǎng)的介紹中,空中餐廳可提供高空?qǐng)龅嘏e辦音樂會(huì)、電影放映等活動(dòng),只需要將空中餐廳改造成舞臺(tái)或者觀影場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)可容納30位觀眾。

  小結(jié):

  網(wǎng)紅品牌的誕生,本質(zhì)上是滿足了大家的獵奇心理和從眾心理。然而在新鮮感消失后,這些網(wǎng)紅店也逐漸被眾人遺忘,最終因經(jīng)營(yíng)不善面臨倒閉。

  打鐵還需自身硬。餐飲品牌想要保持長(zhǎng)盛不衰,需要不斷修煉內(nèi)功,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)紅門店亦是如此,在短時(shí)間獲得流量和關(guān)注度之后,需要思考如何創(chuàng)新,并且吸引消費(fèi)持續(xù)復(fù)購(gòu),才能打造成生命力持久的品牌。

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 辰溪

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