1993年，大潤(rùn)發(fā)在上海開設(shè)了中國(guó)大陸第一家門店，到現(xiàn)在，大潤(rùn)發(fā)在上海的門店已經(jīng)達(dá)到了26家。有著數(shù)十年的發(fā)展歷史的大潤(rùn)發(fā)，陪伴了幾代上海人的成長(zhǎng)，上海人對(duì)它有著獨(dú)特的情感。
在去年疫情期間，大潤(rùn)發(fā)作為上海市疫情防控生活物資保障企業(yè)，盡最大的努力全力保障居民朋友們的生活物資供應(yīng)，深得上海居民的信賴。
因此，對(duì)很多上海人來說，盡管上海商超數(shù)量不斷增多，但大潤(rùn)發(fā)的地位始終不可撼動(dòng)。
既然如此，那為什么大潤(rùn)發(fā)還要加入到這場(chǎng)商戰(zhàn)呢？
其實(shí)，大潤(rùn)發(fā)意不在比價(jià)，但價(jià)格經(jīng)得起比較，就是想要通過“不吵價(jià)”，把更多好商品的價(jià)格打下來，讓更多消費(fèi)者受益。
事實(shí)上，在“不吵價(jià)”之前，大潤(rùn)發(fā)就推出了惠民特惠價(jià)、均一價(jià)、低價(jià)風(fēng)暴等活動(dòng)，在日常經(jīng)營(yíng)中做到了持續(xù)低價(jià)，切實(shí)地讓利于消費(fèi)者。
還有一個(gè)重要原因，就是在酒香也怕巷子深的時(shí)代，好的產(chǎn)品和服務(wù)也需要通過好的營(yíng)銷宣傳出去。
過去，在消費(fèi)者印象中，澳洲冰鮮牛腱、挪威冰鮮三文魚、秘魯大藍(lán)莓等商品是盒馬、山姆的心智產(chǎn)品。大潤(rùn)發(fā)借助這次熱點(diǎn)事件和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者注意到這些生鮮商品同樣是大潤(rùn)發(fā)的核心優(yōu)勢(shì)品類，成功傳遞質(zhì)價(jià)比的心智。
和山姆、盒馬的同臺(tái)競(jìng)技，也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，大潤(rùn)發(fā)在商品價(jià)格力、品質(zhì)力和服務(wù)力上，是完全不輸于任何會(huì)員制商超的寶藏超市。
總之，大潤(rùn)發(fā)加入這場(chǎng)商戰(zhàn)是醉翁之意不在酒，打價(jià)格戰(zhàn)是假，讓更多消費(fèi)者知道大潤(rùn)發(fā)質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢(shì)，并且從中受益才是真。
03
大潤(rùn)發(fā)要做“大賣場(chǎng)的iMax”
“大潤(rùn)發(fā)只有堅(jiān)持在質(zhì)價(jià)比基礎(chǔ)上，創(chuàng)造超越線上對(duì)手的健康快樂的商品場(chǎng)景體驗(yàn)服務(wù)的用戶價(jià)值，才有機(jī)會(huì)成為大賣場(chǎng)的iMax。”
在4月舉辦的大潤(rùn)發(fā)FY2024生鮮新零供大會(huì)上，大潤(rùn)發(fā)CEO林小海定下了新財(cái)年的發(fā)展基調(diào)。
要成為“大賣場(chǎng)的iMax”的大潤(rùn)發(fā)，在價(jià)格上堅(jiān)持著“好的商品，不貴的價(jià)格“質(zhì)價(jià)比理念讓利給消費(fèi)者；在服務(wù)上則是主張打造健康快樂的商品場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供無價(jià)體驗(yàn)。
由于定位上的不同，會(huì)員制商超只為付費(fèi)會(huì)員服務(wù)，有著較高的服務(wù)門檻，同時(shí)會(huì)員制度也較為苛刻。比如山姆的會(huì)員卡只能本人使用，進(jìn)入超市購(gòu)物和付款都需要持卡人在場(chǎng)。所以，之前打的熱鬧的價(jià)格戰(zhàn)中，真正能薅到羊毛的其實(shí)只有一小部分會(huì)員群體。
而作為民生超市的大潤(rùn)發(fā)，要做的是居民生活的首選超市，即使沒有會(huì)員，消費(fèi)者也能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在線下大賣場(chǎng)中，大潤(rùn)發(fā)提供免費(fèi)殺魚剁肉切果現(xiàn)場(chǎng)加工、免費(fèi)兒童游樂區(qū)、0.1元新品體驗(yàn)價(jià)等服務(wù)，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到物所超值的增值服務(wù)。
除了傳統(tǒng)的購(gòu)物功能之外，大潤(rùn)發(fā)也融入了更多的休閑、社交、生活的體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值。
比如“我在大潤(rùn)發(fā)殺了10年魚”等系列IP、有趣又接地氣的煙火文學(xué)，既讓大潤(rùn)發(fā)一次又一次破圈，進(jìn)入年輕消費(fèi)群體的視野，也讓消費(fèi)者在購(gòu)物的過程中充滿了樂趣。
最后，我們?cè)俸?jiǎn)單回顧總結(jié)一下。
在這場(chǎng)商超價(jià)格戰(zhàn)中，大潤(rùn)發(fā)“不吵價(jià)”的心智產(chǎn)品做到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，但大潤(rùn)發(fā)志不在“移山”，也不在“拔河”，僅僅是想要將更多質(zhì)價(jià)比商品推給消費(fèi)者，讓更多的顧客從中受益。
不管是線上還是線下，零售的本質(zhì)都是服務(wù)用戶，為用戶創(chuàng)造最佳的消費(fèi)體驗(yàn)。大潤(rùn)發(fā)“不吵價(jià)”也將從上海擴(kuò)展到蘇州、南京、無錫、昆山、南通等城市，相信更多的普通老百姓會(huì)從這場(chǎng)商戰(zhàn)中受益。
來源：電商報(bào)Pro 李迎
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
