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社群電商驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),TikTok for Business助出海企業(yè)破局全球

  在出海成為企業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)下,營(yíng)銷(xiāo)成為每一個(gè)出海企業(yè)重視的關(guān)鍵課題。一方面,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策路徑和消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生巨大改變,另一方面營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的流量格局變化,對(duì)出海企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、經(jīng)營(yíng)理念提出了更高的要求。

  為幫助出海企業(yè)把握海外市場(chǎng)機(jī)遇,破解品牌營(yíng)銷(xiāo)難題,5月18日,TikTok for Business舉辦2023 SHOPNOW品牌電商出海營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì),針對(duì)出海企業(yè)從起步、落地到增長(zhǎng)的全成長(zhǎng)階段所面臨的問(wèn)題,呈現(xiàn)TikTok平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)策略和生意增長(zhǎng)三個(gè)方面的能力,解讀出海生意增長(zhǎng)解法和品牌營(yíng)銷(xiāo)打法。

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  動(dòng)能強(qiáng)勁,短視頻平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)前景正好

  TikTok是集社群交流、內(nèi)容創(chuàng)作、在線購(gòu)物等功能為一體的短視頻娛樂(lè)平臺(tái),其諸多優(yōu)勢(shì)與出海企業(yè)的海外拓展十分契合,持續(xù)吸引著出海企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入。

  用戶(hù)量與覆蓋面是出海企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的一大原因。全球月活用戶(hù)破10億的TikTok,現(xiàn)已覆蓋超150個(gè)國(guó)家及地區(qū)。通過(guò)平臺(tái)的分享氛圍和興趣推薦機(jī)制,以“貨找人”的邏輯,出海企業(yè)可快速精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶(hù)及潛力用戶(hù)。高活躍用戶(hù)也為T(mén)ikTok營(yíng)造了濃厚的好物分享氛圍,社群成員的分享欲及成員間的信任度推動(dòng) “始于社群、回歸社群、再起于社群”無(wú)限循環(huán)購(gòu)物路徑的形成,真實(shí)的社群口碑成為撬動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)的杠桿。

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  TikTok的短視頻和直播所構(gòu)建的互動(dòng)場(chǎng)景更具沉浸感,可全方位展現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)深度種草。創(chuàng)意有趣的短視頻內(nèi)容也更能吸引用戶(hù)關(guān)注,為企業(yè)的“流量轉(zhuǎn)銷(xiāo)量”提供有利條件。在SHOPNOW峰會(huì)上,樸西跨境聯(lián)合創(chuàng)始人錢(qián)帥分享,此前,一則由TikTok用戶(hù)自發(fā)傳播的“踩屎感”產(chǎn)品體驗(yàn)視頻,一周之內(nèi)突破了50萬(wàn)次播放,幫助樸西全渠道銷(xiāo)量獲得了500%的增長(zhǎng),這是樸西突破海外市場(chǎng)的里程碑。

  隨著官方服務(wù)的拓展,TikTok生意生態(tài)不斷完善優(yōu)化,為平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)鏈路的完整奠定基礎(chǔ)。TikTok Shop及后續(xù)更多的解決方案逐步使得內(nèi)容制作、廣告投放、產(chǎn)品銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)全環(huán)節(jié),均可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行,通過(guò)最大化整合利用品牌的營(yíng)銷(xiāo)投入,實(shí)現(xiàn)降本增效。錢(qián)帥提到,樸西從種草、轉(zhuǎn)化、留存,把用戶(hù)的整個(gè)生命旅程都承接在了TikTok的生態(tài)體系內(nèi),是非常行之有效的策略。

  除此之外,TikTok的流量不僅能在平臺(tái)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)酵,還能外溢至企業(yè)的全平臺(tái)、全渠道并起到激活帶動(dòng)作用。這一優(yōu)勢(shì)持續(xù)吸引著出海企業(yè)入駐,企業(yè)借力平臺(tái)資源推動(dòng)跨界合作、線上線下聯(lián)動(dòng)等多元營(yíng)銷(xiāo)組合拳的更新。平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)總體處于活躍、靈動(dòng)的狀態(tài),不斷為出海品牌提供新選擇、新啟發(fā)。

  多點(diǎn)發(fā)力,覆蓋用戶(hù)消費(fèi)決策全鏈路

  在優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上,TikTok for Business還可以幫助出海企業(yè),兼顧存量激活和增量拓展,提供全方位的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

  在品牌入市初期,提升曝光量、構(gòu)建品牌認(rèn)知是營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。TikTok for Business擁有Topview、信息流廣告等強(qiáng)吸睛廣告位,在時(shí)空雙維度上推進(jìn)品牌內(nèi)容的高曝光。多領(lǐng)域達(dá)人矩陣為企業(yè)提供助力,通過(guò)達(dá)人種草分享,可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品影響力的多層級(jí)擴(kuò)散,盡可能擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的覆蓋范圍,形成話題感、趨勢(shì)感。

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  正如realme的全球社媒負(fù)責(zé)人J.J.Kwan所言,TikTok是重視內(nèi)容與創(chuàng)意的平臺(tái)。TikTok for Business的廣告創(chuàng)意從3E原則入手,即Effective(效果)、Easy(簡(jiǎn)便)和Efficient(效率),幫助企業(yè)快速生產(chǎn)TikTok Style的創(chuàng)意內(nèi)容。例如,Creative Center輔助企業(yè)獲取靈感,使其創(chuàng)意內(nèi)容符合行業(yè)、平臺(tái)趨勢(shì)。CapCut可以幫助企業(yè)主以低成本快速生產(chǎn)視頻。Smart Creative則及時(shí)預(yù)測(cè)并替換可能衰減的創(chuàng)意內(nèi)容。智能便捷的廣告工具幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)素材體量及質(zhì)量的要求,以創(chuàng)意挑起社群互動(dòng),逐步與用戶(hù)建立深度聯(lián)系。

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  在打造品牌認(rèn)知、提升用戶(hù)興趣后,還需要相應(yīng)購(gòu)物機(jī)制的承接才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化。TikTok設(shè)置了觸點(diǎn)豐富的購(gòu)物旅程,可能是一條達(dá)人視頻、一場(chǎng)直播或是一條品牌廣告。品牌在TikTok中有非常多的銷(xiāo)售借力點(diǎn),為出海企業(yè)的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化提供了更高效便捷的路徑。

  長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),讓出海生意可持續(xù)增長(zhǎng)

  在市場(chǎng)激蕩下,TikTok for Business能否與品牌長(zhǎng)期合作、助力品牌的長(zhǎng)效發(fā)展?TikTok for Business以三大法寶,即品牌廣告、達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容IP,兼顧品、效、銷(xiāo),促使企業(yè)邁入增長(zhǎng)正循環(huán)。

  首先,在品牌廣告強(qiáng)曝光后,TikTok for Business利用內(nèi)容及達(dá)人資源推動(dòng)廣告主與用戶(hù)的對(duì)話、情感傳遞及價(jià)值共鳴。進(jìn)而搭建企業(yè)號(hào)矩陣,建立品牌自己的營(yíng)銷(xiāo)陣地,更好地提升“私域流量、企業(yè)口碑、粉絲互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化”等長(zhǎng)期價(jià)值。TikTok for Business的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),粉絲的購(gòu)買(mǎi)、付費(fèi)等轉(zhuǎn)化行為是未關(guān)注者的2.5倍。以此沉淀積累的高粘性用戶(hù)為企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

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  不僅如此,TikTok for Business持續(xù)深化IP項(xiàng)目的發(fā)展,挖掘能夠帶來(lái)影響力的IP資源,并使品牌與之深度融合,進(jìn)一步提升用戶(hù)對(duì)品牌的記憶度和好感度。2023年,TikTok for Business將會(huì)在全球上線超過(guò)100個(gè)全生態(tài)的內(nèi)容 IP 項(xiàng)目,大致分為本土影響類(lèi)IP、平臺(tái)自有 IP、節(jié)日節(jié)點(diǎn)IP、國(guó)際知名IP及電商大促I(mǎi)P五類(lèi)。

  出海企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)與選擇什么營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、如何使用營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)高度相關(guān)。理想的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不僅能以豐厚資源為勢(shì)單力薄的出海品牌提供發(fā)展土壤,更要懂企業(yè)懂營(yíng)銷(xiāo),為在不同發(fā)展階段的品牌提供有力的策略支持。資源與創(chuàng)意兼具的TikTok for Business愿與各位出海企業(yè)攜手破局,共赴全球增長(zhǎng)。

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