剛剛過去的兔年春節(jié)，全國消費市場迎來開門紅。商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，春節(jié)期間，全國重點零售和餐飲企業(yè)銷售額比去年農(nóng)歷同期增長6．8％，零售企業(yè)糧油食品、服裝、金銀珠寶、汽車銷售額同比分別增長9．0％、6．0％、4．4％和3．6％，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長14．5％。數(shù)字化、元宇宙、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)手段的應(yīng)用也在加速流通零售業(yè)的快速復(fù)蘇。

　　寶潔大中華區(qū)銷售總裁肖瑱（JennyXiao）對此表示，2023年消費市場將迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要機(jī)遇。毫無疑問，“中國的數(shù)字化走在全球前列，數(shù)字化讓我們和消費者的連接更緊密，也讓企業(yè)的決策更加科學(xué)。”數(shù)字化賦能有助于提升消費者全渠道購物效率和體驗，全方位滿足消費者的購物期待。

　　伊利集團(tuán)副總裁郭云龍也表示，伊利將強(qiáng)化自身數(shù)字能力建設(shè)，發(fā)力線上線下體驗提升，差異化打造公域和私域運營，洞察消費者全場景需求，實現(xiàn)全域運營渠道增長。

　　根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與麥肯錫共同發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》，中國零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程已經(jīng)從信息化到線上化、智能化再到平臺化生態(tài)化。目前，有65％的企業(yè)處于2．0線上化時代，10％的企業(yè)處于3．0智能化時代，一站式端到端的數(shù)字零售SaaS是零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的最優(yōu)解決方案。

　　著名SaaS專家、《SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖》作者吳昊在“中國SaaS未來3年推演”中特別強(qiáng)調(diào)，用產(chǎn)品及服務(wù)幫助客戶解決問題是SaaS發(fā)展的希望之路。“SaaS企業(yè)生來是要給客戶帶來價值的，而中國的SaaS產(chǎn)品要為中國的民營企業(yè)解決真實問題，躬身入局、貼近客戶、急客戶所急、陪客戶跺腳……”

　　對此，為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數(shù)字零售SaaS平臺多點Dmall深有體會。“全球零售業(yè)數(shù)字化趨勢毋庸置疑，而只有切實解決行業(yè)需求痛點、幫助企業(yè)降本提效增收的數(shù)字化解決方案才能獲得市場認(rèn)可，才有生存發(fā)展的必要和價值。”

　　公開資料顯示，多點Dmall創(chuàng)立于2015年4月，近8年來始終專注于打造零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的商業(yè)SaaS解決方案，通過植根于商業(yè)零售并不斷積累行業(yè)KnowHow，與先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)相融合，歷經(jīng)實體零售全業(yè)態(tài)、全規(guī)模、全周期的實戰(zhàn)驗證，最終形成了一套服務(wù)全行業(yè)、可落地、可復(fù)制、可迭代的標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)SaaS解決方案。尤其近年疫情背景下，DMALLOS系統(tǒng)通過覆蓋零售全場景全鏈條的會員營銷、采購招商、AI補(bǔ)貨、智能防損、智能陳列、鮮度管理、倉庫管理、門店管理等功能模塊，將全鏈條數(shù)據(jù)實時打通，互聯(lián)共享，切實提升門店經(jīng)營效率、降低運營成本、以人有我優(yōu)的綜合優(yōu)勢幫助零售企業(yè)在逆境中獲得了破局增長。截止2022年9月底，多點Dmall已服務(wù)了麥德龍中國、麥德龍歐洲、DFI零售集團(tuán)、廣東7－Eleven、重慶百貨、武漢中百等在內(nèi)的458家客戶，并以14．8％和9％的市場份額成為中國和亞洲最大的零售云解決方案數(shù)字化零售提供商（按2021年商品交易總額計算）。

　　據(jù)多點Dmall介紹，其核心產(chǎn)品零售聯(lián)合云數(shù)字化招商功能已幫助中百倉儲中秋節(jié)招商目標(biāo)達(dá)成116％，門店動銷率提升90％以上；倉庫管理功能幫助廣東7－Eleven倉儲分揀效率提高30％，平均工作時長整體縮短2小時；預(yù)付卡系統(tǒng)幫助重百超市售卡金額年同比增長329％，其中散客銷售貢獻(xiàn)率超51％；會員營銷功能幫助麥德龍O2O下單用戶數(shù)增長416％，會員訂單占比超95％。

　　隨著城市活動迅速回歸常態(tài)以及促消費政策支持力度加大，消費有望在一季度迎來快速修復(fù)期，反映消費水平變化宏觀指標(biāo)的社會消費品零售總額增速，也有望在今年上半年大幅回升。零售業(yè)作為構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性支撐行業(yè)，也將在數(shù)字化的助力下迎來更快復(fù)蘇發(fā)展。