隨著消費升級和數(shù)字技術的普及,有越來越多的消費者選擇了“線上下單、30分鐘即可送達”的即時零售消費新模式,對商品品類的需求也從單一的餐飲外賣延伸到“買萬物”。但隨之而來的,還有持續(xù)升級的線上消費需求和線下商品供給不完全匹配的“供需錯配”問題。要如何才能更快響應更多的商品供給需求,成為行業(yè)當下亟待攻克的重難點。
對此,美團閃購作為即時零售平臺的代表之一,通過對便利店品類的充分調研,探索出便利店前置倉模式業(yè)務的可行性和發(fā)展?jié)摿,并迅速啟動?ldquo;美團閃電倉”項目。美團閃電倉是一種經(jīng)營靈活的創(chuàng)新型前置倉新業(yè)態(tài),它面向商家端,由商家自己建倉開店,美團則通過“零售+科技”的結合,幫助商家更好地進行線上經(jīng)營,從而聯(lián)手為消費者提供更豐富、更精準、更高性價比的商品供應。

以數(shù)字化賦能生意增長
美團閃電倉以數(shù)字化賦能,可以針對本地零售商家的全經(jīng)營流程,如選址建倉、選品組貨、營銷增長、數(shù)字化運營等經(jīng)營環(huán)節(jié),提出全方位的專業(yè)指導和切實扶持,幫助商家加速成長。
在開倉選址方面,美團閃電倉會基于各地情況及核心商圈熱力圖對商家進行選址指導,避開高租金的臨街鋪位,減少裝修成本,從而使得商家可以更多關注商品成本和設備成本,極大降低單店的其他投入。
在選品組貨方面,美團閃電倉基于門店所覆蓋的3-5公里商圈范圍,通過蜂窩動態(tài)選品、智能化多端定品、LBS供應鏈補充提供數(shù)字化選品服務,能夠幫助商家不斷完善和優(yōu)化商品結構,實現(xiàn)商品品類的多樣化和精細化。

在營銷增長方面,美團閃電倉會借助平臺營銷工具,在各個階段設置不同的營銷活動,起步階段會做好引流拉新和新客留存;在店鋪爬坡期,會提供專業(yè)指導,通過數(shù)據(jù)分析復盤幫助商家優(yōu)化營銷轉化。
美團閃電倉還為商家提供了數(shù)字化中臺系統(tǒng)——牽;ㄏ到y(tǒng)前置倉版,可以更加便捷地幫助商家進行前置倉的商品管理、財務管理、履約管理、供應鏈管理等,從而提升經(jīng)營效率,實現(xiàn)“降本增效”。
除此之外,美團閃電倉還提供了智能分析全數(shù)據(jù)看板,讓盈虧結果一目了然;還能以多維度分析經(jīng)營狀況,幫助商家更好地經(jīng)營。
小倉店也能做成大生意
美團閃電倉專項團隊對商家成長提供全周期的扶持,助力生意增長。以美團閃電倉與桂雙柏的合作為例。在美團閃電倉的指導和扶持下,自2021年正式展開合作以來,桂雙柏在廣西南寧和柳州等地已經(jīng)開設了23家倉店和多個中心倉庫,成為廣西省超市便利線上單量和銷量的Top1,立好了廣西本地標桿。

桂雙柏在2021年6月14日上線了第一個倉店,上線20天就做到了全南寧市第一,單店日峰值突破1000,最高單量可達2.2萬;2022年初,基本每個月都可以開一家倉店,5月份起更是以每個月至少開兩家倉店的速度穩(wěn)定前行;目前為止,桂雙柏已經(jīng)擁有了20多家雙百便利超市倉店,倉店總營業(yè)面積超過8000+平方米,商品SKU數(shù)在3200-7000之間,涵蓋日用百貨、休閑零食、辦公用品、快消品類等多種品類。
得益于美團閃電倉這種便利店前置倉模式的數(shù)字化賦能,桂雙柏的倉店真實庫存率高達99.7%,揀貨效率提升了60%,配送閉門率超過99%,全渠道經(jīng)營成本降低了58%,效率顯著提升了16倍。20多家倉店在上線當月基本可以實現(xiàn)盈虧平衡,2個月就能做到盈利并保持增長速度,從而穩(wěn)固了以南寧為主的廣西市場。接下來,桂雙柏還計劃繼續(xù)與美團閃電倉繼續(xù)展開深入合作,積極探索“走出去”的方案,將桂雙柏做成即時零售的全國性連鎖品牌。
15個月開23家店,從小倉店成長做成大生意的桂雙柏是美團閃電倉眾多合作案例的縮影。截至目前,美團閃電倉項目已經(jīng)覆蓋到全國170多個城市,擁有2000多家倉店,全國日訂單量突破了60萬單,未來三年還計劃拿出50億來扶持業(yè)務發(fā)展。
美團閃電倉的適合人群廣泛,零售商戶、連鎖商超、快消品供應商,以及O2O平臺商家和代運營商等對便利店前置倉模式感興趣的朋友們,均可在官網(wǎng)上申請入駐。美團閃電倉期望能攜手更多合作伙伴,拓寬供給保障,鏈接更多本地消費者,一起助力“萬物到家”,推動即時零售邁入新發(fā)展階段。
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