亞馬遜(AMZN.US)將關(guān)閉其印度部分業(yè)務(wù),這表明即使是印度這個(gè)擁有14億消費(fèi)者的關(guān)鍵增長(zhǎng)市場(chǎng),也不能幸免于該公司首席執(zhí)行官Andy Jassy的成本削減行動(dòng)。該公司表示,將退出送餐服務(wù),以及為小企業(yè)提供包裝消費(fèi)品上門(mén)批量送貨的服務(wù)。據(jù)一位知情人士透露,此次退出意味著亞馬遜將從數(shù)千名員工中裁員幾百人,這將使亞馬遜在印度的業(yè)務(wù)依賴(lài)于在線零售等核心業(yè)務(wù)。
在亞馬遜多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)放緩之際,Jassy正在全球范圍內(nèi)削減開(kāi)支和裁員。在印度,亞馬遜退出部分業(yè)務(wù)突顯了它在全球增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一的困境。該公司在印度面臨監(jiān)管壓力,以及來(lái)自印度本土企業(yè)集團(tuán)信實(shí)工業(yè)(Reliance Industries Ltd.)和塔塔集團(tuán)(Tata Group)以及沃爾瑪(WMT.US)旗下Flipkart的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去10年,該公司在印度從食品雜貨配送到支付等各個(gè)領(lǐng)域投入了數(shù)十億美元,但未能取得如在美國(guó)等市場(chǎng)所享有的那種主導(dǎo)地位。
知情人士表示,幾個(gè)正在進(jìn)行Beta測(cè)試的項(xiàng)目也可能被擱置。亞馬遜宣布,其“亞馬遜學(xué)院(Amazon Academy)”學(xué)習(xí)平臺(tái)將在未來(lái)幾個(gè)月關(guān)閉。該平臺(tái)為競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入印度醫(yī)學(xué)和工程學(xué)院的學(xué)生提供在線備考資源。
該知情人士表示,印度的裁員人數(shù)可能在數(shù)百人以下,這只是亞馬遜在印度逾1萬(wàn)名電子商務(wù)員工的一小部分?偟膩(lái)說(shuō),亞馬遜在該國(guó)的全球業(yè)務(wù)全職員工超過(guò)10萬(wàn)人。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜計(jì)劃在全球裁員約1萬(wàn)人,這是該公司有史以來(lái)規(guī)模最大的一次裁員。該公司預(yù)計(jì)假期季度的收入增長(zhǎng)將是有史以來(lái)最小的,Jassy已經(jīng)凍結(jié)了一些公司職位的招聘,并關(guān)閉了幾個(gè)實(shí)驗(yàn)性和規(guī)模較小的項(xiàng)目。
亞馬遜于2020年在印度推出了送餐服務(wù)“亞馬遜食品(Amazon Food)”,目前該服務(wù)已被關(guān)閉。它提供來(lái)自餐館和其他供應(yīng)商的食物,從帕拉莎面包到麥當(dāng)勞的漢堡和薯?xiàng)l,應(yīng)有盡有。亞馬遜的商務(wù)客戶(hù)部門(mén)將繼續(xù)為小型零售商和大宗買(mǎi)家提供食品雜貨和醫(yī)療用品等商品,但將不再提供包裝消費(fèi)品的送貨上門(mén)服務(wù)。
該公司在一份電子郵件聲明中表示:“我們將分階段停止這些項(xiàng)目,以照顧現(xiàn)有客戶(hù)和合作伙伴。我們?nèi)匀恢铝τ谟《,并將繼續(xù)在那些我們可以為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的領(lǐng)域進(jìn)行投資。”
過(guò)去10年,亞馬遜在印度的平臺(tái)上增加了數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家,在銷(xiāo)售時(shí)尚、美容產(chǎn)品和機(jī)票的同時(shí),還拓展了食品雜貨和數(shù)字支付等細(xì)分市場(chǎng)。該公司表示,食品雜貨、消費(fèi)電子產(chǎn)品、時(shí)尚和B2B產(chǎn)品將是其在印度的重點(diǎn)領(lǐng)域。(來(lái)源:智通財(cái)經(jīng)APP)
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