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存量時(shí)代,餐飲人到底該如何搶占消費(fèi)者心智?

  這個(gè)案例背后是什么呢?每個(gè)人的起步點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)性切入點(diǎn),要給消費(fèi)者有一個(gè)選擇你的理由。你有一個(gè)釘子,找到消費(fèi)者某個(gè)位置牢牢打進(jìn)去。有了釘子以后,還要有榔頭,榔頭就是通過(guò)媒體傳播的力量打進(jìn)消費(fèi)者的心智。

  餐飲品牌要怎樣做好營(yíng)銷?

  大家看到中國(guó)餐飲每年以非常高的速度在成長(zhǎng),但是我們看到的餐飲行業(yè)快速成長(zhǎng)的背后是競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)。白熱化狀態(tài)中,大家的生意好做嗎?不好做。確實(shí),很多90后、00后不做飯,都出來(lái)吃飯了,但是購(gòu)物中心從一兩層樓賣吃的變成四層樓賣吃的。供應(yīng)的遠(yuǎn)大于需求的增加,這種情況下,每個(gè)人都面臨很大的挑戰(zhàn)。

  這種情況下,我認(rèn)為餐飲業(yè)的營(yíng)銷核心在于抓住正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)。

  什么是正確的時(shí)間呢?大家每天下午下樓時(shí),這是正確的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間人們都面臨著一個(gè)實(shí)際性的難題,今天吃哪家呢?電梯口大家在討論,今天下樓吃哪家,這就是最正確的時(shí)間,消費(fèi)者考慮選品牌。這時(shí)一個(gè)品牌能適時(shí)出現(xiàn)在用戶眼前,或者出現(xiàn)在消費(fèi)者印象中,就會(huì)占據(jù)先機(jī)。

  正確的地點(diǎn),從截流到引流非常重要。人們到了購(gòu)物中心,有幾十個(gè)店去爭(zhēng)搶人流。人們中午、晚上出來(lái)就餐瞬間,他們從開(kāi)始做決策時(shí),你能第一時(shí)間、第一場(chǎng)景讓他做出選擇嗎?如果他從電梯出來(lái)后,就定了吃什么,然后去購(gòu)物中心也是指名購(gòu)買。這就截取了這部分人流了。

  今天人們從樓宇走出來(lái),搶占心智,抓住客源的第一場(chǎng)景、第一時(shí)間、贏得第一選擇永遠(yuǎn)是最重要的。正確的人物,今天出去吃飯的是年輕的白領(lǐng),他們外出就餐是你最大的機(jī)會(huì),這些人也是意見(jiàn)領(lǐng)袖和口碑冠軍,贏得了他們,就贏得了未來(lái)的主控權(quán)。

  如何用正確的營(yíng)銷傳播方式贏得他們?我認(rèn)為需要找到一個(gè)核心點(diǎn):社交化和場(chǎng)景化相互組合。

  一方面,在美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、抖音、小紅書平臺(tái)上做內(nèi)容、做話題,進(jìn)行內(nèi)容種草。

  另一方面,消費(fèi)者在日常場(chǎng)景中,公寓樓、寫字樓這些場(chǎng)景中,誰(shuí)能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、對(duì)恰當(dāng)?shù)娜巳哼M(jìn)行品牌引爆。

  社交化和品牌化的組合,是餐飲品牌傳播時(shí)最重要的組合。

  成都有個(gè)品牌叫烤匠麻辣烤魚,前幾年?duì)I收2億多。它用了一句成都話的廣告,非常有地域特色,“在成都不吃火鍋,就吃烤匠”。

  然后通過(guò)分眾在成都覆蓋900萬(wàn)人群。最后,在成都大家知道了,不吃火鍋,有了新的選擇,那就是吃烤匠。目前,這家公司在成都、重慶的年?duì)I業(yè)額已經(jīng)從2億升到了6億,而且?guī)缀鯖](méi)有折扣。

  這家公司帶來(lái)的樣本價(jià)值是什么?如何通過(guò)公寓樓、寫字樓最有效的人群,正確時(shí)間、正確地點(diǎn),用一句廣告語(yǔ)植入,來(lái)形成條件反射,形成一種行銷指令,我認(rèn)為這個(gè)更重要。

  大家都在講私域流量,私域流量重要嗎?從連接來(lái)講很重要。但是大家請(qǐng)記住微信的鏈接不是最大的流量,大腦心智跟你品牌的連接才是最大的私域流量。就像喝水要喝農(nóng)夫山泉,用油用金龍魚,不吃火鍋就吃烤匠。

  一旦大腦中形成條件反射,就是你品牌最大的私域流量。

  品牌認(rèn)知的破圈,讓更多人知道你,就是最大的流量和銷量。品牌知名度的強(qiáng)度和廣度是最大的流量和銷售,所以這時(shí)品牌即流量。

  那如果你是個(gè)成熟品牌,又要怎樣做營(yíng)銷?

  當(dāng)你品牌知名度很高了,這時(shí)廣告的內(nèi)容應(yīng)該是場(chǎng)景需求觸發(fā),場(chǎng)景觸發(fā)就是場(chǎng)景即流量。人們需要的不是這頓飯,而是場(chǎng)景中的情感和生活意義。

  場(chǎng)景就是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接,場(chǎng)景是讓一個(gè)人積極參與和主動(dòng)投入的理由。

  你需要一個(gè)場(chǎng)景來(lái)開(kāi)創(chuàng)激發(fā)他的潛在需求,現(xiàn)在人民群眾的顯性需求已經(jīng)在那里,你爭(zhēng)奪的都是一些常規(guī)需求。你能不能開(kāi)創(chuàng)出條件反射,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)潛在需求,有非常多的機(jī)會(huì),我們不僅僅是一個(gè)品牌的破圈,更多是成熟品牌的商業(yè)場(chǎng)景激發(fā)。

  來(lái)源:紅餐網(wǎng)

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