目前看來(lái),新茶飲的這兩種商業(yè)模式,都不足以承載可持續(xù)的良性發(fā)展。
新茶飲門(mén)店數(shù)第一誰(shuí)都說(shuō)得出來(lái),蜜雪冰城。第二是誰(shuí)?喜茶、奈雪的茶、coco奶茶、茶顏悅色?都不是。
新茶飲門(mén)店數(shù)量最多的是一家名叫“書(shū)亦燒仙草”的品牌。截止2021年8月底,書(shū)亦燒仙草共開(kāi)設(shè)門(mén)店6861家,雖然比第一名蜜雪冰城還差了不少,但已經(jīng)將coco奶茶、一點(diǎn)點(diǎn)等大眾更為熟悉的品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
書(shū)亦燒仙草雖然用了一個(gè)文藝腔調(diào)十足的名字,但似乎也算不上網(wǎng)紅,公眾號(hào)閱讀量六七萬(wàn),小紅書(shū)粉絲也只有1萬(wàn)多,和動(dòng)輒10萬(wàn)+的喜茶、奈雪的茶相比,完全不在一個(gè)級(jí)別。
然而,就是這樣一個(gè)似乎并不高調(diào)的品牌,帶著一款并不熱門(mén)的飲品燒仙草,如今正成為新茶飲頭部品牌不可忽視的新力量。這一切,究竟是怎么發(fā)生的?
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燒仙草是什么?絕大部分北方人看到這幾個(gè)字都是一臉懵圈。燒仙草是福建閩西南地區(qū)的傳統(tǒng)特色飲品,源于客家人,有至少幾百年的食用歷史。仙草是一種一年生草本宿根植物,把仙草葉子摘下來(lái)揉搓,溶于水后可以凝固成膠狀,一般統(tǒng)稱(chēng)為仙草膠,看起來(lái)很像果凍!侗静菥V目》記載,仙草有清涼降火,美容養(yǎng)顏的功效。
從一個(gè)地方小吃到席卷茶飲界的爆品,燒仙草經(jīng)歷了幾次市場(chǎng)升級(jí)。大約10年前,肯德基就曾上過(guò)燒仙草飲品,但因?yàn)樵诒狈經(jīng)]有認(rèn)知度,最終黯然下架。直到2019年,燒仙草才迎來(lái)了一個(gè)大爆發(fā)。這一年,燒仙草的產(chǎn)地之一,廣東省平遠(yuǎn)縣的一家食品廠,在茶飲渠道賣(mài)出了50噸仙草,相當(dāng)于制作了一千多萬(wàn)杯仙草茶飲。而在這之前,工廠生產(chǎn)的仙草,主要在特產(chǎn)超市零售,以及甜品中使用,產(chǎn)量連現(xiàn)在一個(gè)零頭都達(dá)不到。讓燒仙草大舉進(jìn)入茶飲市場(chǎng),真正觸動(dòng)這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)的,正是書(shū)亦燒仙草。
書(shū)亦燒仙草最初的名字叫85℃ tea,早在2007年,就在成都川師大附近開(kāi)設(shè)了第一家門(mén)店。當(dāng)時(shí)店面的門(mén)頭上,有一個(gè)特別明顯的符號(hào),叫燒仙草專(zhuān)賣(mài)。燒仙草這個(gè)標(biāo)簽,就這樣成為新的門(mén)店招牌。燒仙草作為一個(gè)細(xì)分品類(lèi),正式進(jìn)軍茶飲市場(chǎng)。
創(chuàng)始人王斌是湖南人,卻選擇在成都開(kāi)設(shè)自己的第一家門(mén)店,賣(mài)來(lái)自發(fā)源于福建特色飲品?此撇缓铣@,但并不奇怪。
當(dāng)工業(yè)化中期結(jié)束進(jìn)入工業(yè)化后期時(shí),一個(gè)重要的變化就是服務(wù)開(kāi)始全面工業(yè)化。服務(wù)業(yè)工業(yè)化在餐飲業(yè)有這樣一些特征:
1、餐飲品類(lèi)開(kāi)始全方位突破地域限制,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力和物流能力可以把原材料迅速供應(yīng)到所需要的市場(chǎng),食材和配料不再受到地域限制;
2、連鎖經(jīng)營(yíng)大大提高了企業(yè)擴(kuò)張的速度;
3、工業(yè)化生產(chǎn)方式和管理方式全面進(jìn)入餐飲業(yè),流程標(biāo)準(zhǔn)化下,效率全面提升;
4、發(fā)達(dá)的傳媒環(huán)境讓品牌建立的時(shí)間提速,企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng)。
燒仙草這樣一個(gè)地方特色飲品能夠在距離原產(chǎn)地千里之外的成都落地生根,并迅速開(kāi)始向周邊乃至全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,就是依賴(lài)于中國(guó)近幾年餐飲業(yè)工業(yè)化水平的迅速提升。
當(dāng)然,從品牌傳播的角度,書(shū)亦燒仙草從開(kāi)始就和火鍋強(qiáng)力捆綁是一條非常成功的策略。成都是火鍋之城,成都人不管什么季節(jié)、什么氣候,都離不開(kāi)火鍋、串串。吃完火鍋后,感到油膩麻辣,就需要清熱降火、養(yǎng)生養(yǎng)胃。清涼降火的燒仙草,正好符合了這種需求?梢哉f(shuō),火鍋這股“神秘力量”,在無(wú)形中幫了燒仙草。
根據(jù)2017年美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的線上數(shù)據(jù),燒仙草消費(fèi)主力城市中,成都、重慶一直位居榜單前兩位。書(shū)亦燒仙草顯然明白這種優(yōu)勢(shì),2019年,就曾在成都地標(biāo)建筑之一339電視塔上,打出了“在成都吃火鍋,喝書(shū)亦燒仙草”這句廣告,宣告火鍋與書(shū)亦燒仙草的親密關(guān)系。除了火鍋,成都人還好茶,老一輩鐘愛(ài)泡茶,年輕人喜歡奶茶。“燒仙草+奶茶”,正好戳中了年輕一代的內(nèi)心。
作為奶茶,書(shū)亦的配料算是相當(dāng)豐富。喝過(guò)書(shū)亦的人,應(yīng)該都會(huì)記得“半杯都是料”這句話,其主打產(chǎn)品書(shū)亦燒仙草,除了燒仙草,還有葡萄干、花生、紅豆、椰果等輔料,一層一層鋪到杯頂,相對(duì)于13元的價(jià)格,性?xún)r(jià)比確實(shí)很足。
在開(kāi)店前期,書(shū)亦算是穩(wěn)扎穩(wěn)打,對(duì)門(mén)店拓展非常謹(jǐn)慎。2016年,品牌獲得IDG資本超1億元的投資,2018年,門(mén)店數(shù)量突破1000家。從那一年起,品牌擴(kuò)張的步伐開(kāi)始加快。2019年,書(shū)亦宣布完成4億元B輪融資,投資方為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下的龍珠資本。同年,門(mén)店突破3000家。到2021年,書(shū)亦門(mén)店數(shù)量達(dá)到6800多家,門(mén)店數(shù)量?jī)H次于蜜雪冰城,成為新茶飲的一匹黑馬。
2020年,書(shū)亦燒仙草與喜茶、奈雪的茶等,同時(shí)被評(píng)選為中國(guó)餐飲營(yíng)銷(xiāo)力峰會(huì)“中國(guó)十大茶飲品牌”。
書(shū)亦的價(jià)格定位,低于喜茶、奈雪的茶等高端品牌,略高于蜜雪冰城等親民品牌。主打產(chǎn)品書(shū)亦燒仙草13元一杯,最貴的楊枝甘露酸奶17元。相比之下,喜茶的明星產(chǎn)品芝芝莓莓售價(jià)32元,幾乎是書(shū)亦的2.5倍。
從門(mén)店分布來(lái)看,書(shū)亦主要聚焦在新一線城市。如今的6800多家門(mén)店中,新一線城市有2143家,占了31.24%。其次是三四線城市,分別占了21%和19%。而一線城市只有328家,占比不到5%。
相比之下,喜茶800多家門(mén)店中,一線城市的門(mén)店363家,占了總門(mén)店數(shù)的43.16%。而蜜雪冰城則主攻三四線城市,占了門(mén)店總數(shù)的45%。
由此看來(lái),書(shū)亦的擴(kuò)張策略是有差異性的。它的價(jià)格比蜜雪冰城高那么幾塊錢(qián),但店面和產(chǎn)品包裝更有設(shè)計(jì)感,用料也更足,對(duì)于消費(fèi)能力較高,并重視產(chǎn)品品質(zhì)和顏值的新一線城市,無(wú)疑是非常契合的。再加上燒仙草清涼敗火、美容養(yǎng)顏的功效,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“超值”的感覺(jué)。
書(shū)亦的門(mén)店,大部分面積在二三十平米左右,對(duì)加盟商的選址要求是“距離人形街道線和各類(lèi)車(chē)站路口越近越好”,“周邊業(yè)態(tài)成熟,人口流量大”。與鐘愛(ài)百貨商場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所的喜茶相比,書(shū)亦更青睞住宅區(qū),住宅區(qū)周?chē)拈T(mén)店占了總門(mén)店數(shù)的43%。這一點(diǎn)非常接近蜜雪冰城,后者的門(mén)店也主要分布在住宅區(qū),占了總數(shù)的45%。
看起來(lái),書(shū)亦似乎是一個(gè)“升級(jí)版”的蜜雪冰城,或者說(shuō),一個(gè)賣(mài)燒仙草的蜜雪冰城。它們的商業(yè)模式非常類(lèi)似,即采取密集開(kāi)店策略,店鋪之間的距離較短,產(chǎn)品更新不像喜茶那么頻繁,SKU的種類(lèi)和用料也相對(duì)簡(jiǎn)單,鮮果成分少,主要是燒仙草、椰果等現(xiàn)成物料,每家店最多3名店員就能搞定。
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