餐飲外賣平臺(tái)“壟斷”第一張罰單開出！
4月12日，因逼迫外賣餐飲商戶“二選一”的“濫用市場(chǎng)支配地位”壟斷行為，上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布對(duì)“食派士”外賣平臺(tái)罰款全年?duì)I收的3%。
作為一家專門為在華外籍人士服務(wù)的英文外賣平臺(tái)，食派士與美團(tuán)、餓了么等巨頭相比只是一家小公司，那么，就是這么一家“小公司”，為什么被認(rèn)定為壟斷了市場(chǎng)呢？
在細(xì)分市場(chǎng)占有壟斷地位
雖然食派士外賣平臺(tái)并不是全國知名的巨頭，但是，在其細(xì)分市場(chǎng)，食派士的力量不容小覷：市場(chǎng)份額占比超過83%、財(cái)力與技術(shù)條件明顯優(yōu)于對(duì)手、餐飲用戶依賴程度高，這些都讓食派士具有了細(xì)分市場(chǎng)的壟斷地位。
1.市場(chǎng)份額占比超過83%
在上海，提供英文服務(wù)的外賣平臺(tái)一共只有4家：食派士、EKD、MEALBAY和錦食送。
而一個(gè)外賣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)得好不好，主要看平臺(tái)用戶數(shù)、日訂單量、合作餐廳商戶數(shù)量和銷售額。在這四項(xiàng)數(shù)據(jù)上，從2017年開始，食派士與其他三家相比，具有壓倒性優(yōu)勢(shì)。其中，在市場(chǎng)份額方面，食派士占比超過了83%。
根據(jù)《反壟斷法》，一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一，就可認(rèn)定為具有市場(chǎng)支配地位。
從這點(diǎn)來看，食派士的“壟斷地位”名副其實(shí)。
2.明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)力及技術(shù)條件
食派士創(chuàng)立于2001年，而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？
MEALBAY 2006年創(chuàng)立于上海、錦食送2015年進(jìn)入上海市場(chǎng)、EKD 2016年在上海正式上線運(yùn)營(yíng)……與它們相比，具有近20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“老前輩”的食派士，在技術(shù)條件、資金水平、管理水平等方面再次碾壓對(duì)手。
特別是在配送這一在線餐飲外送平臺(tái)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，食派士自建配送員隊(duì)伍，擁有成熟的配送體系和管理制度，配送服務(wù)質(zhì)量和效率均優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
同時(shí)，通過多年的運(yùn)營(yíng)，食派士積累了大量的商業(yè)數(shù)據(jù)資源，在數(shù)據(jù)的占有、分析和利用方面較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更大優(yōu)勢(shì)，有利于自身不斷優(yōu)化管理決策，提高經(jīng)營(yíng)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.餐飲商戶對(duì)其平臺(tái)依賴程度高
商家們要想開拓習(xí)慣使用英文的用戶市場(chǎng)，那么就必須選擇品牌知名度高、市場(chǎng)份額占比高、流量大的平臺(tái)進(jìn)行合作。
我們可以看到，在市場(chǎng)份額占比方面，食派士2017——2019年的數(shù)據(jù)分別是83.87%、96.5%、97.61%，在細(xì)分市場(chǎng)絕對(duì)堪稱一家獨(dú)大。
因此，餐廳商戶不得不選擇與食派士進(jìn)行合作，且對(duì)其依賴程度頗高。
逼迫餐飲商家“二選一”
1.簽排他性送餐權(quán)合同
食派士的第一個(gè)壟斷行為，就是與所有合作餐廳商戶簽訂含有“排他性送餐權(quán)條款”的合作協(xié)議。
要求合作餐廳商戶在未得到食派士同意的情況下，不得再與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作提供送餐服務(wù)，這始終是《食派士送餐服務(wù)合同》的必備條款。
2.逼迫餐飲商戶從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)下架
食派士在與合作餐廳商戶簽訂合同后，在監(jiān)督合同執(zhí)行上也下了很大功夫！
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