隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術不斷發(fā)展，智能化、數(shù)字化已然是實體商業(yè)發(fā)展的必然趨勢，越來越多的實體商業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，轉型新零售。3月21日，智慧圖助力萬達廣場會員小程序“萬粉薈”在全國數(shù)十座萬達廣場上線運行。

　　萬達廣場官方消息透露：“萬達廣場會員計劃首階段將以‘賦能商戶經(jīng)營、提升顧客體驗’為核心突破口，聯(lián)合萬達廣場6.8萬家商戶共同打造會員權益聯(lián)盟和共享會員營銷平臺，后續(xù)將逐步推廣至全國萬達廣場。”萬達廣場作為全球規(guī)模領先的商業(yè)物業(yè)持有及管理運營企業(yè)率先轉型對行業(yè)發(fā)展有著重要的示范和帶頭作用，其中，智慧圖團隊的技術、經(jīng)驗和服務同樣起到關鍵作用。傳統(tǒng)的購物中心數(shù)字化轉型是大勢所趨。“萬粉薈”小程序的隆重上線，也讓幕后團隊智慧圖再次走進大眾的視野。

　　事實上，在成為萬達廣場數(shù)字化轉型升級的“合伙人”之前，智慧圖已經(jīng)大踏步發(fā)展十年，并憑借技術實力和創(chuàng)新思維，先后獲得經(jīng)緯、美團、360、騰訊等知名機構及互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略投資。智慧圖作為全國領先的實體商業(yè)運營服務商，已服務數(shù)千家購物中心、百貨商超、機場等商業(yè)綜合體，并成功助力大悅城，永旺夢樂城、卓展百貨、物美集團旗下銀川新華百貨等知名購物中心/百貨解決會員運營問題，實現(xiàn)數(shù)字化轉型和業(yè)績增長。

　　智慧圖始終堅持以“讓實體商業(yè)更智慧，讓消費體驗更美好，”的經(jīng)營理念服務全國300多個城市、超1000個實體商業(yè)項目。憑借團隊長期積累的物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，大數(shù)據(jù)技術實力，以及幫助實體商業(yè)打造數(shù)字化經(jīng)營平臺豐富經(jīng)驗和商業(yè)前瞻性，助力多家大型零售企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長，會員增長，銷售增長，租金增長，在此次激烈的競標中脫穎而出，贏得萬達商管團隊的充分信任，一舉簽下會員營銷Saas產(chǎn)品與代運營項目、集團會員中臺項目等的重要標的。

　　介紹產(chǎn)品應用場景時，智慧圖方面表示：萬達廣場會員小程序“萬粉薈” 作為連接線上線下服務場景+微信生態(tài)的關鍵一環(huán)，實現(xiàn)了全場景、多觸點、線上線下全覆蓋。小程序的核心“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”的使用場景，更加適用在線下的環(huán)境，可以幫助實體商業(yè)引流、拉新、促活，已經(jīng)成為眾多品牌和購物中心數(shù)字化戰(zhàn)略中的重要平臺。

　　長期以來，傳統(tǒng)的購物中心在數(shù)據(jù)資產(chǎn)上的管理和運用還不夠充分，多數(shù)購物中心在會員管理上，只關注“注冊會員”，但其實“注冊會員”只占到客流的很小一部分。而在智慧圖“泛會員數(shù)字化經(jīng)營管理”的理念中，到場顧客、線上粉絲、周邊潛客等，都是會員，這些數(shù)據(jù)都應該采集起來并加以運用。

　　智慧圖同時指出，在實體商業(yè)數(shù)字化轉型中，光有系統(tǒng)是遠遠不夠的，系統(tǒng)交付后的運營同樣至關重要，如何打通系統(tǒng)沉淀數(shù)據(jù)，并進行有針對性的運營營銷活動，更考驗服務團隊的運營智慧。

　　萬達廣場會員小程序“萬粉薈”首戰(zhàn)告捷，未來智慧圖還將繼續(xù)和萬達商管團隊在數(shù)字化進程方面共同探索，開展更全面更深度的合作，智慧圖將用運營連接系統(tǒng)和流量，真正做到讓技術服務于績效，幫助實體商業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，構建智慧零售!

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