|
既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。
今年是美妝企業(yè)上市年，共有30多家美妝相關(guān)企業(yè)沖擊IPO，已有13家成功登陸資本市場�；瘖y品產(chǎn)業(yè)在這場資本狂熱下高歌猛進(jìn)，背后其實(shí)是消費(fèi)市場的迭代變革。
11月，完美日記母公司逸仙電商登陸納斯達(dá)克，成為首個美股上市的中國美妝集團(tuán)。上市首日以DTC模式從私域賽道中殺出的逸仙電商發(fā)行價為10.5美元每股，開盤后猛漲逾75%至18.4美元，收盤時市值高達(dá)122.45億美元。
不僅是來自資本市場的看好，近年來，市場對“私域流量”的討論從未停止過。這樣的背景下，布局私域成為多數(shù)頭部美妝企業(yè)的選擇，建立和精細(xì)化運(yùn)營私域流量池也將成為市場的趨勢。
基于此，品觀APP梳理了10家上市/沖擊IPO美妝企業(yè)，以觀察其在私域陣地中都做了怎樣的布局。
品觀APP梳理發(fā)現(xiàn)，無論是逸仙電商這樣自帶私域基因的美妝新勢力，還是上海家化、珀萊雅、御家匯等老牌上市企業(yè)，在這10家企業(yè)中，有9家已自建或者通過第三方開發(fā)微商城或者小程序（其中8家通過有贊搭建）。
對美妝品牌來說，私域究竟是什么？它能治好美妝品牌的增長焦慮嗎？
01
國貨美妝品牌崛起，私域成重要抓手
美業(yè)顏究院數(shù)據(jù)顯示，今年天貓“雙11“，美妝品類同比增長21.79%，銷量TOP 20品牌中，國產(chǎn)品牌占近四分之三。也就是說，國貨美妝已具備與國際品牌同臺對壘的實(shí)力。
目前，對國際品牌而言，中國市場舉足輕重。面對國際大牌的市場擠壓，國貨美妝如何建立自己的壁壘？私域或許是個彎道超車的機(jī)會。
在品觀APP看來，私域的建設(shè)至少為美妝品牌提供了以下幾方面的價值：
1、低成本連接和觸達(dá)用戶
公域渠道的流量成本只會越來越高，而私域運(yùn)營的模式中，品牌可以對用戶可以進(jìn)行反復(fù)觸達(dá)。一位國貨美妝企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，美妝品牌最核心的問題在于沒有真正擁有過用戶，對于用戶缺少感知。
在線下渠道，無論是專營店還是各種CS渠道，實(shí)體門店是品牌唯一的服務(wù)場所，離開了門店，就失去了與用戶的聯(lián)系，觸達(dá)手段單一，服務(wù)方式也單一。而傳統(tǒng)電商渠道，用戶往往是平臺的用戶，品牌與用戶之間缺少互動的機(jī)制，品牌方難以了解用戶的真實(shí)體驗(yàn)。
私域運(yùn)營的模式，是將公域渠道的用戶引導(dǎo)至品牌自己的私域流量池，變成品牌自己的用戶，從而實(shí)現(xiàn)對于用戶的反復(fù)觸達(dá)、即時互動、高效反饋。
2、提升顧客留存和復(fù)購
通過公眾號、微信社群、個人號、小程序、直播等綜合運(yùn)營，可以讓美妝品牌的顧客更好地留存下來，提升復(fù)購率，通過更低的成本帶來更多的利潤。
3、打破時間、空間局限，帶來銷售增量。
通過小程序等線上運(yùn)營，可以讓美妝企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時不打烊經(jīng)營，同時把生意做到三公里以外，真正擺脫了時間和空間的限制，帶來銷售的增量。
4、數(shù)字化帶來的經(jīng)營效率提升
對很多美妝企業(yè)來說，私域運(yùn)營其實(shí)已經(jīng)成為推動數(shù)字化的重要一步。從顧客在線，到商品在線、導(dǎo)購在線、經(jīng)營在線。在這個過程中，美妝企業(yè)自身的數(shù)字化水平也在不斷提高，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營效率的提升。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 美妝 |
