“感覺已經(jīng)穿不起優(yōu)衣庫了。”
李大鵬（化名）一進(jìn)辦公室就和同事時(shí)叫道：“以前在優(yōu)衣庫買衣服感覺是自由的，現(xiàn)在居然感到很貴。”他問周圍的同事，“是不是也有這樣的感覺，優(yōu)衣庫好象變貴了？”
之所以這么說，是因?yàn)樗裉熘形绻淞艘幌聝?yōu)衣庫，原本想買兩件衣服，“撿個(gè)便宜”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫似乎“提價(jià)”了：999、799、、599、399、299元一件的衣服占了絕大多數(shù)，以前149、199、249元的衣服占比越來越少。
“囊中羞澀”的李大鵬轉(zhuǎn)了一圈，空手而歸，“倒不是買不起，而是覺得不值了。”他說。
這一點(diǎn)，王飛（化名）很有同感，年近40年他，近幾年都是優(yōu)衣庫的常客，用他自己的話說，是優(yōu)衣庫的死忠粉——你穿你的LV、古馳，我穿100塊錢的優(yōu)衣庫，它不香嗎？
李大鵬和王飛代表了一部分消費(fèi)者的看法和態(tài)度，他們都曾是優(yōu)衣庫的鐵粉，對優(yōu)衣庫商品的價(jià)格變化比較敏感。
這種變化可能與疫情影響下的人工、市場行情、原材料采購成本等相關(guān)。
優(yōu)衣庫“漲價(jià)”
受到疫情的影響，制造業(yè)各項(xiàng)成本在節(jié)節(jié)攀升，優(yōu)衣庫也不例外。
今年4月22日，迅銷集團(tuán)就曾發(fā)布公告表示，公司將履行對供應(yīng)商的承諾，向已經(jīng)完成和已經(jīng)啟動(dòng)生產(chǎn)的訂單支付貨款，“不會(huì)因?yàn)樾鹿谝咔榈淖钄喽鴮σ呀?jīng)確定的支付時(shí)間表做出改變。”
同時(shí)，迅銷集團(tuán)還確認(rèn)，供應(yīng)商伙伴為了訂單生產(chǎn)已經(jīng)采買了面輔料，但之后這些面輔料如果作廢，他們將獲得迅銷集團(tuán)的補(bǔ)償。
在此基礎(chǔ)上，迅銷集團(tuán)將采取一系列措施，比如調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，在可行的情況下，在合作伙伴之間重新分配訂單，以確保訂單分配不會(huì)使合作伙伴承受無法負(fù)擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或壓力。
盡管優(yōu)衣庫沒有公布對此補(bǔ)償?shù)木唧w數(shù)額，但這一補(bǔ)償，讓優(yōu)衣庫無形中增加不少制造成本。
可以理解，受到疫情的影響，各類成本上漲，而優(yōu)衣庫的快時(shí)尚定位，憑借在全球的數(shù)千家門店，就是因消費(fèi)者需求量大，反向在供應(yīng)鏈端能很好的控制成本。
但如今銷售驟減，成本增加，毛利率下降，傳導(dǎo)到消費(fèi)者端自然價(jià)格上漲。只是，在中國市場，服飾品牌集體呈現(xiàn)“清理庫存、促銷、資金回籠”的現(xiàn)狀下，主打高性價(jià)比的優(yōu)衣庫，如果提價(jià)還能否虜獲消費(fèi)者？
其實(shí)，在2016年，優(yōu)衣庫有一次很明顯的提價(jià)，但當(dāng)年的財(cái)報(bào)卻讓優(yōu)衣庫為提價(jià)埋下了沉重的一單。
在2014-2015年，由于受匯率影響，日元貶值導(dǎo)致了原材料成本增加以及代工工廠的勞動(dòng)力生產(chǎn)成本攀升，迅銷集團(tuán)進(jìn)行了兩次不同程度的提價(jià)。
2014年7月，優(yōu)衣庫秋冬產(chǎn)品平均漲價(jià)5%，2015年優(yōu)衣庫產(chǎn)品平均漲價(jià)幅度達(dá)到10%。
優(yōu)衣庫漲價(jià)雖然彌補(bǔ)了日元貶值與原料成本增加的損失，但客流量卻明顯減少。據(jù)報(bào)道，優(yōu)衣庫漲價(jià)導(dǎo)致客流量的下降，使得優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)不得不進(jìn)行重新調(diào)價(jià)，降價(jià)措施將覆蓋全球范圍，最大降幅達(dá)30%。
然而，據(jù)優(yōu)衣庫母公司迅銷公布的2016財(cái)政年度報(bào)告顯示，集團(tuán)從去年9月1日至今年8月31日的全年?duì)I業(yè)收入為1.7846萬億日元，同比增長6.2%。綜合經(jīng)營溢利較去年下滑了22.6%，減至1272億日元。
對此，迅銷集團(tuán)CEO柳井正承認(rèn)，采取價(jià)格上調(diào)策略是錯(cuò)誤的。
嘗過苦頭的優(yōu)衣庫，在近幾年不僅不敢再明確提出漲價(jià)行為，甚至還將促銷信息“暗示”給消費(fèi)者，網(wǎng)上“優(yōu)衣庫打折攻略”十分詳盡，如今，即便是“漲價(jià)”，優(yōu)衣庫也不敢大張旗鼓了。
凈利潤大跌，中國市場加速開店
近日，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)公布了截至8月底的2020財(cái)年全年業(yè)績。其中，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤903億日元，同比跌44.4%；收入為2.01萬億日元，同比跌12.3%。
盡管沒有出現(xiàn)赤字，但這是迅銷2017年以來首次全年業(yè)績下降。
而迅銷集團(tuán)絕大部分收益均來自于子品牌優(yōu)衣庫。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)衣庫上一財(cái)年收入為16508.25億日元，占比82.2%。其他品牌業(yè)務(wù)的占比不足20%。
其實(shí)，對比快時(shí)尚品牌們退出中國、出售業(yè)務(wù)、關(guān)店、裁員的消息，優(yōu)衣庫還算過得“安穩(wěn)”的服飾品牌，即便在疫情嚴(yán)重的北美地區(qū)不斷擴(kuò)大虧損的窘境之下，優(yōu)衣庫依然能自如轉(zhuǎn)向，靠口罩和大中華區(qū)的消費(fèi)回暖暫時(shí)穩(wěn)住頹勢。
在疫情得到緩解后，優(yōu)衣庫又加足馬力、迅速擴(kuò)張，截至8月底，中國門店數(shù)量已達(dá)到767家。有媒體指出，這是優(yōu)衣庫首次超過日本本土的764家直營店。
對于2020全財(cái)年業(yè)績下降的原因，迅銷集團(tuán)也做出聲明稱，主要由于疫情導(dǎo)致的線下銷量大減。
受到今年下半年疫情的影響，世界各地的門店在數(shù)月期間紛紛停業(yè)，顧客減少外出導(dǎo)致線下流量大降，從而導(dǎo)致全財(cái)政年度的門店等減值虧損錄得230億日元。毛利率同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)，銷售、一般及行政開支占收益比率同比上升2.8個(gè)百分點(diǎn)。
因此，在未來很長一段時(shí)間，疫情都將成為制約優(yōu)衣庫發(fā)展的重要因素之一，也由此可以推斷，疫情控制較好的國家和地區(qū)，將成為優(yōu)衣庫新的增長點(diǎn)。
顯然，優(yōu)衣庫從過去到現(xiàn)在，都要將大中華區(qū)牢牢握在手中。
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