從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)智能已經(jīng)成為零售消費(fèi)品牌重構(gòu)“人貨場(chǎng)”格局，由粗獷式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
近日，北歐風(fēng)家居生活品牌OCE（Objects，Clothes，Experiences）與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)達(dá)成合作，共建一站式智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，用數(shù)據(jù)賦能決策，驅(qū)動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整升級(jí)。
提升數(shù)據(jù)洞察，迎接快速發(fā)展
OCE創(chuàng)立于2014年，品牌以家居、服飾、生活體驗(yàn)為核心，以北歐簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)美學(xué)為本源，打造簡(jiǎn)約、自然、環(huán)保、舒適的時(shí)尚生活之所。
雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是OCE已經(jīng)以獨(dú)特的品牌形象在各大商場(chǎng)占據(jù)一席之地，并成為眾多網(wǎng)紅打卡圣地。OCE營(yíng)銷副總裁謝素芝曾公開(kāi)表示：“2019年的OCE在 ‘練功’，計(jì)劃‘先蹲后跳’，2020年，OCE將著重于整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整、升級(jí)，為規(guī)�；娜珖�(guó)拓展做好扎實(shí)的基礎(chǔ)搭建。”而更快的拓店速度則需要匹配對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和數(shù)據(jù)決策能力。
與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)合作，將進(jìn)一步提升OCE在數(shù)據(jù)決策方面的效率和科學(xué)性，可以在快速拓展過(guò)程中，用數(shù)據(jù)洞悉“人貨場(chǎng)”規(guī)律，找到隱藏在企業(yè)經(jīng)營(yíng)背后的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)普惠 兩端賦能
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，OCE已經(jīng)健全了基礎(chǔ)的信息化建設(shè)，此次合作，將借助觀遠(yuǎn)智能數(shù)據(jù)分析與決策平臺(tái)打通數(shù)據(jù)源，實(shí)現(xiàn)“商品、會(huì)員、門店”在內(nèi)的核心場(chǎng)景賦能。
搭建多層級(jí)數(shù)據(jù)追蹤體系
一線店長(zhǎng)和核心管理層是企業(yè)當(dāng)中溝通鴻溝最大的兩個(gè)層級(jí)，一線的業(yè)務(wù)問(wèn)題很難實(shí)時(shí)傳輸給管理者，管理者的目標(biāo)也無(wú)法一絲不差地傳達(dá)給終端店長(zhǎng)進(jìn)行落地。觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)可以幫助OCE搭建多層級(jí)的銷售追蹤體系，通過(guò)數(shù)據(jù)大屏、移動(dòng)端等數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式，以總部-區(qū)域-門店層進(jìn)行銷售跟蹤，幫助各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)端能時(shí)刻掌握經(jīng)營(yíng)情況和異常。
核心管理者可以360°監(jiān)控門店的銷售業(yè)績(jī)、品類銷售情況，同時(shí)賦能區(qū)域經(jīng)理實(shí)時(shí)掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的狀況，提高巡店效率和質(zhì)量。
一線店長(zhǎng)可以通過(guò)銷售分析、商品、排名、客流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控門店目標(biāo)完成率以及和同類型店鋪的比較，從而提高門店銷售額。
經(jīng)營(yíng)異常自動(dòng)預(yù)警
針對(duì)管理者或業(yè)務(wù)端容易忽略的數(shù)據(jù)危險(xiǎn)值，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)提供自動(dòng)預(yù)警功能，可以通過(guò)規(guī)則定義、角色定義、級(jí)別定義，對(duì)庫(kù)存、業(yè)績(jī)、會(huì)員消費(fèi)等場(chǎng)景靈活配置預(yù)警規(guī)則。同時(shí)，支持不同預(yù)警內(nèi)容推送給不同的責(zé)任對(duì)象，還可以根據(jù)預(yù)警發(fā)生的時(shí)間周期進(jìn)行不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別識(shí)別，例如：?jiǎn)稳諣I(yíng)收異常推送給店長(zhǎng)，三日異常推送給區(qū)域經(jīng)理，七日異常推送給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)，每一項(xiàng)都是OCE品牌發(fā)展的核心，而每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)洞悉場(chǎng)景，將會(huì)成為OCE品牌未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)線。
客戶說(shuō)
將“人貨場(chǎng)”沉淀為數(shù)據(jù)，再用數(shù)據(jù)反饋業(yè)務(wù)，是未來(lái)OCE長(zhǎng)效發(fā)展的必然趨勢(shì)。觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)在家居行業(yè)有豐富的數(shù)據(jù)智能落地經(jīng)驗(yàn)，在方案的設(shè)計(jì)上考慮了OCE上下各個(gè)層級(jí)的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。希望未來(lái)加深場(chǎng)景化合作，聚焦重點(diǎn)逐一突破，讓數(shù)據(jù)成為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心動(dòng)力。
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)成立于2016年，以“AI+BI 讓決策更智能”為使命，深耕零售、消費(fèi)以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，致力于為客戶提供新一代智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及零售消費(fèi)行業(yè)的最佳數(shù)據(jù)分析實(shí)踐。目前服務(wù)聯(lián)合利華、沃爾瑪、全家、來(lái)伊份、生鮮傳奇、lily女裝、紅豆、小紅書(shū)、蜜芽寶貝等知名企業(yè)。公司總部位于杭州，并在北京、上海、深圳等地設(shè)有辦事處。
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